Référent Fonctionnel Confirmé

Il y a 7 mois

Nancy, France ACOSS Temps plein

Descriptif du poste

La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf.

Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 13 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent fonctionnel), accompagné par de l'assistance technique (profil Développeur et Testeur).

**Votre rôle**:
Sous la responsabilité du responsable de gamme, votre mission consiste à contribuer aux études fonctionnelles sur les produits de la gamme GRC. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projets du domaine et d'autres domaines métiers au travers des différentes instances nationales et de projets transverses et vous participez activement à la réussite des objectifs projets.

**Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées**:

- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Accompagner fonctionnellement les développements
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests et à la phase de recette fonctionnelle
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.

Profil recherché

**Vous êtes**:

- ** De formation supérieure en informatique** **(bac +3 à +5)** avec une **expérience de 5 ans minimum** **en tant que référent-e fonctionnel-le, **idéalement au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

**Compétences**

Vous **êtes passionné-e par l'innovation, les technologies** et le développement informatique de **projets concrets et stimulants**, votre contact avec les autres est facile, vous savez **challenger et convaincre vos interlocuteurs**, vous êtes rompu-e au travail en équipe et reconnu-e pour votre esprit d'initiative.

**Vous maîtrisez**:

- ** Les méthodes de spécification, modélisation** (UML et outils) et de gestion des exigences,
- ** Les outils de ticketing** (Redmine, Jira,),
- ** Le langage SQL et outils de requêtage base de données**.

**Vous avez des connaissances**:

- De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
- En méthode UX Design

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à convaincre
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Analyse des besoins
Architecture logicielle

**Voir plus**

Entreprise

**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous **un pilier de la Sécurité sociale**.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

42 - 52 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Conseiller clientèle en banque

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SOCIALE

Télétravail

Partiel possible

  • Référent Fonctionnel

    Il y a 7 mois

    Nancy, France ACOSS Temps plein

    Descriptif du poste **Mission/Activités** La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 12 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent...

  • Référent Fraudes

    Il y a 2 mois

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Référent Fraudes (F/H) par mutation**: - CDI - NANCY - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101191 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Notre Service Contrôle / Recours / Lutte contre la fraude recherche **un(e) nouveau(elle) Référent(e) Fraudes** en CDI à temps plein dans le cadre d'une mutation. Date de prise de fonction :...

  • Référent Fraudes

    il y a 4 semaines

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Référent Fraudes (F/H) par mutation**: - CDI - NANCY - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101191 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Notre Service Contrôle / Recours / Lutte contre la fraude recherche **un(e) nouveau(elle) Référent(e) Fraudes** en CDI à temps plein dans le cadre d'une mutation. Date de prise de fonction :...

  • Agent Confirmé en Stérilisation

    Il y a 7 mois

    Nancy, France MVO Temps plein

    MVO Stérilisation est une entreprise familiale créée en 2008 spécialisée dans la stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables. - Parce que nous sommes exigeants et que nos équipes contribuent au succès des interventions chirurgicales, nous plaçons l’humain au cœur de nos préoccupations. - C’est pour ces raisons que depuis 15 ans, nos...

  • Referent Douane

    il y a 2 semaines

    Nancy, France ADH CONSEIL Temps plein

    Approvisionneur en matériel scientifique d'hôpitaux et laboratoires pour réaliser des essais cliniques dans plus de 150 pays dans le monde, nous sommes passés en quelques années de 35 à 140 salariés en Lorraine, aux Etats-Unis et au Japon. Avec 88% de nos clients à l'international, l'Entreprise s'installe prochainement en Chine. Nous recherchons,...

  • Referent Verificateur

    il y a 4 semaines

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **REFERENT VERIFICATEUR (F/H) PAR MUTATION**: - CDI - NANCY - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102181 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Notre Service Vérification recherche **un(e) nouveau(elle) Référent(e) Vérificateur** en CDI à temps plein. Date de prise de fonction : Dès que possible Le poste est à...

  • Référent Maîtrise Des Risques,

    Il y a 4 mois

    Nancy, France Ministère de la Justice Temps plein

    Les principales missions du ou de la référent(e) maitrise des risques pour favoriser le développement et le suivi de la politique ministérielle de maitrise des risques financiers, métiers et de conformité au sein du périmètre du DAEBC sont: - Contribuer à la mise en place du dispositif de maitrise des risques locaux et concourir à restituer une...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 5 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 6 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 5 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 5 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 6 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 6 jours

    Nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Responsable Référent Grand-est

    Il y a 2 mois

    Nancy, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Directeur exploitation**Intitulé du poste**: - Responsable Référent Grand-Est F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - En tant que **Responsable Référent,** vous êtes au cœur de l’organisation et jouez un...

  • Coordinateur Référent Qualiopi

    Il y a 5 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy (54), France MSM Temps plein

    **Description du poste**:Nous recherchons un Coordinateur Référent Qualiopi passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que garant de la conformité de notre organisme de formation aux exigences du référentiel Qualiopi, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration continue de la qualité de nos...

  • Chargé de Mission-référent Performance Des

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Contexte**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Mission/Activités**: Le chargé de mission référent performance des achats de l’ARS assure le pilotage des actions menées sur les achats des établissements sanitaires et médico-sociaux dans le cadre d’un plan d’actions régional décliné sur la base d’objectifs...

  • AFTRAL | Assistant Pédagogique Référent CACES h/f

    il y a 6 jours

    nancy, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi.De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en...

  • Gestionnaire Paie Confirmé

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Talents AEC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l'audit-conseil-expertise recrute pour son client, cabinet indépendant sur Nancy, un gestionnaire paie confirmé (H/F) en CDI Rejoignant une équipe conviviale et soudée, vous bénéficierez d'une réelle variété sur vos fonctions...

  • Ide Référent Service Réanimation

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Elsan Temps plein

    **Notre établissement**: L'Hôpital Privé Nancy-Lorraine résulte de la fusion de la Polyclinique de Gentilly et de la Clinique Ambroise Paré en octobre 2022. Notre établissement regroupe plus de 900 professionnels de santé, avec près de 500 lits et places. Nous assurons la prise en charge de plusieurs activités chirurgicales et médicales : services...

  • Referent de Parcours

    Il y a 7 mois

    Nancy, France DISPOSITIF D'APPUI A LA COORDINATION 54 (DAC 54) Temps plein

    **Intitulé du poste** Référent de Parcours de Santé Complexe (H/F) **Description du dispositif** **Le Dispositif d’Appui à la Coordination des parcours complexes (DAC)** offre, à destination des professionnels et acteurs de la santé (hospitaliers, de ville, médico-sociaux et sociaux) en priorité ainsi qu’aux personnes de tout âge, tout...