Premier de Réception

Il y a 3 mois


Lille, France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

Entreprise
A propos de notre groupe
Vous souhaitez rejoindre une Entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Notre Groupe hôtelier répondra à vos attentes, et même plus Votre carrière commence avec nous. Vous avez le choix entre 5 destinations et 10 hôtels de caractère parmi Nice (Le Méridien), Lille (Hermitage Gantois by Marriott, Couvent des Minimes, Hôtel Lille Euralille affilié Hilton, Art Déco, Grand Hôtel Bellevue), Rouen (Hôtel de Bourgtheroulde by Marriott), le Touquet (Holiday Inn Resort) et Bruges (Novotel et Ibis). Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.
A propos du Couvent des Minimes
Le Couvent des Minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.
Poste
Le Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous avez pour mission:
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
- Assurer chaleureusement l’accueil physique des clients ;
- Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;
- Renseigner les clients sur les prestations offertes par l’établissement ;
- Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..) ;
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.

GESTION OPERATIONNELLE
- Participer, conjointement avec le Chef de Réception, à la bonne gestion du service:

- Formation des équipes ;
- Assurer la répartition des tâches au sein de l’équipe ;
- Mise en place et suivi des procédures ;
- Gestion des caisses ;
- Suivi de la facturation et des débiteurs.
- Communiquer aux équipes et aux autres services les informations pertinentes ;
- Superviser la gestion des plannings en l’absence du Chef de Réception ;

Profil
- Issu d’une formation en hôtellerie, vous justifier d’une expérience confirmée en réception ;
- Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
- Vous parlez un anglais professionnel ;

**Avantages**:

- Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
- Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture
- Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du groupe et dans un grand nombre d'hôtels grâce au programme Employee Rate
- Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe

CONTRAT
CDI, 39h
**Salaire**: 2263€ + indemnités nourriture
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler


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    Il y a 3 mois


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    Il y a 2 mois


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    il y a 2 semaines


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  • Lille, France Chambre de Commerce et d'Industrie Hauts de France Temps plein

    **VOS MISSIONS**: Sous la responsabilité du Régisseur Technique du bâtiment, vos missions principales sont les suivantes: ◼ Soutien logistique: - Assistance pour la maintenance du site - Gestion des demandes d’intervention (demande de mobilier, dépannage, etc.) et déploiement des solutions appropriées - Organisation et mise en œuvre de la...


  • Lille, France CCI Hauts De France Temps plein

    **Sous la responsabilité du Régisseur Technique du bâtiment, vos missions principales sont les suivantes**: - Soutien logistique - Assistance pour la maintenance du site****: - Gestion des demandes d’intervention (demande de mobilier, dépannage, etc.) et déploiement des solutions appropriées - Organisation et mise en œuvre de la logistique de...


  • Lille, Hauts-de-France Domino RH Temps plein

    Description du posteDOMINO RH vous propose un poste d'opérateur de maintenance électronique (H/F) basé sur la Métropole lilloise.Missions clésAssurer et participer à la réception et à l'installation des équipements de productionCoordonner les opérations de levage, de montage et de raccordement des machines selon les plans...


  • Lille, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: Normal est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 700 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...


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  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois


    Lille, France ISTC - Institut des Stratégies et Techniques de Communication Temps plein

    **L’ISTC RECRUTE** **Un/une chargé(e) d’accueil (H/F) en CDI | 39h** **En relation avec l’Office Manager, le/la chargé(e) d'accueil anime et organise l’espace d'accueil et d'information de l’école. Il/Elle accueille les étudiants, les enseignants, les parents, les entreprises partenaires, il/elle les oriente, les accompagne et recueille leurs...


  • Lille, France Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique Temps plein

    **À propos de nous**: L'Arcom, une autorité publique indépendante L'Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) a été créée le 1er janvier 2022 par la loi du 25 octobre 2021 relative à la régulation et à la protection de l’accès aux œuvres culturelles à l’ère numérique. L’Arcom est un organisme...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours


    Lille, France SARL WHY Temps plein

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  • Factotum (H/F)

    il y a 1 mois


    Lille, France Profilae Temps plein

    RESPONSABILITE : SERVICE DE PROXIMITE - Assurer le réassort du papier sur les mopieurs - Assurer la maintenance de niveau 1 sur les mopieurs dans les délais contractuels - Assurer le réassort des gobelets des fontaines à eau - Effectuer des affichages de signalétique ou de communication - Effectuer les transferts (Colis, matériel...) sur site et hors...


  • Lille, France Intersport Temps plein

    **Votre Team** Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative...


  • Lille, Hauts-de-France Howdens Cuisines Temps plein

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