Gestionnaire SAV

Il y a 6 mois


Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

Descriptif du poste

Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.**

**Vos principales missions seront**:
De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le suivi.
- Planification des interventions
- Relance téléphonique
- Traitement des impayés
- Suivi client en cas de litige

Profil recherché

Issu d’une formation Commerciale ou technique, vous justifiez d’une expérience dans un service commercial, (ADV ou SAV ou la gestion d’un service client) de préférence dans un secteur technique industriel.
- Vous savez travailler dans un milieu avec beaucoup de réactivité, vous êtes organisé et savez gérer les priorités.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

Lin.K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie.

Notre but est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.

**Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être**
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

30 - 34 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION



  • Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux...


  • Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le transmettre au...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Espagnol en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...


  • Villeurbanne, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons deux Gestionnaire de Garanties F/H en CDD pour une durée de 3 mois, potentiellement renouvelable. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Gestionnaire E-commerce

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France ILO TECHNOLOGY Temps plein

    **Missions** - Création Marketing Photos, images, contenu texte, événements, story, vidéos produits - Création Listing Upload des éléments marketing sur les marketplaces, mise à jour des listing, création code ERP/EAN - Référencement Assurer les données d'entrée pour le référencement Prix, marge, frais associés, conditions de vente et...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France Passman SAS Temps plein

    Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc. Depuis 28 ans, nous...

  • Gestionnaire de Planning

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci d'optimisation...

  • Gestionnaire de Planning

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - _**Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil**_ En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci...