Conseiller clientèle service – h/f

il y a 3 semaines


Ludres, France CAR Avenue Temps plein
Description du poste :

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. 

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

– Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ;

– Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;

– Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

– Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;

– Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d’entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;

– Réceptionner les appels téléphoniques ;

– Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;

– S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché :

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente. 

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d’attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l’automobile. 

Ville : Ludres Code postal : 54710 Région : Grand Est Pays : France Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d’étude : Bac +2 à Bac +4 Expérience : Experience souhaitee


  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 4 semaines


    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...


  • Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Car Avenue France Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Ludres, un Conseiller Clientèle Services (H/F). Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 4 semaines


    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    DescriptionNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...


  • Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...


  • Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...


  • Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...


  • Ludres, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Conseiller Clientèle à distance (H/F)**. Notre client localisé sur le secteur Nancéien, développe un nouvelle activité. Vos missions Au sein d'un centre de relation client, vos missions sont les suivantes: - Vous gérer les appels entrants et/ou sortants, - Vous...


  • Ludres, France Lynx RH Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...


  • Ludres, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels._ Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes...

  • Conseiller Culinaire-

    il y a 3 semaines


    Ludres, France Groupe Pomona Temps plein

    **Conseiller Culinaire - H/F** CDI Ludres **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...


  • Ludres, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons...

  • Assistant Planificateur

    il y a 4 semaines


    Ludres, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un Assistant Planification (H/F) dans le cadre d'un contrat intérim ! Contexte : Rattaché au service SAV, vous aurez les missions suivantes: -...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Ludres, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** *** **Prêt(e)s à embarquer dans l'aventure Tech'Up, notre campus professionnel ?** **Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ?** **Alors, deviens**: *** **Conseiller de Vente F/H** **CDI -**_ _**Ludres** *** **RYTHME DU PARCOURS** - 1 à 2 semaines par...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Ludres - 54, Intérim Les missions du poste Adecco Nancy Tertiaire recrute pour son client basé à proximité de Nancy un TELE-ASSISTANT H/F. Votre mission: Prendre en charge, par téléphone, l'assistance de personnes en cas d'alerte (Chute, Malaise...), en déclenchant les procédures d'interventions définies. Vous AVEZ: - Une expérience dans...


  • Ludres, France TILMAT Ludres Temps plein

    Dans le cadre d’un développement fort et rapide de ses activités, **TILMAT, filiale du Groupe TILLY**, distributeur des matériels de travaux publics (Liebherr, Bell, Hamm,) implanté en Lorraine, Bourgogne et Franche Comté, recrute pour son agence de Ludres (54) un(e): **Assistant(e) Service Après-Vente (H/F)** **Fonction**: Vous serez en charge: -...


  • Ludres, France TILMAT Ludres Temps plein

    Dans le cadre d’un développement fort et rapide de ses activités, **TILMAT, filiale du Groupe TILLY**, distributeur des matériels de travaux publics (Liebherr, Bell, Hamm,) implanté en Lorraine, Bourgogne et Franche Comté, recrute pour son agence de Ludres (54) un(e): **Assistant(e) Service Après-Vente (H/F)** **Fonction**: Vous serez en charge: -...


  • Ludres, France EM FOODS Temps plein

    Anglais et connaissances en Excel obligatoire. Em Foods, société spécialisée dans l'industrie alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en B2B pour rejoindre son équipe à Ludres. Il s'agit d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe Customer services et industrialisation pour accompagner l'accroissement de l'activité et la...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois


    Ludres, France Sarah Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la maintenance de matériaux conçu pour les professionnels un Commercial Service H/F Missions: Au sein d’un secteur géographique donné, et sous la responsabilité du Directeur Commercial Services, vous aurez pour mission de développer la vente de contrats de maintenance: - Assurer la prospection...