Conseiller Accueil Service

il y a 4 semaines


Ludres, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Ludres.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
- La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac

Permis requis
B
Prise de poste

01/08/2023

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
54710 Ludres, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle



  • Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...


  • Ludres, France Groupe Joel Lefevre Temps plein

    **Nous recherchons pour notre site de Ludres (proche Nancy) un Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)].** *** Le Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)] assure une fonction d’encadrement et de réception. Il accueille et conseille les clients du service...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

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  • Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

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    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...


  • Ludres, France SCHWEITZER filiale du groupe SPHERE Temps plein

    La société Schweitzer recrute: - Un / Une **hôte**: - **hôtesse d’accueil ** - **assistant (e) administratif (ve ) en CDI, rattaché(e) **hiérarchiquement à la **DRH** de l’entreprise. Vous intégrerez un service avec une ambiance conviviale et chaleureuse. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - **Standard** **téléphonique** :...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...


  • Ludres, France Car Avenue Temps plein

    **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de...


  • Ludres, France GUERMONT WEBER Temps plein

    Construisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Prêt(e)s à embarquer dans l’aventure Tech’Up, notre campus professionnel ? Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ? Alors, deviens : Conseiller de Vente F/H CDI –Ludres RYTHME DU PARCOURS 1 à 2 semaines par mois à Lyon, tu seras formé(e)...


  • Ludres, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons...

  • Vendeur Conseil Cdi

    il y a 1 mois


    Ludres, France SGDBF Temps plein

    Notre agence de **Ludres** recherche son/sa futur(e) **vendeur(se) conseil.** Rejoins-nous sans plus tarder et Pimp ta carrière ! Ton quotidien ? - Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets - Vendre l’ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en...


  • Ludres, France Kroely Temps plein

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    Juil 18 2023 Non Dans le cadre d’un développement fort et rapide de ses activités, TILMAT, filiale du Groupe TILLY, distributeur des matériels de travaux publics (Liebherr, Bell, Hamm,) implanté en Lorraine, Bourgogne et Franche Comté, recrute pour son agence de** Ludres (54)** un(e): **Assistant(e) Service Après-Vente (H/F)** **Fonction**: Vous...


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    il y a 4 semaines


    Ludres, France Kroely Temps plein

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  • Standardiste - (H/F)

    il y a 1 mois


    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

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  • Vendeur VN/VO

    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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