Team Leader Trilingue
Il y a 5 mois
**Présentation entreprise**
Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recherche un **Team Leader trilingue français / anglais / allemand (H/F) **pour l’un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt (92).
Rattaché au service après vente en **BtoB **et en **BtoC **d'un des leaders européens sur le marché du **sanitaire** (salle de bains, cuisine) et de la **décoration intérieure.**
Votre quotidien sera animé par vos missions de:
- Management : Intégrer, former et accompagner votre équipe de chargés de clientèle SAV
- Garantir un niveau de service en veillant à la pertinence et à la qualité des réponses apportées aux clients.
- Prendre en charge les situations les plus complexes
- Suivre, Mesurer et piloter les KPI et optimisation des différents processus.
**Profil**
- **Trilingue français** (niveau C1) / **allemand** (C1) /**anglais **(niveau B2) / Impératif
- Expérience de 3 ans sur une fonction similaire en SAV ou service client.
- Capacité à suivre différentes activités & différents clients (dont grands comptes )
- Manager, attentif et bienveillant, le travail d’équipe est essentiel pour vous
- Dynamisme & résistance au stress lié à la production journalière
- Goût prononcé pour la satisfaction client et Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance approfondie des KPI de la relation client
- Vous possédez de solides connaissances en informatique ( ERP, Microsoft Office,.. )
**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement
- en **CDI** à temps plein poste basé à Boulogne-Billancourt / **Télétravail** 2 jours par semaine.
- **Rémunération** : entre 42K- 47K
- Environnement dynamique et stimulant dans une entreprise jeune et internationale
- Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec un management bienveillant
- Plan de formation individuel avec phase d’intégration complète
- **Avantages**: ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle premium,
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 42 000,00€ à 47 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Allemand (Exigé)
Lieu du poste : In person
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Team Leader Trilingue
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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SAP Sales
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Kaino Temps pleinSAP Sales & Distribution Project Team Lead - Full time - Permanent - île-de-France You are joinning a leader in papers, packaging and visual communication distribution as a Sales & Distribution Project Team Lead on SAP. At that role you are responsible for deploying the SAP Sales & Distribution core model in the group. **You'll be in charge of**: The...
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Team Leader
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Infodis IT Temps pleinEn tant que** Team Leader, **vos **missions **seront: - Superviser une équipe de 10 personnes, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli - Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes ) - Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence) - Mettre...
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Contracting Center of Excellence Team Leader
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps pleinIpsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life, providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...
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Asset Team Partner
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein**Summary / purpose of the position** This is a newly created role within Strategic Business Excellence (SBE) and specifically the Decision Support Team. The Asset Team Partner role will provide strategy and business insights to core members of the Global brand teams and Global Asset Teams that are to be established within Ipsen. This is a dynamic role and...
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Team Leader
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Size Up Consulting Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Si vous êtes à la recherche d’une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresser SIZE UP CONSULTING, c’est plus de 25 années d’expérience dans le Business Desk et l’innovation IT au service des entreprises en pleine transformation...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Sushi Shop Temps pleinDepuis sa création en 1998, **Sushi Shop** est devenu le leader européen du marché de la livraison et de la vente à emporter de sushi, avec aujourd’hui un réseau de plus de 160 points de vente en France et à l’international. Depuis fin 2018, Sushi Shop fait partie du groupe **AmRest,** qui est le plus grand opérateur de restauration indépendant...
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Pentest Team Leader
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Aymeric Ferrant Temps pleinDescriptif du poste En matière de protection vis-à-vis des hackers malveillants, nos clients ne se préparent plus seulement en mettant en place des systèmes conseilles par les fournisseurs de solutions. Ils challengent eux-mêmes la robustesse du leur pour s’assurer de l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de leurs données. Les...
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Team Leader Satisfaction Clients
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Hilti Group Temps pleinQuel sera votre rôle? Au sein du Service Voice of Customer , vous êtes responsable du développement et du pilotage d’une équipe dédiée à nos clients les plus importants. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt avec 2j/semaine de télétravail possible. Qui sommes-nous? Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la...
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Team Coordinator
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Blueprint Medicines Temps pleinLocation(s): Boulogne Billancourt, France Position type: Temporary Worker Reporting Line: Country Manager France & Associate Director, Int’l Medical Affairs Operations **How will your role help us transform hope into reality?** In this role, you will be responsible for: - Providing support to all functions within the France and Mid-Size region, e.g....
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Technical Lead
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France KINOUGARDE Temps pleinJob Description:As a Technical Lead, you will oversee the development of software solutions to meet business needs. Your responsibilities will include leading cross-functional teams, designing software architecture, and ensuring timely delivery of projects.Key Responsibilities:Lead the development of software solutionsCollaborate with stakeholders to...
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Technical Lead
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Solocal Temps pleinAbout the Position:We are seeking a skilled Technical Lead - Software Development to join our team. In this role, you will be responsible for leading a team of software developers and ensuring the successful delivery of projects. If you have a passion for software development and leadership, this could be the ideal opportunity for you.Key...
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CRM Lead
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Luko by Allianz Direct France Temps plein?This role is based in Paris with flexible remote work.Your mission in the team:As Lead CRM, you’ll be responsible for managing and elevating Customer Marketing at Allianz Direct France.You will play a pivotal role in driving customer acquisition, engagement, and retention across both Home and Travel insurance markets.Working closely with the VP of...
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Alternance - Commercial(E) / Marketing
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Team Active Temps pleinLa Groupe Amaury est leader des activités de sport et de loisirs aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le Groupe détient notamment la première chaîne d’information sportive l’Equipe, et est également propriétaire de nombreux évènements sportifs uniques, tels que le Tour de France, le marathon de Paris, le Dakar, et bien...
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Lead Data Analyst
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France hipto Temps pleinhipto aide les forces commerciales (call-centers, marques et courtiers) à recevoir et travailler uniquement sur des leads extrêmement qualifiés et engagés Créée en 2019 par Léo et Kilian, hipto est une start-up en pleine croissance. Grâce à notre superbe équipe et notre solution unique de génération de leads, nous accompagnons +300 clients de...
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Senior Medical Director, Medical Asset Lead
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps pleinIpsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients’ health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...
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Technical Lead for Software Development
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France In Extenso Temps pleinAbout the Role:As a Technical Lead for Software Development, you will be responsible for driving the technical vision and strategy of our software team. You will work closely with cross-functional teams to deliver high-quality software solutions that meet business needs.Key Responsibilities:Lead the development of software solutionsCollaborate with teams to...
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Head of Marketing
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps pleinIl se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre raison...
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Chef de la Marketing
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France General Mills Temps pleinVous rejoindrez l'équipe marketing de General Mills, une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité, l'innovation et la durabilité. Nous sommes à la recherche d'un Chef de la Marketing pour rejoindre nos équipes trilingues et contribuer à développer nos stratégies marketing pour les marchés français et...
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Senior Medical Director, Aesthetic Medical Lead
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein**Position** Job Title**:Senior Medical Director, Aesthetic Medical Lead** Division / Function**:CMO, Global Medical Affairs, Neuroscience** Manager (Name, Job Title)**:Dr Hamzah Baig, VP GMA Neuroscience** Location**:UK (London), France (Boulogne-Billancourt), USA (Cambridge, MA)** **Summary / purpose of the position** **The Aesthetic Medical Lead is...