Premier de Réception

il y a 1 mois

Lille, France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

Entreprise
A propos de notre groupe
Vous souhaitez rejoindre une Entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Notre Groupe hôtelier répondra à vos attentes, et même plus Votre carrière commence avec nous. Vous avez le choix entre 5 destinations et 10 hôtels de caractère parmi Nice (Le Méridien), Lille (Hermitage Gantois by Marriott, Couvent des Minimes, Hôtel Lille Euralille affilié Hilton, Art Déco, Grand Hôtel Bellevue), Rouen (Hôtel de Bourgtheroulde by Marriott), le Touquet (Holiday Inn Resort) et Bruges (Novotel et Ibis). Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.
A propos du Couvent des Minimes
Le Couvent des Minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.
Poste
Le Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous avez pour mission:
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
- Assurer chaleureusement l’accueil physique des clients ;
- Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;
- Renseigner les clients sur les prestations offertes par l’établissement ;
- Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..) ;
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.

GESTION OPERATIONNELLE
- Participer, conjointement avec le Chef de Réception, à la bonne gestion du service:

- Formation des équipes ;
- Assurer la répartition des tâches au sein de l’équipe ;
- Mise en place et suivi des procédures ;
- Gestion des caisses ;
- Suivi de la facturation et des débiteurs.
- Communiquer aux équipes et aux autres services les informations pertinentes ;
- Superviser la gestion des plannings en l’absence du Chef de Réception ;

Profil
- Issu d’une formation en hôtellerie, vous justifier d’une expérience confirmée en réception ;
- Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
- Vous parlez un anglais professionnel ;

**Avantages**:

- Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
- Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture
- Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du groupe et dans un grand nombre d'hôtels grâce au programme Employee Rate
- Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe

CONTRAT
CDI, 39h
**Salaire**: 2263€ + indemnités nourriture
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler

  • Premier de réception H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

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  • 1er de Réception

    il y a 4 semaines

    Lille, France Hôtel L'arbre Voyageur - BW Premier Collection - Lille Temps plein

    L’Hôtel L'arbre Voyageur BW Premier Collection ** recrute son nouvel ambassadeur afin d'accompagner l’Equipe de réception. Classé parmi les 25 meilleurs hôtel de France en 2023 sur TripAdvisor, L'arbre Voyageur comprend 48 chambres, 1 restaurant gastronomique : Le JANE, 1 bistrot : MA REINE, 1 pâtisserie et 2 salles de séminaires. Le bonheur de...

  • Premier Equipier

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Domino's Temps plein

    MissionÀ l'intérieur de l'équipe d'un magasin, vous deviendrez rapidement polyvalent : accueil de nos clients, prise de commande, préparation des produits à la commande selon nos techniques Domino's et livraison en scooter ou en vélo électrique. En tant que Premier Equipier, vous soutiendrez le Manager du magasin et participerez à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

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    L’Hôtel L'arbre Voyageur BW Premier Collection ** recrute son nouvel ambassadeur afin de compléter l’Equipe de réception. Classé N°1 de Lille sur TripAdvisor, L'arbre Voyageur comprend 48 chambres, 1 restaurant gastronomique : Le JANE, 1 bistrot : MA REINE, 1 pâtisserie et 2 salles de séminaires. Le bonheur de nos clients est notre principal...

  • Recepcionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

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  • Agent Des Moyens Généraux

    il y a 2 jours

    Lille, France Chambre de Commerce et d'Industrie Hauts de France Temps plein

    **VOS MISSIONS**: Sous la responsabilité du Régisseur Technique du bâtiment, vos missions principales sont les suivantes: ◼ Soutien logistique: - Assistance pour la maintenance du site - Gestion des demandes d’intervention (demande de mobilier, dépannage, etc.) et déploiement des solutions appropriées - Organisation et mise en œuvre de la...

  • Agent Des Moyens Généraux

    il y a 1 heure

    Lille, France CCI Hauts De France Temps plein

    **Sous la responsabilité du Régisseur Technique du bâtiment, vos missions principales sont les suivantes**: - Soutien logistique - Assistance pour la maintenance du site****: - Gestion des demandes d’intervention (demande de mobilier, dépannage, etc.) et déploiement des solutions appropriées - Organisation et mise en œuvre de la logistique de...

  • Recepcionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

    PosteLe Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez pour mission :Assurer chaleureusement l'accueil physique des clients ;Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;Renseigner les clients...

  • Recepcionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

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  • Recepcionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

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  • Employé Libre Service Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Lille, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: Normal est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 700 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Recepcionniste H/F

    il y a 1 mois

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  • Employé de production polyvalent

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    il y a 6 jours

    Lille, France ISTC - Institut des Stratégies et Techniques de Communication Temps plein

    **L’ISTC RECRUTE** **Un/une chargé(e) d’accueil (H/F) en CDI | 39h** **En relation avec l’Office Manager, le/la chargé(e) d'accueil anime et organise l’espace d'accueil et d'information de l’école. Il/Elle accueille les étudiants, les enseignants, les parents, les entreprises partenaires, il/elle les oriente, les accompagne et recueille leurs...

  • Électronicien de maintenance

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Domino RH Temps plein

    MissionDomino RH vous propose un poste d'opérateur de maintenance électronique H/F basé sur la métropole Lilloise.Compétences requisesBac Pro systèmes numériques/Bac technologique génie électronique/BTS système numériques option B électronique et communicationsRigoureux, autonome, anticipateur, esprit d'équipeResponsabilitésAssurer et...

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    il y a 2 semaines

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  • Employé Responsable Ouverture Fermeture

    il y a 1 mois

    Lille, France Normal Temps plein

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  • Employé Libre-service Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Lille, France Normal Temps plein

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  • Employé de Libre Service Polyvalent

    il y a 1 mois

    Lille, France Normal Temps plein

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  • Distributeur de prospectus

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Offre de travail : Distributeur de prospectusLa société CRIT, spécialisée dans les ressources humaines et le recrutement, recherche des distributeurs de prospectus pour des missions intérimaires à temps partiel.MissionVous serez chargé de distribuer des publicités, des flyers et des imprimés publicitaires dans les boîtes aux lettres. Vous devrez...