Process Manager
Il y a 2 mois
**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.**
**Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la transition énergétique.**
**Mettez du soleil dans votre carrière **
Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un.e Process Manager F/H, basé.e au siège à Limonest, en CDI pour développer la satisfaction de nos clients Particuliers et Professionnels et notre excellence opérationnelle.
Vous serez rattaché.e à la Direction Commerciale B²C et serez chargé.e de deux grandes missions : la gestion des outils collaboratifs et l'optimisation des processus internes en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les autres responsables de processus.
Vos missions principales seront
La gestion des Outils Collaboratifs:
- Garantir l'efficacité, la sécurité et la bonne gestion de ces solutions collaboratives pour garantir une expérience client optimale.
- Assurer la coordination transverse et la gestion complète des outils collaboratifs, notamment le CRM, Power BI, IFS, Esker, API, et autres outils de gestion des ventes.
- Identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation des solutions collaboratives, dans le respect du budget associé.
- Collaborer étroitement avec l’équipe SI et les référents métier pour répondre efficacement à leurs besoins spécifiques.
- Former et accompagner les équipes opérationnelles pour une utilisation optimale des outils collaboratifs.
L'optimisation des Processus Internes:
- Piloter les résultats de la direction commerciale en produisant et analysant les indicateurs, et en assistant le Directeur de projets transverses sur le reporting CODIR.
- Optimiser les résultats commerciaux et administratifs en veillant à la mise à jour, l’évolution ou la création des processus pour fluidifier l'activité
- Développer un plan de communication et réaliser les supports permettant l’adhésion aux nouveaux process.
- Organiser et maintenir le système de management de la qualité et promouvoir la culture d'amélioration continue.
- Réaliser une veille documentaire pour proposer des améliorations continues.
Issu.e d’une formation en gestion ou en informatique, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion des outils collaboratifs et optimisation de processus, de préférence dans un environnement commercial.
Vous avez
- d'excellentes compétences en gestion de projet et en communication
- des connaissances des outils collaboratifs et une sensibilité aux enjeux de satisfaction clients
- un capacité démontrée à travailler en transversalité avec différentes équipes et niveaux hiérarchiques.
- une forte orientation résultats, capacité à analyser des indicateurs de performance et à proposer des actions d’amélioration
Avantages liés au poste:
- Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d’objectifs)
- Accords de participation et d'intéressement
- RTT forfait jours
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge 100% abonnement transport en commun/covoiturage
- Titres restaurant
- Télétravail
**En accord avec ses priorités, EDF-ENR recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions.**
**Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les COMPETENCES, toutes les ENERGIES et toutes les PERSONNALITES, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.
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Process Manager Ventes Btoc
il y a 5 jours
Limonest, France EDF ENR Temps plein**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...
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Process Manager Ventes Btoc
il y a 2 jours
Limonest, France EDF ENR Temps pleinMise en ligne le 14/06/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 5 - 10 ans - Spécialité(s): - Recherche & Développement - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Ville: - limonest **Description de l'offre**: Leader français du...
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Stage Marketing
Il y a 2 mois
Limonest, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: Stage - EDF ENR, créée en 2007 et filiale du Groupe EDF, est le leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France. - Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de 650 hommes et femmes passionnés et acteurs de la transition énergétique. - EDF ENR conçoit,...
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Cdd 6 Mois
il y a 2 jours
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Le département Service Clients GMS recrute **pour le site de Limonest (69)** un (e) Manager Service Clients pour 6 mois minimum. Sous la responsabilité d’un Senior Manager Service Client GMS, votre mission principale sera d’être garant (e), à la maille quotidienne, du process order to delivery et de la relation Supply Chain avec un ou...
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Credit Manager
Il y a 2 mois
Limonest, France EDF ENR Temps plein**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...
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Lead Test Manager
Il y a 2 mois
Limonest, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe international français connu développant fortement ses activités IT. Nous accompagnons notre client dans le recrutement en CDI de son futur Lead test manager pour son site lyonnais situé vers Limonest. Cette société est un grand groupe français connu et référence dans son secteur qui met en place un grand projet global de son...
