Gestionnaire Relation Client
Il y a 7 mois
Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France:
GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS
Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l’ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.
**Responsabilités**:
Vous traitez, gérez et suivez les demandes clients
Vous vous assurez du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées
Vous planifiez des maintenances préventives ou/et curatives et les es prestations de validations
Vous coordonnez les prestations des intervenants internes ainsi que les sous-traitants
Vous suivez et relancez les prestations en cours
Vous préfacturez les prestations hors couvertures contractuelles
Vous mettez à jour la base de données et suivez l’administratif de l’activité client
Enfin vous accueillez les prestataires externes sur le site du client
**Votre profil**:
H/F, Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalent
Expériences en administration des ventes, idéalement dans le domaine du SAV
Bonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAP
Autonomie, rigueur, bonne organisation, travail en équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Groupe UBC Temps pleinNotre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...
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Gestionnaire de Dossiers Et Relations Clients en
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Polytel Temps pleinC’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un** **Gestionnaire d’opérations (H/F) en CDI.** Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend en charge un ensemble...
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Gestionnaire de Dossiers Et Relations Clients en
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Polytel Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons des **Gestionnaires de dossiers** (H/F) en CDI. Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend...
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Gestionnaire Relation Client en Alternance
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France UBC EDUCATION Temps pleinNotre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...
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Gestionnaire Clients
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Polytel Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un **Gestionnaire clients (H/F) en CDI.** Animé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre...
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Gestionnaire Client
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinA ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le logiciel...
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Gestionnaire Client
il y a 5 jours
Villeurbanne, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client, spécialisé dans la distribution de gaz, recherche un Gestionnaire Client en CDI, pour son site basé proche de Villeurbanne (accessible TCL + possibilité de place de parking). A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France CARGO Temps pleinCarGo propose à ses clients une prestation de mobilité, en cherchant pour eux un véhicule disponible au travers d’une flotte de véhicules dans son réseau partenaires. Certains de ces véhicules sont dit « connectés ». Ceux-ci peuvent être ouverts à distance et sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Afin de renforcer notre...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Villeurbanne, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, leader de la distribution de matériaux de construction et d'outillages, recherche sa/son futur(e) Gestionnaire de flotte - SAV (F/H). C'est au sein de ce grand groupe français, fondé en 1920, que vous serez amené(e) à gérer le service client ainsi que les livraisons du parc matériel. **Descriptif du...
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Team Manager
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations et dans le cadre d’un poste vacant, nous ouvrons un poste de Team Manager F/H. Le Team Manager (h/f) interviendra sur les missions suivantes (liste non exhaustive): - Encadrement et accompagnement d’une équipe de gestionnaires et/ou technicien de décision technique ainsi que sa gestion RH (fixation des...
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Gestionnaire Dossiers Client
il y a 1 jour
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinA ce poste de Gestionnaire Dossiers Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le...
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France ELEX France Temps pleinAdenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ), en...
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Gestionnaire Clients Et Facturation
il y a 7 jours
Villeurbanne, France CARGO Temps pleinCarGo propose à ses clients une prestation de mobilité, en cherchant pour eux un véhicule disponible au travers d’une flotte de véhicules dans son réseau partenaires. Certains de ces véhicules sont dit « connectés ». Ceux-ci peuvent être ouverts à distance et sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Afin de renforcer notre...
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Team Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de son développement, la Direction des Opérations recrute pour son service Gestion des Garanties et Entretien un ou une Team manager relation client (H/F). Rattaché(e) au Responsable de Pôle Opérationnel, vous encadrez et accompagnez votre équipe. Vous organisez l’activité de façon à garantir une fluidité tant dans le traitement...
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Gestionnaire Clients en Assurances
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Polytel Temps pleinAnimé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre intégration, vous rejoignez une équipe d’environ 15 collaborateurs. Nous recherchons 8 gestionnaires clients qui auront pour mission principale la prise en...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, France 123bain Temps pleinSociété spécialisé dans la vente en ligne d'équipement de salle de bain depuis 12 ans, nous recherchons une personne en alternance dont les missions seront principalement les suivantes ; - Les fondamentaux de la relation client ( renseigner, accompagner, fidéliser ) - Répondre et conseiller au telephone - Edition des etiquettes clients - Gestion...
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Gestionnaire Logistique Retours Clients
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Innov8 France Temps pleinSous la hiérarchie du responsable logistique, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients a pour attribution de traiter les retours des produits adressés par nos clients. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients intervient sur les missions suivantes: > Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 3 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Spécialiste en Relation Client
Il y a 3 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps pleinAyant une expérience d'au moins 3 années en qualité d'assistant(e) commercial(e), idéalement au sein d'une banque privée ou d'une société de gestion privée, vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre autonomie, votre discrétion, votre dynamisme, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit d'équipe et votre goût prononcé pour...