Gestionnaire Operations Clients

il y a 1 mois


Villeneuved'Ascq, France La Mutuelle Générale Temps plein

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Paris, et recherchons un Gestionnaire Opérations Client, pour un CDD du **17 juin 2024 au 31 décembre 2024.**

**MISSIONS**

Intégré au sein de notre site de gestion, vous prendrez en charge les opérations liées à la gestion des prestations Santé:

- Réaliser des opérations de gestion des contrats:
Effectuer le traitement des dossiers en cours

Saisie de bulletins d'adhésions
- Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours:
Vérifier la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées

Alerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés

Appliquer les procédures et les normes en vigueur sur son domaine
- Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client:
Contribuer à la qualité du parcours client

Traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre

Qualifier le besoin du client, recueillir les informations nécessaires au traitement de la demande

Etre garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées

**VOS ATOUTS POUR REUSSIR**

**Formation** : BAC/BAC+2 ou équivalent

**Vous et le monde du travail**: vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts

Et vous êtes surtout:
**Rigoureux**, vous travaillez avec méthode.
**Dynamique**, vous êtes énergique et efficace
**Volontaire**, et jamais à court d’idées nouvelles

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Statut : Employé

Salaire : 23.175 € bruts / an sur 12 ou 13,55 mois, selon votre profil et expérience

Mots clés : #gestion, #prestations, #santé

**Contrat : CDD**

**Lieu de travail : 59, rue Denis 59650 Villeneuve d’Ascq**

Présentiel entre 2 à 3 mois sous réserve d’autonomie.

Open travail : entre 1 à 4 jours/ semaine après la phase d’autonomie, de productivité et de conformité atteinte

**Avantages **:Possibilité télétravail, horaires variables**, **mutuelle, tickets restaurant, RTT, remboursement transport 50%

**Horaires variables** : Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30 - 18h30)

Description de poste:
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 23 175,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/06/2024


  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Access it Temps plein

    À Access it, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client qui sera le lien entre nos équipes et nos clients. En tant que spécialiste des relations clients, tu seras responsable de maintenir un haut niveau de satisfaction des clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Les missions de ce poste sont variées et nécessitent une...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 7 heures


    Villeneuve-d'Ascq, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de Clients F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Crédit Agricole Assurances (CAA), le gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit: - Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance - Pour les demandes relatives à la Vie du Contrat - Pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de relation, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contexte du poste**: Le service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Objet du posteNous recherchons un gestionnaire de contrats et de relations client pour renforcer nos équipes dans le domaine de l'assurance. Vous serez chargé de traiter les demandes d'informations, de renseigner et de conseiller les clients et le réseau sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du contrat, tout en respectant le secret...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Centre de relation talentueux pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.En tant que Gestionnaire Centre de relation, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.Compétences...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupeinternational d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'unGestionnaire Centre de Clients F/H pour rejoindre notre Directiondes Centres Clients 3C Expertises. Entant que Gestionnaire Centre de clients, vous jouez un rôle essentiel dans lagestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez...

  • Gestionnaire de Catégorie

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mobivia Supply Solutions Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Catégorie chez Mobivia Supply SolutionsRejoignez notre équipe de professionnels passionnés et ďveloppez vos compétences en tant que Gestionnaire de Catégorie chez Mobivia Supply Solutions. Vous serez responsable de la mise en œuvre efficace de la stratégie et de la performance de votre...

  • Gestionnaire de Paie confirmé

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F)Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Villeneuve-d'Ascq, un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI.En tant que Gestionnaire de Paie, vous aurez pour principales missions la gestion d'un...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupeinternational d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'unGestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Directiondes Centres Clients 3C Expertises. Entant que Gestionnaire Centre de relation, vous jouez un rôle essentiel dans lagestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Gestionnaire Paie BTP

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie BTPEn tant que Gestionnaire Paie, vous serez chargé de gérer l'ensemble du processus de paie, depuis la collecte des éléments jusqu'à la déclaration des charges sociales. Vos principales missions seront les suivantes :Collecte des éléments variables de paie : Collaborer avec les Gestionnaires Administratifs du Personnel...


  • Villeneuve-d'Ascq, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Villeneuve-d'Ascq (59), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé à Villeneuve-d'Ascq dans des locaux...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France NUMANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Numans est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l’expertise comptable, l’audit et le conseil aux entreprises et aux particuliers. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ressources humaines, gestionnaires de patrimoine, consultants RSE,Numans est composé d’équipe expertes qui unissent leurs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DOMINO RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Comptable Client H/F qui apportera son expérience et ses compétences dans le domaine de la comptabilité pour relever les défis de notre équipe. Le rôle consiste à traiter et à valider les encaissements clients, à gérer les activités administratives et comptables, et à assurer la gestion de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Poste de Gestionnaire de PaieHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Notre consultant en audit et expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte d'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel enrichissant ? Rejoignez SFP et devenez Gestionnaire Prestations Santé !En tant que Gestionnaire Prestations Santé, vous accompagnez nos assurés bénéficiaires d'une mutuelle d'entreprise obligatoire au travers de nos canaux d'échanges : appels téléphoniques, mails, courriers, ...Vous avez la...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein

    Vous désirez intégrer la Direction Clientèle et occuper un rôle clé en tant qu'interlocuteur privilégié des locataires ?C'est dans ce contexte que nous recherchons un Gestionnaire technique de parcours résidentiel pour renforcer notre équipe.En tant que Gestionnaire technique, vous serez chargé de la relation client et de la surveillance...