Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Ludres.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
- La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe
Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
01/08/2023
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
54710 Ludres, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle
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Conseiller Clientèle Service
il y a 1 mois
Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 mois
Ludres, France Groupe Joel Lefevre Temps plein**Nous recherchons pour notre site de Ludres (proche Nancy) un Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)].** *** Le Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)] assure une fonction d’encadrement et de réception. Il accueille et conseille les clients du service...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps pleinDescriptionNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos...
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Conseiller clientèle service – h/f
il y a 4 semaines
Ludres, France CAR Avenue Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps pleinDescription entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...
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- Un / Une Hôte - Hôtesse D’accueil - Assistant
il y a 1 mois
Ludres, France SCHWEITZER filiale du groupe SPHERE Temps pleinLa société Schweitzer recrute: - Un / Une **hôte**: - **hôtesse d’accueil ** - **assistant (e) administratif (ve ) en CDI, rattaché(e) **hiérarchiquement à la **DRH** de l’entreprise. Vous intégrerez un service avec une ambiance conviviale et chaleureuse. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - **Standard** **téléphonique** :...
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Assistante / Hôtesse D'accueil - (H/F)
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Assistante / Hôtesse D'accueil - (H/F)
il y a 1 mois
Ludres, France Car Avenue Temps plein**CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de...
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Conseiller de Vente – Ludres
il y a 1 mois
Ludres, France GUERMONT WEBER Temps pleinConstruisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Prêt(e)s à embarquer dans l’aventure Tech’Up, notre campus professionnel ? Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ? Alors, deviens : Conseiller de Vente F/H CDI Ludres RYTHME DU PARCOURS 1 à 2 semaines par mois à Lyon, tu seras formé(e)...
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Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile
il y a 1 mois
Ludres, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons...
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Vendeur Conseil Cdi
il y a 1 mois
Ludres, France SGDBF Temps pleinNotre agence de **Ludres** recherche son/sa futur(e) **vendeur(se) conseil.** Rejoins-nous sans plus tarder et Pimp ta carrière ! Ton quotidien ? - Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets - Vendre l’ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en...
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Conseiller Commercial Trucks H/F
il y a 1 mois
Ludres, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons...
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 1 mois
Ludres, France Groupe TILLY Temps pleinJuil 18 2023 Non Dans le cadre d’un développement fort et rapide de ses activités, TILMAT, filiale du Groupe TILLY, distributeur des matériels de travaux publics (Liebherr, Bell, Hamm,) implanté en Lorraine, Bourgogne et Franche Comté, recrute pour son agence de** Ludres (54)** un(e): **Assistant(e) Service Après-Vente (H/F)** **Fonction**: Vous...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Ludres, France Lynx RH Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...
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Conseiller Commercial Trucks
il y a 4 semaines
Ludres, France Kroely Temps plein**En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. **Nous...
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Conseiller Commercial Trucks H/F
il y a 1 mois
Ludres, France Kroely Temps pleinDescriptionEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...
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Standardiste - (H/F)
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Vendeur VN/VO
il y a 1 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps pleinDescription entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 600 collaborateurs- 130 concessions et services- + 19 marques distribuées- un...
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Vendeur Vn Hall
il y a 4 semaines
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...