Field Service Instruments, Ile de France
il y a 4 semaines
Mission principale
Pour nos clients, contribuer à la satisfaction du client en assurant le fonctionnement continu des systèmes Phadia installés dans les hôpitaux ou les laboratoires en appliquant les procédures du système de gestion de la qualité pour le support technique après-vente.
Le technicien FSE est responsable de la collecte des demandes des clients en difficulté technique ou en difficulté d’application de nos instruments. Faire une étude détaillée de chaque cas et fournir une solution par téléphone ou sur place. Le technicien FSE est responsable de trouver une solution aux problèmes, soit en dépannant à distance, soit en déclenchant une intervention technique / application sur site. Il devra utiliser toutes les possibilités disponibles pour trouver une solution. L’objectif principal étant la satisfaction de nos clients. En parallèle, le suivi et le codage administratif à des fins de traçabilité devront être effectués pour chacun des appels de nos clients.
Localisation : Frépillon ou Ile de France remote
Activités
Maintenir la relation professionnelle la plus élevée avec nos clients et remonter les problèmes si nécessaire pour résoudre les tâches critiques le plus rapidement possible. Documenter les mesures prises et produire les rapports nécessaires dans notre programme de production de rapports appelé Service Max, assurer la tenue à jour de notre base de données Service Max et faire le suivi des cas actuels (Status Open – Stand-By – Postponed). Assurer l’exploitation à notre client pour les mesures correctives – maintenance préventive – installation conformément aux recommandations de notre siège social. Gérer son stock local de pièces de rechange. Hotline Backup si nécessaire.Une journée typique dans votre nouveau défi.
Prise de rendez-vous avec votre client pour effectuer une maintenance préventive sur un instrument de type Phadia 250 (collecte d’informations auprès des clients, analyse des logs système, application de la checklist de maintenance, discussion client sur la conclusion, fin du travail. Prise de rendez-vous avec votre client pour réaliser une installation : Préparation du projet en amont avec la collaboration de vos collègues techniciens d’application et de vos collègues du service commercial (Livraison et installation de l’instrument, des réglages et des étalonnages techniques – Vos collègues d’application prendront la relève pour la formation des clients.Connaissances et compétences techniques
Bachelor Électronique / Electro Mécanicien ou similaire. Expérience professionnelle : Le service sur le terrain/la ligne directe est un atout. Langue : anglais techniqueExpérience
Le service de maintenance/hotline est un atout. Connaissances techniques : Robotique – TI – Réseau – Automatisation. Connaissances spécifiques : Microsoft Office/Windows/Service Max Langue : FR (lecture/écriture/oral) – EN (lecture-écriture-oral). Bonnes qualités relationnelles / Esprit d’équipe / Esprit d’analyse / Sens des affaires / Bon sens. Capacité d’établir et de gérer des priorités.-
Responsable Technique Ile-de-france
il y a 4 semaines
Villejust, France Les Talents-Co Temps pleinNous sommes une entreprise spécialisée dans la mise en place et la maintenance de systèmes électroniques, de sûreté et de sécurité (100 collaborateurs H/F, 12 agences). Au travers de nos certifications APSAD intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès et en télésurveillance, nous apportons un service de qualité à nos clients qui sont des...
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IoT Field Support Specialist
il y a 1 mois
Villejust, France Nilfisk Group Temps pleinDriving IoT Integration and Support at NilfiskAs Nilfisk progresses in embedding Internet of Things (IoT) technologies into our product offerings, we are on the lookout for an IoT Field Support Specialist to operationalize this vision. This role is essential for those ready to roll up their sleeves and make a tangible impact by ensuring our fleet remains...
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Conducteur de Pont Roulant
il y a 1 mois
Villejust, France RVD - Ile-de-France Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de...
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Agent qualifié d'Unité de Valorisation Énergétique
il y a 1 semaine
Villejust, France RVD - Ile-de-France Temps pleinDescription du posteL'activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Ile-de-France recherche pour son usine de valorisation énergétique basée à VILLEJUST 91) , en contrat de professionnalisation CDI ou CDD :un Agent qualifié(e) d'exploitation (F/H) Que découvrirez-vous pendant la phase d'alternance ?En entreprise :Sous la...
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Account Manager Clinical, France North Est
il y a 4 semaines
Villejust, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAchieve the agreed sales target Increase the install base of Thermo Fisher Scientific Instrumentation within the sales territory plus consumable business Work together with local sales colleagues and manager sales to ensure all possible actions are done to secure business in driven situations Drive business expansion in collaboration with Support,...
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Inside Sales Representative III
il y a 4 semaines
Villejust, France Thermo Fisher Scientific Temps plein: Develop and implement sales strategies to expand the client base and enter new markets, using market insights and consumer trends. Supervise business effectively to provide accurate sales forecasting, pipeline management, and opportunity tracking. Use effectively Salesforce, SAP, and other designated IT tools. Cultivate and maintain strong...
