Conseiller Clientèle Groupes Et Séminaires

Il y a 2 mois


Marseille e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Les Villages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD

Les missions du poste

Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions sont:

- Assister les commerciaux et le service séminaire dans la rédaction des propositions (Devis/Programme)
- Rédiger les contrats de séjour
- Suivre et mettre à jour les dossiers de séjours (Modification, annulation...)
- Être le contact privilégié des clients pour toute question relative à leurs séjours
- S'assurer que les dossiers soient complets avant séjour dans l'outil CRM
- Compléter les informations clients dans le CRM pour transmission aux villages
- Traiter les réclamations clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courriers.
- Être force de proposition et participer aux optimisations de process

Conditions d'embauche:

- Salaire brut + indemnité logement en fonction du profil
- Contrat en CDD à pourvoir à compter de la deuxième quinzaine de janvier.
- Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois)
- Avantages : tickets restaurant, prise en charge de 50 % des frais de transport en commun, mutuelle
- Bénéficiez des prestations du village sur vos temps de pause : salle fitness, piscine, SPA etc.

Le profil recherché
- Bac +2 / BTS Assistant manager ou NRC
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire en relation clients par téléphone
- Maîtrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.

Bienvenue chez Les Villages Clubs du Soleil

Chaque collaborateur des villages vacances constitue une mosaïque de talents et de compétences.
Au delà de votre formation et de vos compétences techniques, Les Villages Clubs du Soleil recherchent des collaborateurs à leur image, aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et prêts à rendre service.



  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...


  • Marseille 3e, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits...


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  • Marseille 3e, France JOB LINK Temps plein

    JJOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un assistant commercial B to B F/H sur Marseille centre: Poste à pourvoir immédiatement en CDI 35H. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: - Traiter les réclamations clients avant et...


  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    **Au sein de notre équipe service clients - groupes et séminaires, composée de 9 collaborateurs, et sous la tutelle de la superviseur clients groupe/séminaires, vous réaliserez les missions suivantes**: - Le traitement des demandes clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courrier, - Le traitement des leads (réception et analyse...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant, pendant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial. Les missions sont: - Assister les commerciaux et le...


  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Au sein de notre équipe service clients - groupes et séminaires, composée de 9 collaborateurs, et sous la tutelle de la superviseur clients groupe/séminaires, vous réaliserez les missions suivantes :- Le traitement des demandes clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courrier,- Le traitement des leads (réception et analyse du...


  • Marseille 1er, France Emploi 86 Temps plein

    Chaque collaborateur des villages vacances constitue une mosaïque de talents et de compétences. Au delà de votre formation et de vos compétences techniques, Les Villages Clubs du Soleil recherchent des collaborateurs à leur image, aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et...

  • Chef de Rang Séminaire

    il y a 1 mois


    Marseille, France Restaurant Jérôme Nutile - Bistr'AU - Hôtel Mas de Boudan - SARL MAJU Temps plein

    **Service d’affectation **:Service des Séminaires - Le salarié peut être amené à travailler sur les activités Service Restaurant Gastronomique et Service Brasserie. **Position dans le service **:Sous la responsabilité du Maître d’hôtel et de la direction. **Description du poste**: **Mission principale **:Assurer la mise en œuvre et un service...


  • Marseille 3e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances en agence (H/F). Premier assureur des agents du service public, notre client s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses...


  • Marseille, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - Marseille **Description de...


  • Lyon 3e, France BPAuvergneRhoneAlpe Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** **Plus précisément ** Vous jouerez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - ** Gérer, fidéliser **et **développer **le portefeuille de clients Particuliers - ** Vendre** des produits et services dans le cadre d'une analyse précise des besoins des clients et prospects, dans...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 3e, France REFEA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Dirigeante, le Conseiller Clientèle est en charge de promouvoir les produits et services de la gamme ainsi que de satisfaire les clients par l’accueil et le conseil. - Vos principales missions - Accueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clients - Trouver des solutions adaptées pour satisfaire les...


  • Marseille, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d’Agence de Septèmes-les-Vallons (13), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 mois


    Paris 3e, France Cours CAPITOLE Temps plein

    Groupe Capitole est une entreprise Française, leader de son secteur d'activité employant une centaine de collaborateurs, créée en 1982 et spécialisée dans formation professionnelle aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Rejoindre notre groupe c’est rejoindre nos valeurs : Ensemble - Respect - Convivialité - Ambition -...


  • Marseille 3e, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Au sein du service clients, le/la conseiller/ère clients partenaires sera notamment en charge de la gestion et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes: - Assurer la...


  • Marseille 3e, France JOB LINK Temps plein

    JOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un conseiller clientèle F/H B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: - Gérer les dossiers avant et après séjour (réservations,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur...