Chargé(E) de Clientèle SAV

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, France CLEOR Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ».

Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché Français avec un réseau en constante évolution.

Avec un concept innovant et une atmosphère chaleureuse, nous devenons le premier bijoutier qui rythme vos envies

**Description du poste**:
Au sein d'une filiale du groupe et en tant que Chargé(e) clientèle SAV, vos missions seront les suivantes :Relation clientèle
- Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)Reporting technique
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseursSuivi, contrôle
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- Contrôler et valider la qualité des prestations
- Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité

**Description du profil**:
Vous bénéficiez d'un réel sens du contact et de l'expérience dans la relation clientèle.
Votre appétence produits et votre fibre commerciale alliés à un fort esprit d'équipe seront vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs.


  • Chargé(E) Sav

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Largo Temps plein

    Rattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients professionnels et pilotez nos stations techniques. A ce titre, vos principales missions sont: - Gérer les demandes et les réclamations clients de nos distributeurs et clients directs - Instaurer un...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Arcade tertiaire Temps plein

    **Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-Plaisance, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous intervenez en renfort sur les missions suivantes: - Gestion des mails et appels, - Planification des interventions des Techniciens. Issu d'une formation de type Bac minimum, vous avez au moins une première expérience en SAV, planification de Technicien ou Chargé de Clientèle. Vous êtes rigoureux, avez un bon...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...


  • Neuilly-sur-Seine, France MBway Temps plein

    MISSIONS :  Dans le cadre du développement du service de notre entreprise partenaire nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle MICE H/F afin de suivre nos demandes de devis et optimiser le taux de concrétisation des séminaires et réservations groupes. Prise en charge des demandes clients, projets de séminaires  Elaboration et suivi...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France OVELO CYCLES Temps plein

    _**Chez OVELO, on est chauds pour recruter des gens frais !**_ Dans un univers de concession premium, nos équipes proposent chaque jour une expérience client unique, alliant les valeurs fondatrices de la marque que sont la Sportivité, l’Engagement et l’Ambition. Avec un Chiffre d’Affaires de plus de 35 millions d’euros et des boutiques aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d’un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l’organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n’attendez pas et devenez chargé de clientèle! Vos missions seront: -...

  • Chargée de Clientéle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Charg(é) de clientèle H/F.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des courriers et de l’ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité. -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...


  • NEUILLY SUR SEINE, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.- Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine - Les Sablons, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e)...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Deborah ACCAMAH Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est spécialisé dans l’édition de sites internet, plus particulièrement dans le secteur du bien-être. Dans le cadre d’une embauche de CDI, il recherche une: - Chargé(e) clientèle Contrat : CDI Localisation : Neuilly-sur-Seine Salaire : 30 000 € - 35 000 € brut/an Avantages : télétravail 2 jours (Mercredi,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec...


  • Neuilly-sur-Seine, France Ambassade de Jordanie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Employé(e) administratif(ve) chargé(e) de communication et de Presse pour rejoindre notre équipe. Expérience: - Une expérience préalable dans le domaine de la communication et de la presse est préférée mais un(e) employé(e) junior est accepté(e). - Une maîtrise solide du français et de l'anglais est obligatoire, l'arabe...