Coordinateur Service Client Cee

Il y a 5 mois


Paris e, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Coordinateur Service Client CEE H/F.

Rattaché(e) au Responsable Opérationnel de compte, le Coordinateur Service Client CEE H/F a pour mission principale d'assistance et de complémentarité dans la conduite quotidienne du service production.

Il tisse un lien permanent entre sa hiérarchie et les membres du service Production/Courrier/Relation client.

Les principales missions seront les suivantes:

- Établir un reporting d'indicateurs quotidiens des flux entrant et sortant.
- Mettre à jour et mettre en corrélation ce reporting avec les objectifs mensuels définis.
- Signaler et proposer des actions correctives en cas de dérive de ces indicateurs.
- Planifier les journées de travail au sein de l'équipe (préparation des starters quotidiens).
- Préparer les lots Emmy.
- Préparer et suivre les inventaires (liste courrier GED/Documents reçus/Validation Gestionnaire/Raison Technique/Raison relation client/En attente).
- Préparer les analyses spécifiques demandées par le client (Reporting Phoning / Analyse entreprises non confirmes/Analyse Re-instruction et autre demande spécifique liée au compte client...).
- Répondre aux interrogations des gestionnaires et de l'équipe relation client sur le traitement des dossiers.
- Accompagner la mise en place de nouvelles solutions ou process au sein de l'équipe.
- Accompagner et former au quotidien les nouveaux entrants.

**Description du profil**:
Profil recherché:

- Vous justifiez d'une formation de niveau Bac+3 ou d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Une connaissance dans les CEE (Certificat d'Economie d'Energie) et/ou MPR (Ma Prim Rénov) serait appréciée.
- Vous êtes une personne organisée, autonome, pédagogue, avec un leader-ship naturel.
- Vous possédez un bon niveau d'expression orale et écrite de qualité professionnelle. Vous êtes force de propositions, savez faire évoluer les outils de travail et faire monter en compétences les collaborateurs.



  • Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Green Energy Service recherche pour sa **BU VALORISATION ET CONFORMITE CEE**, un(e) **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF CEE (H/F).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché à la Directrice du pôle, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer la relation client en prenant en charge les différentes questions liées au...


  • Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Green Energy Service recherche pour sa **BU VALORISATION ET CONFORMITE CEE**, un(e) **RESPONSABLE ADMINISTRATIF(VE) CEE (H/F).** Rattaché(e) à la Directrice du pôle, vos principales missions sont les suivantes: - S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises et assurer...


  • Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire Relation Clients CEE H/F. Les principales missions: - Traiter les demandes et notamment les réclamations en analysant les...

  • Standardiste/ Assistant

    Il y a 5 mois


    Paris 14e, France RENOLIB Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Standardiste/ Assistante (e) service client dans le secteur des CEE et Ma prime Renov. Votre mission: **Responsabilités**: En tant que standardiste/assistant(e) service client chez Rénolib, vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'acheminement des appels vers les services appropriés, de...


  • Paris 17e, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) coordinateur/trice relation client afin d'accompagner les équipes dans la gestion des CEE (certificat d'économie d'énergie). Adjoint(e) au responsable d'équipe, vous avez développé une réelle expertise dans la gestion des CEE Dans ce cadre votre mission est essentielle et polyvalente sur la prise en charge...


  • Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F. Les principales missions: - Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois


    Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV - CEE H/F. Les principales missions: - Accompagner et monter en compétences les nouveaux entrants et répondre aux...


  • Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Superviseur Gestionnaire CEE H/F. Les principales missions: - Former les équipes de gestionnaires CEE au traitement des dossiers CEE et...


  • Paris 17e, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, grand groupe spécialisé dans le secteur de l'énergie, recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) CEE en CDI. Le poste est basé dans leurs locaux à Paris 17ème arrondissement au sein du service administratif de 10 collaborateurs. Rattaché(e) au Responsable opérationnel...

  • Gestionnaire Cee

    Il y a 5 mois


    Paris 17e, France PELISO Temps plein

    Le Groupe PEL recrute un(e) Gestionnaire CEE pour s’assurer du bon développement de ses activités ! **QUI SOMMES-NOUS ?** PEL a été créée en 1985 et accompagne les syndics de copropriétés, gestionnaires d’immeubles et architectes dans leur communication d’entreprise. Notre expérience avec les professionnels de l’immobilier nous a incité...


  • Paris 17e, France Economie d'energie Temps plein

    Descriptif du poste Notre Superviseure, responsable d’une équipe de 10 Chargés de Relation Clients est actuellement à la recherche de sa nouvelle perle rare pour un poste de **Chargé Relation Clients **(H/F) pour un poste en **CDI **pour une prise de poste dès que possible. Notre mission principale : la satisfaction client et apporter une réponse...


  • Paris, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. **Le poste**: Au...


  • Paris, France ACT Group Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour les projets climatiques à...


  • Paris, France ACT Commodities Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour les projets climatiques à...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Découvrez notre équipe À CertiNergy & Solutions, nous sommes partenaire du Groupe ENGIE, leader de la transition énergétique. Nous accompagnons les entreprises, industriels et acteurs publics et du tertiaire dans leur quête pour réduire leurs consommations énergétiques. En tant que Chargé d'opération CEE Industrie, vous vous joignez à notre...

  • Chargé D'affaires Cee

    Il y a 5 mois


    Paris, France Penser Mieux L'Énergie Temps plein

    **Votre mission**: **Gérer et développer la relation client avec les comptes existants dans le cadre du dispositif CEE, afin de développer le nombre de dossiers PME et garantir 100% des dossiers conformes.** Au sein de notre équipe CEE B2B et en relai des commerciaux, vous vérifiez l’éligibilité des projets, accompagnez les clients dans leurs...


  • Paris, France ChercheSusan Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients, société spécialisée dans l’efficacité énergétique ainsi que les mécanismes de financement de la transition énergétique. cette société intervient sur tous les sujets de décarbonation dans l’habitat, les bâtiments professionnels, les utilités et les transports. Notre client apporte à la fois ses...

  • Responsable de mandats CEE

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de mandats CEE rejoindra l'équipe d'Expectra et travaillera en étroite collaboration avec le Directeur du Pôle Mandats. Vous serez chargé du développement de l'activité BtoB en Europe et de la fidélisation d'un réseau de partenaires et de clients.Compétences requisesExpérience minimum de 2 ans...


  • Paris, France ACT Temps plein

    MORE ABOUT THE JOB Qui sommes-nous ? ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour...

  • Gestionnaire Cee

    Il y a 6 mois


    Paris, France IZI Solutions Renov Temps plein

    **À propos**: En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec **des...