![NTN-SNR Roulements](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Service Client
il y a 1 mois
Descriptif du poste
Au sein de la business unit Automotive Aftermarket, vous managez une équipe d'assistants commerciaux.
Vos missions principales:
- Travailler sur les évolutions des outils et l'amélioration des processus
- Fixer des objectifs de performance de vos équipes
- Fluidifier la relation avec les équipes de ventes
- Assurer l'interface avec différentes parties prenantes en interne
- Assurer le déploiement des outils transverses au sein de la BU, animer l'équipe service client avec le directeur commercial et les sales managers
Le poste est basé sur le site de Cran.
Possibilité de télétravail selon l'organisation du service.
Quelques déplacements sur les filiales commerciales ou/et éventuelles réunions en Europe seront possibles.
Profil recherché
De formation bac +4/5 de type école de commerce ou de management, vous témoignez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction avec du management d'équipe, idéalement dans le secteur industriel.
Un bon niveau d'anglais et de l'outil SAP sont requis.
Votre leadership, votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront de précieux atouts pour réussir au sein du groupe.
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Leadership- Sens du relationnel**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
SAP
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
NTN EUROPE est leader mondial pour les roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension, services et formations associées.
Nous concevons, développons et industrialisons nos produits. Nos marques font figure de référence, aussi bien sur les marchés constructeurs qu'en rechange. L'innovation est au cœur de nos préoccupations, sur de nombreux secteurs : aéronautique, automobile, cimenterie, éolien, ferroviaire, machines-outils, machines têxtiles, machinisme agricole, machines de construction, mines et carrières, pompes à vide, sidérurgie
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 42 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION
-
Responsable Du Service Clients
Il y a 2 mois
Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps pleinNotre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...
-
Responsable Du Service Clients
il y a 6 jours
Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps pleinNotre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...
-
Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Annecy, France SAMSE Temps pleinDescriptif du poste Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Seynod (Haute Savoie) est fait pour toi !...
-
Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Annecy, France SAMSE Temps pleinDescriptif du poste Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Seynod (Haute Savoie) est fait pour toi !...
-
Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 4 semaines
Annecy, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...
-
Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 2 semaines
Annecy, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...
-
Responsable d'exploitation et service client
il y a 1 semaine
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , l'école de management à Annecy , du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance. MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes Vous assurez les briefs...
-
Responsable d'exploitation et service client
il y a 5 jours
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables...
-
Agent Service Client
Il y a 2 mois
Annecy, France headict Temps pleinOffre d’emploi HEADICT Agent Service Clients & expeditions Entreprise de vente en ligne de bonnets et casquettes, leader sur son marché, recherche son responsable service client & expéditions. Poste basé dans les locaux de l’entreprise à Annecy (74). Après formation, vous prenez en charge en autonomie l’ensemble des aspects du service client et...
-
Employé Service Client H/F
Il y a 2 mois
Annecy, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un souci permanent de satisfaction. Vous assurez le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et attentes. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour...
-
Responsable de La Relation Client Et de
il y a 6 jours
Annecy, France Atrihome Solutions Temps pleinLes principales opérations sont: - Assurer un service de qualité à nos clients - Suivre toutes les commandes de manière simple et efficace, de l’entrée du dossier jusqu’à son encaissement - Être proactif(ve) pour suivre et garantir la réalisation des opérations dans les délais convenus avec nos clients - Veiller à la bonne marche du service...
-
Hôte service clients
il y a 2 semaines
Annecy, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du poste :Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats de votre département. MISSIONS : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous fiabilisez les encaissements par un...
-
Employé Service Client
il y a 2 semaines
Annecy, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - ANY - ESC TC - 16032023-10483 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Rhone-Alpes / ANNECY - Type de contrat - CDD - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Annecy - Avenue du Parmelan - Votre Rôle- Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un...
-
Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
Annecy, France INTWEE EMPLOI Temps pleinNous recrutons **2 Conseillers Service Client H/F **pour l'un de nos clients spécialisé en équipement de la maison en électroménager et multimédia. **Mission**: Dès l’entrée en magasin du client, lui garantir une satisfaction maximale via les différentes activités du service-client (accueil, encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de...
-
Hote(Sse) Service Client
il y a 4 jours
Annecy, France Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSIONS: - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon...
-
Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
Annecy, France OPTIMUS Temps plein**CONSEILLER SERVICE CLIENTS** **CDI TEMPS COMPLET 38H - ANNECY** **Vos missions** Intégré au sein du service clients et reportant au responsable de service, vous nous accompagnerez dans la prise en charge des besoins de nos clients. Vous participerez aux missions suivantes: - La gestion des flux entrants : mails, courriers, chats - La modération des...
-
Hôte(Sse) Service Client
il y a 4 semaines
Annecy, France FNAC ANNECY Temps pleinRattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSION: - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon...
-
Chargé(E) Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...
-
Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d'une agence en pleine croissance ! Notre client, promoteur immobilier d’envergure nationale, comptant plus de 30 ans d’expertise dans le secteur résidentiel, recherche, afin de structurer son organisation interne et faire face à son développement, un Responsable relation client pour l’agence d’Annecy. En tant que...
-
Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 4 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences , Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes. Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service Clients Votre mission : En tant...