Team Leader Trilingue

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France B&S Recrutement Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recherche un **Team Leader trilingue français / anglais / allemand (H/F) **pour l’un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt (92).

Rattaché au service après vente en **BtoB **et en **BtoC **d'un des leaders européens sur le marché du **sanitaire** (salle de bains, cuisine) et de la **décoration intérieure.**

Votre quotidien sera animé par vos missions de:

- Management : Intégrer, former et accompagner votre équipe de chargés de clientèle SAV
- Garantir un niveau de service en veillant à la pertinence et à la qualité des réponses apportées aux clients.
- Prendre en charge les situations les plus complexes
- Suivre, Mesurer et piloter les KPI et optimisation des différents processus.

**Profil**
- **Trilingue français** (niveau C1) / **allemand** (C1) /**anglais **(niveau B2) / Impératif
- Expérience de 3 ans sur une fonction similaire en SAV ou service client.
- Capacité à suivre différentes activités & différents clients (dont grands comptes )
- Manager, attentif et bienveillant, le travail d’équipe est essentiel pour vous
- Dynamisme & résistance au stress lié à la production journalière
- Goût prononcé pour la satisfaction client et Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance approfondie des KPI de la relation client
- Vous possédez de solides connaissances en informatique ( ERP, Microsoft Office,.. )

**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement
- en **CDI** à temps plein poste basé à Boulogne-Billancourt / **Télétravail** 2 jours par semaine.
- **Rémunération** : entre 42K- 47K
- Environnement dynamique et stimulant dans une entreprise jeune et internationale
- Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec un management bienveillant
- Plan de formation individuel avec phase d’intégration complète
- **Avantages**: ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle premium,
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 47 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand (Exigé)

Lieu du poste : In person


  • Team Leader Trilingue

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France REFLEXE Multimédia et Services Temps plein

    Entreprise de services du numérique à taille humaine, créée en 2006, nous connaissons une croissance continue depuis de nombreuses années. Nous disposons d'agence physique à Courcouronnes mais répondons également aux sollicitations de nos clients pour leurs projets en Province.Notre ambition est double:La satisfaction et l'établissement d'une...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Infodis IT Temps plein

    En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront:- Superviser une équipe de 10 personnes, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli- Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes )- Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence)- Mettre en...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France RMS Temps plein

    Pour notre client dans le secteur des médias et du sport, en infogérance, nous recherchons un Team Leader IT H/F.Vos missions:- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés- Assurer le support par la prise en main à distance ou en front avec les utilisateurs- Piloter une équipe de 5 techniciens- Effectuer le suivi de l'activité et...

  • SAP Sales

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, France Kaino Temps plein

    SAP Sales & Distribution Project Team Lead - Full time - Permanent - île-de-France You are joinning a leader in papers, packaging and visual communication distribution as a Sales & Distribution Project Team Lead on SAP. At that role you are responsible for deploying the SAP Sales & Distribution core model in the group. **You'll be in charge of**: The...

  • SAP Sales

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Kaino Temps plein

    Job description – SAP Sales & Distribution Project Team Lead – Full time – Permanent  – île-de-France   You are joinning a leader in papers, packaging and visual communication distribution as a Sales & Distribution Project Team Lead on SAP. At that role you are responsible for deploying the SAP Sales & Distribution core model in the...

  • Team Lead Data Control

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d’affaires de 3,5...

  • Team Lead Data Control

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information). Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d’affaires de 3,5...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France RMS Temps plein

    Pour notre client dans le secteur des médias et du sport, en infogérance, nous recherchons un Team Leader IT H/F. Vos missions: - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Assurer le support par la prise en main à distance ou en front avec les utilisateurs - Piloter une équipe de 5 techniciens - Effectuer le suivi de...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France REFLEXE Multimédia et Services Temps plein

    Entreprise de services du numérique à taille humaine, créée en 2006, nous connaissons une croissance continue depuis de nombreuses années. Nous disposons d’agence physique à Courcouronnes mais répondons également aux sollicitations de nos clients pour leurs projets en Province. Notre ambition est double: La satisfaction et l’établissement...

  • Team Leader

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, France Infodis IT Temps plein

    En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront: - Superviser une équipe de 10 personnes, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli - Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes ) - Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence) - Mettre...

  • Pentest Team Leader

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aymeric Ferrant Temps plein

    Descriptif du posteEn matière de protection vis-à-vis des hackers malveillants, nos clients ne se préparent plus seulement en mettant en place des systèmes conseilles par les fournisseurs de solutions. Ils challengent eux-mêmes la robustesse du leur pour s'assurer de l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité de leurs données.Les...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Business Analyst & Team Lead SAP FI/CO H/F Role Overview We are looking for a Senior SAP FI&CO Business Analyst and Team lead. You will be the Key Partner for the Financial and Controlling Business teams from the CIO organization, around this specific scope. Someone able to improve the consistency between business needs and Information Systems with a...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Business Analyst & Team Lead SAP FI/CO H/F Role Overview We are looking for a Senior SAP FI&CO Business Analyst and Team lead. You will be the Key Partner for the Financial and Controlling Business teams from the CIO organization, around this specific scope. Someone able to improve the consistency between business needs and Information Systems with a...

  • Asset Team Partner

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    **Summary / purpose of the position** This is a newly created role within Strategic Business Excellence (SBE) and specifically the Decision Support Team. The Asset Team Partner role will provide strategy and business insights to core members of the Global brand teams and Global Asset Teams that are to be established within Ipsen. This is a dynamic role and...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Size Up Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Si vous êtes à la recherche d’une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresser SIZE UP CONSULTING, c’est plus de 25 années d’expérience dans le Business Desk et l’innovation IT au service des entreprises en pleine transformation...

  • Team Lead .NET Fullstack

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France KONEKT Temps plein

    Reactjs / Dot-net_- Lead Developer Backend, Full Stack Developer, Backend Developer, Lead Developer / CDI / Environ 70k€ / 7+ / Boulogne-Billancourt_**Le poste**- 70% Delivery - 30% Hands-off: management d'une équipe de 5-6 personnes (ce n'est pas grave s'il n'a managé que 2-3 personnes avant) - Ajout de nouvelles fonctionnalités (changement de squad...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Sushi Shop Temps plein

    Depuis sa création en 1998, **Sushi Shop** est devenu le leader européen du marché de la livraison et de la vente à emporter de sushi, avec aujourd’hui un réseau de plus de 160 points de vente en France et à l’international. Depuis fin 2018, Sushi Shop fait partie du groupe **AmRest,** qui est le plus grand opérateur de restauration indépendant...

  • Pentest Team Leader

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Aymeric Ferrant Temps plein

    Descriptif du poste En matière de protection vis-à-vis des hackers malveillants, nos clients ne se préparent plus seulement en mettant en place des systèmes conseilles par les fournisseurs de solutions. Ils challengent eux-mêmes la robustesse du leur pour s’assurer de l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de leurs données. Les...

  • Team Coordinator

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Blueprint Medicines Temps plein

    Location(s): Boulogne Billancourt, France Position type: Temporary Worker Reporting Line: Country Manager France & Associate Director, Int’l Medical Affairs Operations **How will your role help us transform hope into reality?** In this role, you will be responsible for: - Providing support to all functions within the France and Mid-Size region, e.g....