Conseiller Clientèle Service

Il y a 2 mois

Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

Descriptif du poste

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe

SAVOIR-FAIRE
Administratif
Automobile

**Voir plus**

Entreprise
- CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard ' de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines

    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 5 jours

    Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Car Avenue France Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Ludres, un Conseiller Clientèle Services (H/F). Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 2 semaines

    LUDRES, France Car Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en...

  • Conseiller clientèle service – h/f

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    DescriptionNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos...

  • Conseiller clientèle service – h/f

    il y a 2 semaines

    Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 2 semaines

    LUDRES, 54710, Jarville-la-Malgrange, France Car Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Ludres, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Conseiller Clientèle à distance (H/F)**. Notre client localisé sur le secteur Nancéien, développe un nouvelle activité. Vos missions Au sein d'un centre de relation client, vos missions sont les suivantes: - Vous gérer les appels entrants et/ou sortants, - Vous...

  • Chef de Service ClientÈles

    il y a 1 mois

    Ludres, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Grand Est, LUDRES CDI Sales POSITION DESCRIPTION En relation permanente avec les différents services de Weber, le chef du service clientèles organise et anime une équipe de correspondants clientèles (CCL) en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et...

  • Chef de Service Clientèles

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** En relation permanente avec les différents services de Weber, le chef du service clientèles organise et anime une équipe de correspondants clientèles (CCL) en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et règles fixés par...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Ludres, France Lynx RH Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Lynx RH Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...

  • Conseiller Accueil Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...