Chargé(E) de Relation Client Bilingue

il y a 4 semaines

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations.

**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable clientèle web et grands comptes, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Profil recherché** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?**

Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton ? Postulez

**Profil recherché**:
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service.

Vous maitrisez impérativement l’**Allemand** à l’oral et à l’écrit et la connaissance de l’Anglais serait l'idéal pour ce poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Réactif(ve) et rigoureux(euse), votre goût pour le travail en équipe et les challenges vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

**Horaires**:

- Du Lundi au Vendredi
- Plage horaire : variant entre 8h00 et 18h00

  • Chargé(E) de Relation Client Bilingue

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client (H/F)Chargé de relations clients H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et mutuelle....

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année - La possibilité de...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Assistant commercial bilingue

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Assistant commercial bilingue (H/F)Assistant commercial bilingue H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 mois

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 mois

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Start People QUIMPER Temps plein

    **Description du poste**: Après une formation interne et rattaché(e) à votre responsable d'équipe, vous assurerez la gestion des appels entrants et le traitement de ceux-ci. Vous serez également amené(e) à prendre en charge les missions suivantes: - Renseigner, conseiller et apporter un service de qualité à l'adhérent ; - Analyser et solutionner...

  • Assistant commercial bilingue

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Manpower Temps plein

    Assistant commercial bilingue H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8 du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60 (60 employeur) et mutuelle. Voulez-vous rejoindre une entreprise innovante...

  • Assistant commercial bilingue

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Manpower Temps plein

    Assistant commercial bilingue H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8 du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60 (60 employeur) et mutuelle. Voulez-vous rejoindre une entreprise innovante...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le garant de leur...

  • Assistant commercial bilingue

    il y a 3 jours

    Quimper, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale, Développer la relation...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche pour sa rentrée 2023, un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale,...

  • Conseiller(ère) Développement Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) développement relation client** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Nantes Beauséjour et contribuez au...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Génération Verlingue Temps plein

    La société Génération recherche un Conseillers Relation Client H/F en CDI. Vos missions seront: - Renseigner, conseiller et apporter un service à l'adhérent avec une communication personnalisée et adaptée à son interlocuteur, - Analyser les difficultés des adhérents, trouver des solutions adaptées et traiter leurs demandes (actes de gestion...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans...

  • Chargée de Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Quimper, France Crédit Agricole du Finistère Temps plein

    Rejoindre le **Crédit Agricole du Finistère**, c’est rejoindre une entreprise résolument **moderne, transparente et participative** au service du développement du territoire. Notre Caisse régionale rayonne sur tout le département du Finistère ! Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 118 points de ventes, grâce au professionnalisme...

  • Téléconseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 mois

    Quimper, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA)**, spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de Quimper: **Téléconseiller relation client h/f** **CDD/ INTERIM (durée de 4 mois)** Vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une démarche de qualité...