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Sr Product Specialist Immunoassays South Europe
il y a 3 jours
Villejust, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinThis individual’s responsibilities will include, but may not be limited to the following specific responsibilities: • Drive sales activities to close opportunities to meet or exceed revenue goals, profit goals, and market share goals consistently within expense guidelines. • Demonstrate clear product/technology expertise to serve as the field-based...
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Responsable de Conduite D'unité de Valorisation
il y a 1 mois
Villejust, France RVD - Ile-de-France Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines...
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Responsable de conduite d'Unité de Valorisation Energétique F/H
il y a 4 semaines
Villejust, France RVD - Ile-de-France Temps pleinDescription du posteVeolia Recyclage et Valorisation des Déchets recherche un responsable de conduite d'unité de valorisation énergétique (H/F) en contrat à durée indéterminée afin d'intégrer son unité de valorisation énergétique basée à Villejust (91).Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vos missions principales seront...
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Gestionnaire Administratif de Parc de Véhicules
il y a 5 jours
Villejust, France Sepur Temps pleinGestion d'un parc d'environ 400 PL basés sur 5 sites au sud de l'ile de France Gestion du budget annuel de maintenance Organisation et planification de la maintenance préventive et curative Gestion des Visites règlementaires véhicule de service à votre disposition Profil recherché anticipation, vision globale, vision budgétaire, organisation et...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Villejust, France Groupe ONET Temps plein**Votre mission**: Dans le cadre du renforcement de notre stratégie recrutement, nous recherchons un Chargé de Recrutement dans le secteur nucléaire. Vous serez rattaché à la Responsable du service Recrutement. A ce titre vos missions consisteront à: - Communiquer et identifier les profils Veiller avec les managers à l’adéquation du besoin en...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Villejust, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalents ADV & Supply Villejust - 91, Intérim Détail du poste Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un Assistant service clients (H/F) maîtrisant l'anglais, pour un intérim basé aux Ulis (91). Vos missions seront les...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Villejust, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRiverchelles Villejust - 91, CDD Les missions du poste L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur industrie, un(e) Assistant(e) Service Clients (H/F) pour un contrat en Intérim. Vos missions: - Recueillir les demandes de pièces détachées et sous-ensembles (hors et sous garantie) en provenance des...
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Villejust, Île-de-France SIOM VALLEE DE CHEVREUSE Temps pleinRattaché à la Directrice Adjointe en charge du pôle technique du SIOM, vous encadrez une équipe de 4 personnes et garantissez la qualité du service de collecte des déchets ménagers sur les 21 communes du territoire. Vous assurez également la gestion technique et administrative de la Redevance Spéciale.Vos principales missions sont les suivantes...
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Collaborateur Junior Ec
il y a 7 jours
Villejust, France BDO Temps plein**Choisir BDO, c’est**: Rejoindre le **5ème réseau mondial **d'Audit et d'Expertise Comptable, présent dans 167 pays et disposant de 45 bureaux en France. - Profiter d'un cadre de travail **professionnel et convivial**, avec une équipe dynamique et bienveillante. - La promesse d'un **parcours d’intégration et de formation** destiné à vous...
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Inside Sales Representative, remote France
il y a 2 semaines
Villejust, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAs part of the EMEA Sales team, this position is dedicated to Renewal Contract sales with existing customers. The primary objective of this role is to convert contract renewal quotations to purchase Orders. This will involve direct two-way person-to-person interactions with customers by email and telephone contact that develop relationships which achieve...
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Technicien Supérieur R&D diodes Laser F/H
il y a 4 semaines
Villejust, France LUMIBIRD Temps pleinVos missions Au sein de l'équipe Recherche et Développement de la Division Diodes et Composants, vous prenez en charge la mise au point, la maintenance et l'adaptation des moyens de tests des composants à diodes laser développés et fabriqués à QUANTEL Technologies. Les bancs de test ont pour fonction de caractériser les composants du point...
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Chargé(E) de Mission Ec
il y a 7 jours
Villejust, France BDO Temps plein**Choisir BDO, c’est**: Rejoindre le **5ème réseau mondial **d'Audit et d'Expertise Comptable, présent dans 167 pays et disposant de 45 bureaux en France. - Profiter d'un cadre de travail **professionnel et convivial**, avec une équipe dynamique et bienveillante. - La promesse d'un **parcours d’intégration et de formation** destiné à vous...
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Responsable Commercial
il y a 4 semaines
Villejust, France MMCall France Temps plein**Présentation** Depuis sa création en 2013, MMCall France a pour but de commercialiser des solutions innovantes de communication et de gestion de l’attente. MMCall a depuis acquis une importante notoriété dans les domaines de la Restauration, de la logistique, de la construction et de l’Industrie. L’emploi que nous vous proposons vous permettra...
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Agent de Quart
il y a 1 mois
Villejust, France Veolia Temps plein**Description de l'entreprise**: Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...