Responsable Après-vente
il y a 4 semaines
La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis plus de 50 ans.
Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN.
Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour mission:
- Animer l’équipe après-vente et coordonner les interventions de réparation mécanique (5 techniciens). Vous assurez la planification d’une charge de travail optimale du service après-vente.
- Superviser l’accueil, la prise en charge des clients APV ainsi que la rédaction des ordres de réparation
- Développer l’activité du service en relation avec la stratégie de développement de l’entreprise
- Traiter et suivre les garanties
- Traiter les litiges et les réclamations clients et optimiser la satisfaction client
- Appliquer les processus de la démarche qualité et veiller à la bonne mise en œuvre des standards du constructeur BMW & MINI
- Assurer le suivi de l’activité de l’atelier (suivi des tableaux de bord d’activité, satisfaction clientèle)
- Vérifier à la bonne tenue de l’atelier et au respect des règles définies par la direction
- Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et la secrétaire APV
Profil recherché:
De formation maintenance ou après-vente de véhicule automobile, vous avez une expérience réussie à un poste similaire dans une concession automobile.
Qualité:
- Connaissance avancées en technique et mécanique automobile
- Rigoureux
- Organisé
- Goût de la satisfaction client
- Maitrise de l’outil informatique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable réception après-vente H/F
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteResponsable réception après-vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi.Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur...
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Adjoint(E) Responsable Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Maurienne, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescriptif du poste **Dans le cadre d'un remplacement (départ en retraite), nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Saint Jean de Maurienne.**Rattaché(e) à Jean, Responsable Après-Vente et auprès d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes**: - Quotidiennement et en appui...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Montauban-de-Bretagne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Service Après-Vente H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 5 jours
Montauban-de-Bretagne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Service Après-Vente H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...
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Responsable service après-vente h/f
il y a 2 jours
Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente. Description du poste Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Montauban-de-Bretagne, France Page Personnel Temps pleinNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...
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Assistant.e Après Ventes Automobile
il y a 1 mois
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein**Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, *...
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Assistant.e Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Victoret, France Volvo Trucks Temps pleinAssistant.e Après-Vente (CDI) **Site administratif**:Saint Victoret, FR, 13730**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les...
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Adjoint(e) Responsable Après-Vente H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de...
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Conseiller(E) Client Après-vente en Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Dizier, France GROUPE FELINE Temps plein**REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 6 concessions localisées dans le Nord-Est de la...
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Secrétaire Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Porchaire, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **Ce nouveau centre aura pour mission de préparer les véhicules d’occasions à destination de nos clients pour les...
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Chef de Rang, Responsable de Salle
il y a 4 semaines
Saint-Georges-de-Didonne, France Buffalo Grill Temps plein**N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité. Ce qui vous attend si vous décidez de nous rejoindre: Des...
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SAV-Chargé de service après-vente
il y a 4 jours
Saint-Maximin, Oise, France Volkswagen Temps pleinESPACE SAINT MAXIMIN – 60740 Saint-Maximin Suite à un départ à la retraite, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable après-vente H/F pour les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, idéalement expérimenté et certifié, vous maîtrisez les process et outils du Groupe Volkswagen. Automobiles implanté au sud de l’Oise à St Maximin...
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Assistant(E) Après-vente Nissan
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Assistant(e) Après-Vente JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Assistant(e)...
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Responsable Animation
il y a 2 semaines
Saint-Georges-de-Didonne, France CSEC AIR FRANCE Temps pleinLe Village Vacances AIR FRANCE nouvellement rénové recherche son/sa Responsable Animation H/F en 35h pour la saison 2024. Notre parc comprend 49 bungalows neufs, un bar/restaurant ouvert en soirée du Lundi au Samedi, une salle de spectacle de 200 places, un club enfant et ado, une piscine, un cours de tennis, un city stade, un terrain de volley sur sable,...
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Commercial (E) Menuiserie / Responsable Commercial
il y a 1 mois
Saint-Georges-de-Didonne, France 2RM17 Temps plein_**Commercial (e) menuiserie**_ _extérieure puis _**responsable commercial(e),** - Description du poste_ **CDI, Temps plein** à 17110 **St Georges de Didonne,** la société **2RM17** recherche un(e) Commercial(e) **Menuiserie extérieure** (H/F), La base : Prospection, foire, démarchage clients, devisPersonne dynamique, sérieuse et impliquée dans...