Manager Service Clients Grande Distribution

il y a 4 semaines


Limonest, France Danone Temps plein

About the job
Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS.

Le poste est basé à Limonest (69)

**LES MISSIONS**

Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes:

- La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply Chain d’un ou plusieurs clients
- L’animation, le support et le suivi de la performance, en particulier l’optimisation du taux de service
- La mise en œuvre de projets Total Cost to Serve et l’animation de sujets transversaux
- L’analyse et l’animation des indicateurs de performance logistiques (sécurité, qualité, coût et délai) avec le client, ainsi que la mise en place de plan d’actions d’optimisation
- La participation à l’animation des projets de collaboration clients (création de valeur partagée) et des rendez-vous Clients
- Le suivi de la stratégie commerciale
- La participation à la négociation des contrats logistiques
- L’analyse, la contestation et la négociation mensuelle des pénalités clients GMS
- Vous participez à l’amélioration continue de la performance en optimisant les méthodes de travail et outils de pilotage business
- Vous participerez à des mission transversales Total Cost To Serve du service client GMS : participation à la construction de la feuille de route Total Cost to Serve du Service Client GMS (animation et suivi pour l’ensemble de nos catégories ; élaboration et mise en place des KPIs de pilotage TCTS)
- Management : vous serez responsable d’une équipe de 2 gestionnaires

About you
- De formation BAC+5, vous avez environ 4 ans d’expérience en Supply Chain et une première expérience managériale
- Vous avez bonne capacité de communication et vous avez de l’appétence pour travailler au contact du client
- Vous êtes déterminé(e), vous aimez travailler en autonomie et vous avez une bonne capacité à prendre des décisions
- Vous aimez les challenges et avez une bonne capacité d’adaptation au changement
- Vous maitrisez les outils informatiques et plus particulièrement SAP, Excel (VBA est un plus), Power BI
- Les + : Vous avez des connaissances en Supply Chain ou Commerciale des produits de grande consommation

About us
Chez Danone, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer, de progresser.

Avec nous, vous travaillerez dans un environnement palpitant, complexe et plein de challenges. C’est de cette façon que vous créerez de nouvelles opportunités

Vous travaillerez avec des marques reconnues dans le monde entier telles que Blédina, Evian ou encore Actimel. Soyez innovant, entreprenant et l’impact que vous aurez vous impressionnera.

Rejoignez notre mouvement pour un monde plus durable. One Planet One Health BY YOU.

LI-FR



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    À propos du poste: Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire en supply chain c’était toi **REJOINDRE DANONE : C’EST** Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; Grandir...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

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    il y a 4 semaines


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  • Limonest, France Sysco Temps plein

    **Date de publication**:27 mars 2023 **Lieu**: Limonest, RAA, Sites administratifs **Entreprise**:Sysco France Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à...


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  • Limonest, France Cegedim Temps plein

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    il y a 1 mois


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  • Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...

  • Lead Test Manager

    il y a 1 mois


    Limonest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe international français connu développant fortement ses activités IT. Nous accompagnons notre client dans le recrutement en CDI de son futur Lead test manager pour son site lyonnais situé vers Limonest. Cette société est un grand groupe français connu et référence dans son secteur qui met en place un grand projet global de son...

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    il y a 2 semaines


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