Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation jusqu’à la livraison et la facturation de celle-ci (excepté pour la prestation vêtement de travail),
Garantir la mise à jour de la base de données clients et veiller aux respect des contrats,
Négocier les contrats à la demande des clients selon la grille tarifaire en vigueur (tarif, durée, préavis )ou avec accord préalable du responsable hiérarchique,
Analyser, enregistrer et traiter les réclamations des clients,
Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations,
Relancer les clients en impayés en concertation avec le service comptabilité,
Editer les bordereaux de livraison pour les agents de service, contrôler et imprimer les documents de tournées, recueillir et saisir leurs retours,
Répondre aux demandes d’informations internes et externes relatives aux dossiers clients en cours,
Travailler en collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, le service commercial et le service clients « grands comptes » pour assurer un suivi optimal de la clientèle.
Les horaires seront 9h-12h30 / 13h30-17h
**Profil recherché**:
Confirmé
Bon relationnel et sens de l'écoute, Sens commercial, Aisance téléphonique et bonne élocution Organisation et rigueur Autonomie et réactivité Goût pour les données chiffrées Esprit de négociation
Prêt à vous lancer ? Postulez
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France Pacific Pêche Temps plein_Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien_ Fondé en 1993, Pacific Pêche est le 1er réseau français de vente d’articles de pêche, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de 40 magasins et son site internet. La société propose les produits des marques leaders en matériel de...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France Pacific Pêche Temps plein_Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien_ Fondé en 1993, Pacific Pêche est le 1er réseau français de vente d’articles de pêche, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de 40 magasins et son site internet. La société propose les produits des marques leaders en matériel de...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Marseille, France Pacific Pêche Temps plein_Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien_ Fondé en 1993, Pacific Pêche est le 1er réseau français de vente d’articles de pêche, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de 40 magasins et son site internet. La société propose les produits des marques leaders en matériel de...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Scutum Temps pleinLes missions du poste - Si vous êtes à l'aise au téléphone et que vous souhaitez booster votre carrière alors venez chez Scutum ! - Au sein de notre pôle basé à Marseille, vous intégrez une équipe dynamique et soudée sur un poste d'Assistant(e) Service Clients. En support à vos collègues, vous intervenez sur les dossiers complexes. Vos...
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Assistant de Gestion Service à La Personne
il y a 4 semaines
Marseille, France Domino Service Temps plein_DOMINO SERVICES est entreprise spécialisée dans les services à la personne composée de 3 agences dans les Bouches du Rhône et qui intervient sur les métiers de l'aide à domicile, du ménage et de la garde d'enfant._ L'agence DOMINO SERVICE recherche un(e) assistant(e) de secteur service à la personne (F/H) en CDI sur le secteur nord de Marseille....
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Gémenos (13420) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 23/02/2024**Date de fin de mission**: - 28/02/2025**A propos de notre client**: Notre client est une entreprise française...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 7 jours
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 jours
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. **Mission**: Notre client, une société spécialisée dans le nettoyage et l'entretien de vêtements professionnelles, vous serez en charge...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Marseille, France Adsearch Temps plein**EN BREF : Vauvert (30) - CDD - 25/30K€ - Secteur Industriel - Agroalimentaire - SAP/SAGE - Expérience en ADV** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grands villes françaises qui accompagnent 1500 clients...
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 jours
Marseille 6e, France ATELIER EXPRESS Temps plein**Assistant(e) Service Client - Boutique Informatique** **Atelier Express** est une boutique leader dans le domaine de la réparation et de la vente de produits informatiques. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et des solutions sur mesure à nos clients. Notre équipe est passionnée par la technologie et s'efforce d'offrir une...
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Stage - Assistant Commercial Et Service Client (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France TECHNO BAM Temps plein**Rejoignez l'aventure** Et si vous pouviez rejoindre une start-up qui met en place une solution anti-moustique tout en préservant les espaces naturels ? Notre entreprise révolutionne la protection contre les moustiques ! **STAGE - assistant commercial et service Client - basé(e) à Sénas** **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Accompagner des milliers de...
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Assistant E-Commerce Service Client H/F
il y a 6 jours
MARSEILLE, France Sbc Interim Temps pleinSBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Assistant E-commerce/Service client Vos principales missions seront les suivantes : E-commerce - Création de fiches produits pour le site, - Préparation de la mise en ligne des collections sur les marketplaces, - Gestion et animation du contenu du site : catégories, fiches produit, mise...
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Assistant Gestionnaire Service Clients Export
il y a 1 mois
Marseille, France HARIBO France Temps pleinPour la diversité locale et la qualité globale, pour la durabilité et l'amélioration continue de notre empreinte environnementale, pour une croissance mondiale à long terme avec des opportunités futures pour nos employés. Dans le cadre d’un CDD de 5 mois le département Export, au sein de notre Direction Commerciale recherche actuellement un/une...
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Assistant Service Client Site Internet
Il y a 2 mois
Marseille, France LOCXAIR CASH PISCINES Temps pleinPrésente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec 134 magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, **CASH PISCINES** est...
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Assistant Service Client Site Internet
il y a 4 semaines
Marseille, France LOCXAIR CASH PISCINES Temps pleinPrésente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec 134 magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, **CASH PISCINES** est...
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Assistant Service Client Site Internet
il y a 2 jours
Marseille, France LOCXAIR CASH PISCINES Temps pleinPrésente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec 134 magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, **CASH PISCINES** est...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 mois
Marseille 15e, France BEUCHAT INTERNATIONAL Temps pleinL’histoire de Beuchat commence en 1934, dans les calanques de Marseille, au bord de la Méditerranée. Son fondateur Georges Beuchat, jeune homme passionné par la mer et les activités sous-marines, se trouve alors limité par les équipements existants. Il décide de créer des produits adaptés à la pratique de sa passion pour les sports...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinFenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assitant.e Service Clients qui se chargera de nos clients basés entre Nîmes et Montpellier. Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: - Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et les clients (délais de dépannage, planification, degré d’urgence,) - Vous traitez...