[apprentissage] Chargée-chargé de Relation

il y a 3 semaines


Marseille, France Caisse des Dépôts Temps plein

LE MOT DU MANAGER

DESCRIPTION DE L’ENTITÉ

Etablissement financier public, nous remplissons des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique sont autant de défis auxquels notre pays fait face et pour lesquels nous nous mobilisons aujourd’hui, plus que jamais.

Présentation de la Direction / Service / Département / Direction régionale / l’équipe

L’impact de la crise du logement social est particulièrement accru en PACA. Le rôle contracyclique de la Caisse des dépôts - Banque des Territoires - prend actuellement tout son sens. En tant qu’instructeur des demandes de prêts des bailleurs sociaux et des collectivités territoriales, le Chargé de relation clientèle joue un rôle central pour la cohésion des territoires. Cette fonction exige ainsi des connaissances « métier » et « produits » très spécifiques sur le périmètre du logement social.

Le poste à pourvoir est situé auprès de la DR PACA de la Banque des Territoires située à Marseille et composée de 62 collaborateurs en charge de la mise en œuvre des orientations stratégiques et des objectifs affectés à ce territoire.

La Direction Régionale Provence Alpes Côte d'Azur qui regroupe les départements des Bouches du Rhône, du Vaucluse, du Var, des Alpes Maritimes, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes, est le partenaire de référence des décideurs locaux dans les domaines du développement économique des territoires, du financement du logement social, du renouvellement urbain, de la création d'activités économiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intérêt général.

Au sein de la Direction Régionale PACA, le poste est rattaché au pôle « Appui au développement des prêts, du bancaire et des investissements ». Sa mission principale consiste à prendre en charge l'ensemble des demandes des clients (financement, charges, tenues de compte ) sur les trois métiers de la Banque des territoires que sont les métiers Prêteur, Bancaire et Ingénierie/investisseur.

L'équipe est composée d'un manager avec trois pôles (un sur chaque métier) : 5 chargés de relations client interviennent sur le pôle prêteur, trois chargés de relations client sur le pôle bancaire, une chargée de relation client sur le pôle ingénierie territoriale/investisseur, une chargée de relation client sur le métier prêteur et ingénierie territoriale/investisseur. Le pôle accueille en outre un apprenti.

MISSIONS

Instruction des prêts:

- Vous vous assurerez de l'obtention des pièces nécessaires et de leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties des collectivités locales...),
- Vous contrôlerez le niveau de garantie proposé par les Collectivités,
- Vous vous assurerez que la demande est conforme aux conditions définies par la doctrine de la CDC.

Analyse des opérations:

- Vous étudierez le montage des opérations
- Vous vérifierez l'équilibre financier pour toute demande de prêts, instruite en processus complet.

Connaissances clients, produits et process d’instruction:

- Vous vous tiendrez informés sur l’activité et les projets des clients de votre portefeuille
- Vous vous informerez des évolutions touchant à la fois les produits et les process

Gestion des dossiers et relation clientèle

Vous préparerez les dossiers de son portefeuille pour les comités d'engagement, dans le cadre du processus adéquat (plafonds d'engagement, Comité Régional d'Engagement, Comité National des Prêts).

Vous participerez activement à l’instruction des dossiers en appui des Chargés de développement territorial.

Profil attendu

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

MISSIONS

Instruction des prêts:

- Vous vous assurerez de l'obtention des pièces nécessaires et de leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties des collectivités locales...),
- Vous contrôlerez le niveau de garantie proposé par les Collectivités,
- Vous vous assurerez que la demande est conforme aux conditions définies par la doctrine de la CDC.

Analyse des opérations:

- Vous étudierez le montage des opérations
- Vous vérifierez l'équilibre financier pour toute demande de prêts, instruite en processus complet.

Connaissances clients, produits et process d’instruction:

- Vous vous tiendrez informés sur l’activité et les projets des clients de votre portefeuille
- Vous vous informerez des évolutions touchant à la fois les produits et les process

Gestion des dossiers et relation clientèle

Vous préparerez les dossiers de s



  • Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...


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    Missions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...


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    LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s’inscrivent dans l’une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l’Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette problématique d’intérêt général....


  • Marseille, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le très haut débit. En soutenant et en finançant les...


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    **Missions et activités principales** Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le très haut...


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  • Marseille, France Rocket School Temps plein

    **En bref : Chargé(e) des relations entreprises - CDI - Marseille - Commercial - Education -Matching** Rocket School est une école de vente de marketing nouvelle génération. Issue de l’Économie Sociale et Solidaire, l’école est gratuite, recrute sur la personnalité (pas sur les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses...


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    **Missions et activités principales** **Missions et activités principales** **DESCRIPTION DE L'ENTITÉ** Etablissement financier public, nous remplissons des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans,nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités...


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  • Marseille 14e, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **chargé(e) de relations entreprises H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité...


  • Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

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  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Job opening criteria The company Après trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence. Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la...


  • Marseille, France GESIM Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Le Groupe immobilier GESIM, 1er syndic du bassin de Thau est présent sur le Bassin de Thau depuis plus de 40 ans, composée d'un siège social sur Sète et d'établissements secondaires sur Balaruc les Bains, Bouzigues et Montpellier. **Description de l’offre** Nous recrutons **un/une chargé(e) de communication en...


  • Marseille, France GESIM Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Le Groupe immobilier GESIM, 1er syndic du bassin de Thau est présent sur le Bassin de Thau depuis plus de 40 ans, composée d'un siège social sur Sète et d'établissements secondaires sur Balaruc les Bains, Bouzigues et Montpellier. **Description de l’offre** Nous recrutons **un/une chargé(e) de communication en...


  • Marseille, France AFIG Sud Temps plein

    **FICHE DE MISSION** **CONSEILLER CHARGE DE RELATIONS ENTREPRISES** Du 15/03/2023 au 31/12/2023 **Description** **Titulaire du titre de Conseiller en insertion professionnelle, avec des compétences renforcées sur le numériques et ayant des aptitudes à la prospection.** Assurer la relation entre l’entreprise, les bénéficiaires et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le **Chargé relation client transport (H/F)** aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers. En tant que **Chargé relation client transport (H/F)**, vos missions seront les suivantes: - Recevoir et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Après trois siècles d’histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d’Aix-en-Provence. Jusqu’alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française qui sont chers à...


  • Marseille, France PRODWAYS GROUP Temps plein

    **Quelles seront tes missions ?** Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Communication, tu auras pour mission de déployer la stratégie marketing de l’entreprise pour ses deux secteurs d’activités : l’audiologie et l’industrie. Pour cela, tes missions consisteront à: - Participer à la mise en œuvre de la stratégie de...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007579 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Rédacteurs territoriaux **Grade**:, **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie B **Secteur d'activité**:Ressources humaines **Niveau d'étude**:Bac **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:11...