Assistant Service Clients

il y a 1 mois


Villejust, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Talents ADV & Supply Villejust - 91, Intérim

Détail du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un Assistant service clients (H/F) maîtrisant l'anglais, pour un intérim basé aux Ulis (91).
Vos missions seront les suivantes:
Pour le compte de clients étrangers:

- Assurer le support du service client,
- Assurer l'intégralité de l'activité de ventes de pièces et de sous-ensembles,
- Assurer la gestion des contrats de maintenance,
- Assurer la réponse des demandes de pièces détachées auprès des clients et représentants,
- Participer à la création et au suivi des devis liés aux activités de service,
- Enregistrer les commandes clients ou distributeurs des réparations, pièces détachées et contrat de maintenance.

Profil recherché:

- Formation en commerce International (Bac +2/3),
- Expérience de chargé de clientèle ou d'assistant commercial : connaissance de la relation client (gestion dossiers, réponses, suivi de la relation),
- Connaissance des Incoterms,
- Maîtrise d'Excel et d'un ERP,
- Maîtrise courante de l'anglais, oral et écrit
- Capacité d'initiative, ouverture d'esprit, créativité,
- Excellent relationnel, communication,
- Réactivité, organisation, rigueur, précision, persévérance, autonomie, polyvalence.

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