Responsable Service Client
il y a 1 mois
Descriptif du poste
Au sein de la business unit Automotive Aftermarket, vous managez une équipe d'assistants commerciaux.
Vos missions principales:
- Travailler sur les évolutions des outils et l'amélioration des processus
- Fixer des objectifs de performance de vos équipes
- Fluidifier la relation avec les équipes de ventes
- Assurer l'interface avec différentes parties prenantes en interne
- Assurer le déploiement des outils transverses au sein de la BU, animer l'équipe service client avec le directeur commercial et les sales managers
Le poste est basé sur le site de Cran.
Possibilité de télétravail selon l'organisation du service.
Quelques déplacements sur les filiales commerciales ou/et éventuelles réunions en Europe seront possibles.
Profil recherché
De formation bac +4/5 de type école de commerce ou de management, vous témoignez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction avec du management d'équipe, idéalement dans le secteur industriel.
Un bon niveau d'anglais et de l'outil SAP sont requis.
Votre leadership, votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront de précieux atouts pour réussir au sein du groupe.
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Leadership- Sens du relationnel**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
SAP
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
NTN EUROPE est leader mondial pour les roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension, services et formations associées.
Nous concevons, développons et industrialisons nos produits. Nos marques font figure de référence, aussi bien sur les marchés constructeurs qu'en rechange. L'innovation est au cœur de nos préoccupations, sur de nombreux secteurs : aéronautique, automobile, cimenterie, éolien, ferroviaire, machines-outils, machines têxtiles, machinisme agricole, machines de construction, mines et carrières, pompes à vide, sidérurgie
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 42 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION
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Il y a 2 mois
Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps pleinNotre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...
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il y a 3 semaines
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Responsable d'exploitation et service client
il y a 2 semaines
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables...
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Responsable d'exploitation et service client
il y a 2 semaines
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il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FNAC ANNECY Temps pleinRattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement.MISSION:- Un accueil et une orientation client de qualité- Vous encaissez de façon fiable,...
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il y a 6 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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Annecy, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - ANY - ESC TC - 16032023-10483 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Rhone-Alpes / ANNECY - Type de contrat - CDD - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Annecy - Avenue du Parmelan - Votre Rôle- Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un...
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il y a 5 jours
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Il y a 2 mois
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il y a 5 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 7 jours
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