Conseiller Clientèle Fidélisation Pro-active

Il y a 3 mois


Amiens, France Logigaz Temps plein

**Qui sommes nous ?
**Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz en bouteille et en citerne** qui sont ses activités historiques mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de bois** et du **photovoltaïque**.

Rejoindre **_Logigaz Nord_**, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes **:Proximité**, **Initiative **et **Cohésion d’équipe**.
**Ce que tu peux faire chez nous
**Nous voyons déjà les choses en grand : près de 1000 salariés, 5 millions de clients fournis sur les différentes énergies, 16 sites industriels répartis dans toute la France et des services clients basés en France.

**Pour relever ce défi, nous recrutons un conseiller clientèle fidélisation pro-active pour un CDD d'une durée de 6 mois.**

Au sein d’une équipe de 15 personnes, supervisé par Vincent, ta mission sera d’être l’ambassadeur(rice) de la marque en prenant en charge la gestion des appels clients afin de détecter d'éventuel volonté de changement de prestataire d'énergie.

**Vos missions**:

- Gestion des appels entrants en respectant l’objectif du taux de décroché société
- Réalisation d’appels sortants sur la base de campagne ou de rendez-vous fixés par les clients
- Analyse du profil client, de son historique sur la base du CRM et des besoins
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Détection des risques de changement d’énergie ou de projets pouvant avoir un impact avec la durée du contrat
- Réalisation de gestes commerciaux de premier niveau
- Prise en charge des demandes ou réclamations émanant des clients et des prospects
- Accompagnement des clients au travers des actions sur les différents outils mis à disposition
- Prise en charge des demandes clients ou prospects émanant de tous canaux

**Pourquoi travailler chez LOGIGAZ-NORD**:

- Horaire de journée du lundi au vendredi sur une amplitude 9h-17h
- Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées
- Etre dans un cadre agréable, nouvellement aménagé
- Notre priorité c'est la satisfaction client

**Votre manager**:
Vincent, notre Team-Leader gère le Front Office.
Il a à coeur de vous accompagner et vous faire monter en compétences dans les meilleures conditions.
**Est ce que cela vous ressemble ?**
- Vous possèdez de réelles compétences d’écoute et de conseil pour accompagner nos clients,
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs outils informatiques,
- Vous êtes à l’aise au téléphone,
- Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel commercial,
- Vous êtes disponible dès maintenant



  • Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ? **Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers :...


  • Amiens, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé clientèles entreprises H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre développement, notre agence conseil de la direction du Développement commercial (DDC) recherche son nouveau **Chargé clientèles entreprises H/F**. Poste en CDI basé à Amiens (80) à pourvoir dès que possible. Parlons de votre...


  • Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux...


  • Amiens, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: Franck, Responsable e-commerce au sein de la direction digitale du pôle Rossel Normandie Picardie et son équipe recherche un(e) Chargé(e) de fidélisation. Le/la chargé(e) de fidélisation joue un rôle clé dans la stratégie de rétention et d’engagement des abonnés. Tes missions principales : 1. Cultiver la fidélité des...

  • Chargé(e) de fidélisation

    il y a 3 semaines


    Amiens, France Courrier Picard Temps plein

    Entreprise de la presse quotidienne régionale, le Courrier picard est diffusé dans la Somme, l'Aisne et l'Oise, à travers 4 éditions.Notre ambition est d'être le média multicanal (papier, web, applications, TV) de référence de nos territoires, grâce à une information utile, pertinente et micro-locale.Le Courrier picard appartient au...

  • Chargé(e) de fidélisation

    il y a 3 semaines


    Amiens, 80000, Hauts-De-France Courrier Picard Temps plein

    Entreprise de la presse quotidienne régionale, le Courrier picard est diffusé dans la Somme, l'Aisne et l'Oise, à travers 4 éditions.Notre ambition est d'être le média multicanal (papier, web, applications, TV) de référence de nos territoires, grâce à une information utile, pertinente et micro-locale.Le Courrier picard appartient au...


  • Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Amiens, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Amiens, France Coriolis Service Amiens Temps plein

    **Coriolis Service**, acteur majeur du marché de la relation clients, propose des solutions inshore, offshore et homeshore sur mesure, sur tout le cycle de vie de la relation client : acquisition, valorisation, fidélisation. **La promesse **:_« Faire d'un instant une relation privilégiée »_** S’adapter en permanence aux besoins et aux attentes des...

  • Comptable Pro

    il y a 1 mois


    Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Offre de PosteNous recherchons un Comptable Pro pour renforcer notre équipe à Amiens, en France.Description du PosteEn tant que Spécialiste en Gestion Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux. Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour les...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 4 mois


    Amiens, France Cliken Web pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...


  • Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...


  • Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...


  • Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...


  • Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers :...


  • Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de clientèle Banque ou Assurance (H/F) pour un cabinet situé à Amiens. **Vos missions**: Vous aurez en charge la commercialisation de nos solutions BANQUE, Assurance de personnes, Epargne, Retraite, Santé et Assurances IARD (auto, habitation, moto,....) **Conditions**: - CDI à mi-temps (20 H/semaine) - Salaire : 2000€...


  • Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...