Gestionnaire Operations Clients
Il y a 3 mois
**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.
Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Paris, et recherchons un Gestionnaire Opérations Client, pour un CDD du **17 juin 2024 au 31 décembre 2024.**
**MISSIONS**
Intégré au sein de notre site de gestion, vous prendrez en charge les opérations liées à la gestion des prestations Santé:
- Réaliser des opérations de gestion des contrats:
Effectuer le traitement des dossiers en cours
Saisie de bulletins d'adhésions
- Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours:
Vérifier la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées
Alerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés
Appliquer les procédures et les normes en vigueur sur son domaine
- Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client:
Contribuer à la qualité du parcours client
Traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre
Qualifier le besoin du client, recueillir les informations nécessaires au traitement de la demande
Etre garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées
**VOS ATOUTS POUR REUSSIR**
**Formation** : BAC/BAC+2 ou équivalent
**Vous et le monde du travail**: vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.
Vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts
Et vous êtes surtout:
**Rigoureux**, vous travaillez avec méthode.
**Dynamique**, vous êtes énergique et efficace
**Volontaire**, et jamais à court d’idées nouvelles
**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**
Statut : Employé
Salaire : 23.175 € bruts / an sur 12 ou 13,55 mois, selon votre profil et expérience
Mots clés : #gestion, #prestations, #santé
**Contrat : CDD**
**Lieu de travail : 59, rue Denis 59650 Villeneuve d’Ascq**
Présentiel entre 2 à 3 mois sous réserve d’autonomie.
Open travail : entre 1 à 4 jours/ semaine après la phase d’autonomie, de productivité et de conformité atteinte
**Avantages **:Possibilité télétravail, horaires variables**, **mutuelle, tickets restaurant, RTT, remboursement transport 50%
**Horaires variables** : Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30 - 18h30)
Description de poste:
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 23 175,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 17/06/2024
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France ADENES Temps pleinGroupeinternational d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'unGestionnaire Centre de Clients F/H pour rejoindre notre Directiondes Centres Clients 3C Expertises.Entant que Gestionnaire Centre de clients, vous jouez un rôle essentiel dans lagestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez lesinterventions de nos...
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Gestionnaire Centre Clients
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France 3C Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de Clients F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions...
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Gestionnaire Relations Client
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein du Crédit Agricole Assurances (CAA), le gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit: - Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance - Pour les demandes relatives à la Vie du Contrat - Pour...
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France 3C Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de relation, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les...
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Gestionnaire Relations Client
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: **Contexte du poste**: Le service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche...
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Gestionnaire de Paie Confirmé
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France LE CABRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Villeneuve-d'Ascq (59), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé à Villeneuve-d'Ascq dans des locaux...
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Gestionnaire Paie
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France NUMANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Numans est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l’expertise comptable, l’audit et le conseil aux entreprises et aux particuliers. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ressources humaines, gestionnaires de patrimoine, consultants RSE,Numans est composé d’équipe expertes qui unissent leurs...
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Gestionnaire des Projets IT
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinL'équipe de projet EcoService de Econocom recherche un Gestionnaire des Projets IT dynamique pour collaborer à la réalisation de projets complexes dans le domaine de l'informatique.RôleVos missions seront variées : gestion de projet, pilotage d'équipes, analyse de besoins clients, et mise en œuvre de solutions.AtoutsUne équipe accueillante et...
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Opérateur Téléphonique Service Client
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein**POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDI avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants, assurer le service client d'une...
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Gestionnaire Senior du Secteur Industrie
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinMettez-vous au défiNous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour le poste de Gestionnaire Senior du Secteur Industrie. Vous aurez la responsabilité de gérer des équipes de travailleurs pour mener à bien des projets importants dans l'industrie.Votre rôle sera crucial dans la réussite des projets, car vous devrez travailler étroitement...
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Gestionnaire de Paie confirmé
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Villeneuve-d'Ascq (59), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI.Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé...
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Gestionnaire de Paie confirmé
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Villeneuve-d'Ascq (59), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France WINSEARCH LILLE AEC Temps pleinPoste : La feuille de route est la suivante: -Gestion d'un portefeuille multi-conventionnel d'une cinquantaine de dossiers -Gestion des déclarations sociales, DSN périodiques et évènementielles -Gestion des soldes de tout compte -Conseil social auprès des clients du portefeuille -Gestion de nouveaux dossiers entrants...
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Gestionnaire Paie
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France NUMANS Temps pleinSous la responsabilité l’associé référent de NUMANS RH SOLUTIONS, vous assurerez le suivi et l’accompagnement de notre panel de clients, basé sur des secteurs d’activité multi conventionnels. Vous intervenez plus précisément sur la gestion de la paie et l’audit de paie des clients dont vous aurez la charge. L’animation de formation en...
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Opérateur de Saisie
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France ISTA Temps pleinIsta, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de...
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Team Leader
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps pleinVous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque. Selon les besoins, vous serez dédié(e) à une activité de...
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Gestionnaire Comptable
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Harry Hope Temps pleinUne Nouvelle Aventure ProfessionnelleNous sommes à la recherche d’un Gestionnaire Comptable (H/F) passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.Fonctions PrincipalesGestion d’un portefeuille de 40 dossiers (BIC/BNC/SCI)Saisie des pièces comptables ; Lettrage des comptes auxiliaires ; Écriture d’inventaire (CCA/FNP/PCA…)Établissement des...