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Office Manager
Il y a 2 mois
Limonest, France DALOFI Temps pleinFondé en 1980 à Roanne le **groupe DALOFI **s’est transformé en 40 ans, passant d’entreprise familiale a groupe Hôtelier. Implanté entre Paris, Lyon et Marseille Dalofi compte des établissements 3 et 4 étoiles portés sous franchise Accor, Hilton et Mariott. Dans le cadre de son développement le groupe Dalofi recherche son/sa futur(e) **OFFICE...
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Credit Manager
il y a 2 jours
Limonest, France EDF ENR Temps pleinMise en ligne le 14/06/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 5 - 10 ans - Spécialité(s): - Finance / Contrôle de gestion / comptabilité - Pays / Région: - France - Ville: - limonest **Description de l'offre**: Leader français du photovoltaïque...
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Contract Manager
Il y a 2 mois
Limonest, France AXODYN Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de l'accroissement de nos activités de contract mangement sur la région Lyonnaise, **nous recherchons un(e) contract manager projet F/H**. Vous serez amené à travailler sur des projets d'envergure. Les missions à réaliser seront les suivantes: - Analyser, étudier les contrats dans leur globalité: - Réaliser l...
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Responsable Pôle Management de Projet
il y a 2 semaines
Limonest, France Artelia Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’environnement, de l’industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un...
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Responsable pôle Management de Projet
il y a 2 semaines
Limonest, France Artelia Temps pleinDescription du posteL'agence de Limonest avec son antenne à Clermont-Ferrand couvre la région Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que la Suisse Romande. Elle compte environ 40 collaborateurs dont 5 chefs de projet / directeurs de projet à l'agence de Limonest. L'agence intervient principalement sur des projets de bâtiment tertiaire ou multi-activités,...
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Responsable pôle Management de Projet
il y a 2 semaines
Limonest, France Artelia Temps pleinDescription du posteL'agence de Limonest avec son antenne à Clermont-Ferrand couvre la région Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que la Suisse Romande. Elle compte environ 40 collaborateurs dont 5 chefs de projet / directeurs de projet à l'agence de Limonest. L'agence intervient principalement sur des projets de bâtiment tertiaire ou multi-activités,...
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Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Limonest, France Connexion Temps pleinMon client, filiale d’un groupe international acteur dans le secteur de l’industrie médicale (fabrication et distributions de dispositifs médicaux à destination de professionnels de la santé), recherche pour son siège basé à Limonest un Responsable ADV dans le cadre d’une embauche en CDI. Vous évoluerez au sein d’une structure d’une...
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Alternance- Assistant Catégorie Manager
il y a 1 semaine
Limonest, France Sysco Temps plein**Alternance - Assistant Catégorie Manager H/F (Limonest)**: - Date de publication: 10 mai 2024- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifs- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de...
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Account Manager, Based Lyon
Il y a 2 mois
Limonest, France Avnet Temps pleinFarnell - Farnell, an Avnet company, is a global high-service distributor of technology products, services and solutions for electronic system design, maintenance and repair. We are hiring an office-based Account Manager to join our team in Lyon. This role combines inside sales and field sales, offering the best solutions to new and existing customer...
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Manager Service Clients Grande Distribution
Il y a 2 mois
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS. Le poste est basé à Limonest (69) **LES MISSIONS** Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes: - La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply...
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Assistant Categorie Manager
il y a 1 semaine
Limonest, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Manager Service Clients Grande Distribution
il y a 1 mois
Limonest, France Danone Temps pleinBreve Introdução e Sobre o Trabalho: Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS. Le poste est basé à Limonest (69) **LES MISSIONS** Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes: - La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery...
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Manager Service Clients Grande Distribution
il y a 1 mois
Limonest, France Danone Temps pleinShort Intro and About the Job: Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS. Le poste est basé à Limonest (69) **LES MISSIONS** Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes: - La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de...
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Manager Service Clients Gms
Il y a 2 mois
Limonest, France Danone Temps pleinÀ propos du poste: Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS. Le poste est basé à Limonest (69) **LES MISSIONS** Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes: - La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation...
