Team Leader Trilingue

Il y a 7 mois


BoulogneBillancourt, France B&S Recrutement Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recherche un **Team Leader trilingue français / anglais / allemand (H/F) **pour l’un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt (92).

Rattaché au service après vente en **BtoB **et en **BtoC **d'un des leaders européens sur le marché du **sanitaire** (salle de bains, cuisine) et de la **décoration intérieure.**

Votre quotidien sera animé par vos missions de:

- Management : Intégrer, former et accompagner votre équipe de chargés de clientèle SAV
- Garantir un niveau de service en veillant à la pertinence et à la qualité des réponses apportées aux clients.
- Prendre en charge les situations les plus complexes
- Suivre, Mesurer et piloter les KPI et optimisation des différents processus.

**Profil**
- **Trilingue français** (niveau C1) / **allemand** (C1) /**anglais **(niveau B2) / Impératif
- Expérience de 3 ans sur une fonction similaire en SAV ou service client.
- Capacité à suivre différentes activités & différents clients (dont grands comptes )
- Manager, attentif et bienveillant, le travail d’équipe est essentiel pour vous
- Dynamisme & résistance au stress lié à la production journalière
- Goût prononcé pour la satisfaction client et Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance approfondie des KPI de la relation client
- Vous possédez de solides connaissances en informatique ( ERP, Microsoft Office,.. )

**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement
- en **CDI** à temps plein poste basé à Boulogne-Billancourt / **Télétravail** 2 jours par semaine.
- **Rémunération** : entre 42K- 47K
- Environnement dynamique et stimulant dans une entreprise jeune et internationale
- Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec un management bienveillant
- Plan de formation individuel avec phase d’intégration complète
- **Avantages**: ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle premium,
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 47 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand (Exigé)

Lieu du poste : In person


  • Team Leader Trilingue

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • SAP Sales

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Kaino Temps plein

    SAP Sales & Distribution Project Team Lead - Full time - Permanent - île-de-France You are joinning a leader in papers, packaging and visual communication distribution as a Sales & Distribution Project Team Lead on SAP. At that role you are responsible for deploying the SAP Sales & Distribution core model in the group. **You'll be in charge of**: The...

  • Team Leader IT

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France RMS Temps plein

    Pour notre client dans le secteur des médias et du sport, en infogérance, nous recherchons un Team Leader IT H/F. Vos missions: - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Assurer le support par la prise en main à distance ou en front avec les utilisateurs - Piloter une équipe de 5 techniciens - Effectuer le suivi de...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Infodis IT Temps plein

    En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront: - Superviser une équipe de 10 personnes, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli - Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes ) - Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence) - Mettre...


  • Boulogne-Billancourt, France ANEO Temps plein

    Aneo est une agence de conseil fondée en 2002, accompagnant les entreprises dans leurs transformations organisationnelles et digitales. Nous sommes également certifiés organisme de formation QUALIOPI. Nous recherchons notre Team Leader des ventes (ADV) H/F. Rattaché à Gwendall notre responsable financier, vous aurez sous votre aile une équipe fun et...


  • Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life, providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...

  • Asset Team Partner

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    **Summary / purpose of the position** This is a newly created role within Strategic Business Excellence (SBE) and specifically the Decision Support Team. The Asset Team Partner role will provide strategy and business insights to core members of the Global brand teams and Global Asset Teams that are to be established within Ipsen. This is a dynamic role and...

  • Asset Team Partner

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein

    **Title**: Asset Team Partner **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Summary / purpose of the position** This is a newly created role within Strategic Business Excellence (SBE) and specifically the Decision Support Team. The Asset Team Partner role will provide strategy and business insights to core members of the Global brand teams and Global Asset Teams that...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Size Up Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Si vous êtes à la recherche d’une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresser SIZE UP CONSULTING, c’est plus de 25 années d’expérience dans le Business Desk et l’innovation IT au service des entreprises en pleine transformation...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France Sushi Shop Temps plein

    Depuis sa création en 1998, **Sushi Shop** est devenu le leader européen du marché de la livraison et de la vente à emporter de sushi, avec aujourd’hui un réseau de plus de 160 points de vente en France et à l’international. Depuis fin 2018, Sushi Shop fait partie du groupe **AmRest,** qui est le plus grand opérateur de restauration indépendant...

  • Pentest Team Leader

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France Aymeric Ferrant Temps plein

    Descriptif du poste En matière de protection vis-à-vis des hackers malveillants, nos clients ne se préparent plus seulement en mettant en place des systèmes conseilles par les fournisseurs de solutions. Ils challengent eux-mêmes la robustesse du leur pour s’assurer de l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de leurs données. Les...

  • Team Coordinator

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France Blueprint Medicines Temps plein

    Location(s): Boulogne Billancourt, France Position type: Temporary Worker Reporting Line: Country Manager France & Associate Director, Int’l Medical Affairs Operations **How will your role help us transform hope into reality?** In this role, you will be responsible for: - Providing support to all functions within the France and Mid-Size region, e.g....

  • Customer Experience Lead

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein

    **Title**: Customer Experience Lead **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Purpose of the position** The Global Digital team helps Ipsen functions and businesses leverage technology, data and advanced analytics to boost performance. We directly support Ipsen strategic priorities through the delivery of differentiating Digital projects and solutions and the...

  • Lead Android Developer

    il y a 1 jour


    Boulogne-Billancourt, France SightCall Temps plein

    SightCall is the leading global cloud platform transforming industries with live video. In a connected mobile-first world, businesses leveraging SightCall can see what their customers see and guide them remotely in real-time. Our solution provides a complete set of APIs, SDKs, and out-of-the-box apps that enhance enterprise processes for organizations such...

  • CRM Lead

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Luko by Allianz Direct France Temps plein

    ?This role is based in Paris with flexible remote work.Your mission in the team:As Lead CRM, you’ll be responsible for managing and elevating Customer Marketing at Allianz Direct France.You will play a pivotal role in driving customer acquisition, engagement, and retention across both Home and Travel insurance markets.Working closely with the VP of...


  • Boulogne-Billancourt, France Team Active Temps plein

    La Groupe Amaury est leader des activités de sport et de loisirs aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le Groupe détient notamment la première chaîne d’information sportive l’Equipe, et est également propriétaire de nombreux évènements sportifs uniques, tels que le Tour de France, le marathon de Paris, le Dakar, et bien...

  • Lead Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France hipto Temps plein

    hipto aide les forces commerciales (call-centers, marques et courtiers) à recevoir et travailler uniquement sur des leads extrêmement qualifiés et engagés Créée en 2019 par Léo et Kilian, hipto est une start-up en pleine croissance. Grâce à notre superbe équipe et notre solution unique de génération de leads, nous accompagnons +300 clients de...


  • Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients’ health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...

  • Team Leader

    il y a 1 jour


    Boulogne-Billancourt, France HELPLINE Temps plein

    Dans le cadre d'une prestation en infogérance chez notre client à **Boulogne-Billancourt**, nous recherchons un **Superviseur support IT / Responsable d'équipe.** Sur le périmètre des services supports à l’utilisateur en proximité, vous supervisez jusqu'à une dizaine de techniciens. **Vos responsabilités**: - Gestion de l’activité de...


  • Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    **Position** Job Title**:Senior Medical Director, Aesthetic Medical Lead** Division / Function**:CMO, Global Medical Affairs, Neuroscience** Manager (Name, Job Title)**:Dr Hamzah Baig, VP GMA Neuroscience** Location**:UK (London), France (Boulogne-Billancourt), USA (Cambridge, MA)** **Summary / purpose of the position** **The Aesthetic Medical Lead is...