Apprentissage - Chargé-e de Relation ClientÈle

Il y a 2 mois


Marseille, France Caisse des Dépôts Temps plein

Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le très haut débit. En soutenant et en finançant les infrastructures du quotidien, la Caisse des Dépôts est derrière toutes les réalisations qui font grandir la France. Sans le savoir, chaque jour, vous croisez les réalisations de la Caisse des Dépôts. La Caisse des Dépôts gère les retraites d’un français sur cinq. Demain, elle permettra à plus de 20 millions d’actifs d’accéder à toutes les formations professionnelles. En finançant les entreprises et en accompagnant tous les entrepreneurs, dans tous les territoires, elle agit pour que le développement économique de notre pays soit durable, solidaire et responsable. En clair, elle agit concrètement pour améliorer la vie quotidienne des français. En investissant dans des projets utiles, elle fait vivre le mot égalité partout et pour tous et fait grandir la France.
- Environnement du poste:
Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts. Elle rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse à tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux métropoles, avec l'ambition de lutter contre les inégalités sociales et les fractures territoriales.

La Direction Régionale Provence Alpes Côte d’Azur qui regroupe les départements des Bouches du Rhône, du Vaucluse, du Var, des Alpes Maritimes, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes, est le partenaire de référence des décideurs locaux dans les domaines du développement économique des territoires, du financement du logement social, du renouvellement urbain, de la création d’activités économiques et d’emplois, et de la gestion de l’offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d’intérêt général.

Le poste à pourvoir est situé auprès de la DR PACA de la Banque des Territoires située à Marseille et composée de 62 collaborateurs en charge de la mise en œuvre des orientations stratégiques et des objectifs affectés à ce territoire.

Missions / activités:
I - Partie CRC prêteur
- Relations clientèles et analyse d’opérations
- Instruction des prêts:

- S’assurer de l’obtention des pièces nécessaires, de leur validité juridique (décision de l’Etat, délibérations de garanties des collectivités locales ),
- Contrôler le niveau de garantie proposé par les Collectivités,
- S’assurer que la demande est conforme aux conditions définies par la doctrine de la CDC.
- Analyse des opérations:

- Etudier le montage des opérations
- Vérifier l’équilibre financier pour toute demande de prêts, instruite en processus complet.
- Gestion des dossiers et relation clientèle
- Préparer les dossiers de son portefeuille pour les comités d’engagement, dans le cadre du processus adéquat (plafonds d’engagement, Comité Régional d’Engagement, Comité National des Prêts).

II - Partie CRC ingénierie investisseur
- assurer en lien avec les chefs de projet, le suivi administratif des dossiers d'investissement en fonds propres et des nouveaux dispositifs pour les quartiers prioritaires de la politique de la Ville (comités d'engagement, contractualisations, versements), saisie dans les outils dédiés à chaque étape du processus ;
- vérifier la complétude des dossiers avant mise en paiement pour le développement des activités métier (crédit d'ingénierie, actions culturelles et sociales locales, PIA, Politique de la ville )
- procéder aux versements relatifs aux dispositifs pour les quartiers prioritaires de la politique de la Ville et du PIA VDD ;
- assurer en lien avec les chefs de projet, la collecte et le suivi de tous les documents légaux, comptables, financiers de nos partenaires et clients en vue de leur analyse ;
- assurer en lien avec les chefs de projet, la gestion des demandes de crédits d'ingénierie pour les projets d'investissement (assistance juridique, technique, fiscale) et le cas échéant la commande des études de notoriété ;
- compléter les fiches de contrôles techniques à chaque étape du processus avant validation par le contrôle de 1er niveau

III - Partie mixte CRC prêteur et CRC ingénierie investisseur

1.Traitement de données
- A. Elaboration de fiches clients
- Optimiser l’utilisation des bases de données afin de produire des rapport



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    Missions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...


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    **Missions et activités principales** **LE MOT DU MANAGER** **DESCRIPTION DE L'ENTITÉ** Etablissement financier public, nous remplissons des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la...


  • Marseille, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s’inscrivent dans l’une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l’Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette problématique d’intérêt général....


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    LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s’inscrivent dans l’une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l’Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette problématique d’intérêt général....


  • Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...


  • Marseille, France Interaction Temps plein

    Interaction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas et spécialisé dans le transport, un(e) assistant(e) service litiges et contentieux (H/F) Vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande, vous gérez le suivi des commandes quotidiennes, ainsi que l'aspect administratif. -...


  • Marseille, France Caisse des Dépôts Temps plein

    LE MOT DU MANAGER DESCRIPTION DE L’ENTITÉ Etablissement financier public, nous remplissons des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique...


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    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...


  • Marseille, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un ou une **chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Hyères.** Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la...


  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...


  • Marseille, France NURSEA Temps plein

    _**Avant tout, qui sommes-nous ?**_ Nursea est une entreprise de micro-crèches durables accueillant les jeunes enfants dans une démarche de bienveillance, d’exploration libre et de développement durable. Fondée en 2015 par Fanny Schosseler, ancienne DRH, Nursea se développe et compte désormais 12 micro-crèches réparties à Marseille et en...

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    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...