Chargé(E) de Relation Client en Web
il y a 1 mois
**OVHcloud**
Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle. Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards, de protection de la vie privée. Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.
**Département**
Nous recherchons un Chargé d'assistance client (H/F) pour notre département Service Client au sein de l'unité Support Web.
En tant que Chargé d'assistance client, vous contribuerez à l'optimisation de la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation. Vous apporterez des réponses à leurs questions et des solutions à leurs besoins réels, autour des domaines de la facturation et de la mise en place des services commandés.
**Missions**
Vous cherchez un poste hyper-formateur en relation client ? Vous êtes curieux, astucieux et vous avez le sens du service ? Ce poste est fait pour vous
Vous rejoindrez l’équipe support Web, notre équipe de passionnés qui s’attache chaque jour à délivrer une qualité de service exceptionnelle et dont l’expérience client est la clé de notre succès.
En tant que chargé d'assistance client H/F, vos activités seront:
- 1. Apporter des solutions aux demandes des clients :_
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées aux service web d'OVHcloud
- Délivrer une haute qualité de service afin de délivrer une expérience client de haut niveau
- Assurer le suivi des dossier clients et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services (internes et externes) afin de garantir le bon déroulement du suivi de commande
- Assurer le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution
- 2. Participer à la vie de l’équipe :_
- Prendre part aux temps forts de la vie de l’équipe
- Partager ses connaissances et ses bonnes pratiques
- Se former en permanence aux nouveaux produits, outils et technologies
**Profil**
Vous avez une première expérience réussie en relation client.
Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler dans un contexte international.
Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous.
Votre appétence pour l'informatique ne fait aucun doute, vous êtes incollable sur le Pack Office.
Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
Vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique
Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)
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Commercial Specialist Web
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cliken Web Pro Temps pleinPrésentationCliken Web Pro accompagne les TPE et PME dans leur stratégie de communication depuis 2010. Nous créons des sites internet et nous occupons du référencement géolocalisé sur Google.SalaireNous proposons un salaire fixe + commissionnement non plafonné, allant de 40 000 à 70 000 euros par an.Description du postePour favoriser le...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Vistalid Temps pleinFais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps pleinTitre du poste: Chargé de relation client (H/F) À propos Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...
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Chargé(E) Relation Adhérent
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps pleinLe/la chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et peut être...
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Chargé(E) de Communication Web Et Interne
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Logiqal Temps plein**Chargé(e) de Communication Web et autres supports** Leader sur le marché du contrôle des équipements de stérilisation en milieu hospitalier, LOGIQAL est reconnue au plan national pour son haut niveau de technicité. Innovation, dynamisme, esprit d'équipe : voici l'ADN de notre PME en forte croissance. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions: **Coordination de la Relation...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France HappyBulle Temps plein**À propos** **Descriptif du poste** Au sein de notre équipe Service clients et en vue de l’accroissement d’activité sur la fin d’année, vous serez formé(e) aux différents outils web afin de vous familiariser avec notre environnement. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...
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Chargé(E)s de Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein**Présentation d'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Spécialiste de la relation client à distance
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDétails du poste CPAM DE LA GIRONDE recherche un(e) Conseiller support fonctionnel SDN pour rejoindre son équipe en Mérignac.Description du poste L'unité a pour mission principale d'assurer le soutien technique aux utilisateurs des différents organismes. Les tâches clés incluent : répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail,...
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Chargé(E) Relation Adhérent
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps pleinLa/le chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence ,et également en agence virtuelle, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives inhérentes à l'activité dans le respect des règles et des procédures en...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CaraMaps Temps pleinCaraMaps est une start-up bordelaise destinée aux voyageurs en camping-car, caravane et van. CaraMaps est adossé à un groupe leader dans la distribution de véhicules de loisirs, sous la marque Hunyvers. Aujourd’hui l’outil regroupe une communauté de voyageurs mondiale qui partagent adresses, avis, photos et notes sur leurs étapes de voyage. **1)...
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Chargé de Communication Et Web Design en
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Doranco Espace Multimédia Temps pleinL'école DORANCO recrute pour le compte de son entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de communication et web design en alternance. L'offre est accessible aux étudiants de l'école qui suivent la formation WEB DESIGNER (Bac+2). Notre partenaire est un acteur clé de l'écosystème bordelais. Missions - Réalisation de concepts UX/UI (wireframes, zoning,...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 6 mois
Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...
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Chargé D'administration Web
Il y a 6 mois
Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinLe groupe Cybertek est un des acteurs majeurs du marché de l’informatique, spécialisée dans la vente de produits informatiques et la création de PC sur mesure. CYBERTEK a construit le succès de son réseau de 25 magasins en France et de ses activités de commerce en ligne, en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Au sein du service...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit
Il y a 6 mois
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé(e) Relation Client H/F
Il y a 6 mois
Bordeaux, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous...