Assistant(E) Hébergement Et Services

il y a 1 mois


Bron, France LA MAISON DU PETIT MONDE Temps plein

Vous avez une fibre associative, vous souhaitez améliorer le quotidien des parents d’enfants hospitalisés, rejoignez l’équipe de la Maison du Petit Monde Bron.

L'Association Le Petit Monde recherche actuellement un(e) Assistant(e) Hébergement et Services (CDI 35h à 39h salaire brut annuel entre 28 et 33K€ avec possibilité d’évolution).

Poste à pouvoir immédiatement.

En tant que bras droit du Directeur d'Hébergement, vous aurez l'opportunité unique de contribuer activement à la vie de la maison dans un environnement chaleureux et soutenant au sein de notre structure.

Votre engagement fera la différence, offrant un réconfort indispensable à ces familles qui traversent des moments délicats. Si vous partagez notre passion pour l'action associative et que vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans ce projet significatif, ce poste est fait pour vous.
MISSION GENERALE
Participe à l’atteinte des objectifs qualitatifs, économiques et managériaux de la Maison du Petit Monde de Bron

Est l’ambassadeur de la Maison auprès des familles, est garant des valeurs que porte l’Association.

Veille à la satisfaction des familles.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
En lien avec la directrice, coordonne et anime les équipes de réception et des étages.

Veille à la qualité des services et prestations offertes aux familles.

Veille à ce que les procédures soient appliquées.

Veille au respect de la législation du travail.

Supplée le Directeur Hébergement en son absence.

**ACTIVITES**

**Accueil**:
Accueil physique et téléphonique des familles en l’absence des réceptionnistes.

Supervise la réception : mise en place des procédures, suivi et contrôle des dossiers familles

Assure la gestion, l’optimisation du planning de réservation, propose des solutions alternatives pour les familles lorsque la maison est complète.

Prise en compte et anticipation des demandes et attentes des familles est force de proposition pour la qualité de l’accueil.

Contrôle et de suivi de la maintenance

**Hygiène et sécurité**:
Encadre et coordonne le travail des femmes de chambres, contrôle des chambres et des espaces communs.

Veille à l’état de propreté des espaces communs et contrôle le nettoyage des chambres

Veille à la sécurité des familles et collaborateurs, s’assure du respect des règles et normes d’hygiène

Veille au respect des consignes de la Maison du Petit Monde

Veille au bon état de fonctionnement des locaux : signale les disfonctionnements,

Suivi de la maintenance corrective hebdomadaire en lien avec la directrice.

**Gestion**:
Gestion des dossiers de la réservation jusqu’à la facturation finale dans le respect des procédures, suivi des débiteurs et prises en charge des assistantes sociales. Suivi des remboursements des familles.

Contrôle et optimise la gestion du planning d'occupation des chambres.

Contrôle les encaissements et remises en banque

Traite les dons établit les reçus fiscaux sous la responsabilité de la DG.

Classement des factures fournisseurs.

**Ressources Humaines**

Participe à l’élaboration des plannings de la réception et des femmes de chambre.

Forme des réceptionnistes et encadre leur parcours d’intégration

L’assistant(e) Hébergement et Services dépend du Directeur Hébergement de La Maison du Petit Monde de Bron.

**Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l’organisation de la maison du Petit Monde de Bron.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- relations humaines: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bron, France Institut national de recherches archéologiques préventives Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec plus de 2.200 collaborateurs et chercheurs, l’Institut national de recherches archéologiques préventives est la plus importante structure de recherche archéologique française et l’une des toutes premières en Europe. Placé sous la double tutelle du ministère en charge de la Culture et du ministère en charge de...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** Bobst Lyon recrute un(e) Assistant(e) Direction Service Clients (H/F). Véritable support à l’action managériale et administrative au sein de la Direction Service Clients, vous assistez le Directeur Service Clients et sa ligne managériale directe afin de contribuer au bon fonctionnement de la Direction. Vous assurez un rôle de...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Bobst Lyon recrute un(e) Assistant(e) Direction Service Clients (H/F). Véritable support à l’action managériale et administrative au sein de la Direction Service Clients, vous assistez le Directeur Service Clients et sa ligne managériale directe afin de contribuer au bon fonctionnement de la Direction. Vous assurez un rôle de facilitateur et...


  • Bron, France Groupe Léa et Léo Temps plein

    **Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants.** Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme...


  • Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    **Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: **Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?** De Paris à Lyon, l’entreprise **RHÔN’TELECOM **est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN’TELECOM **a...


  • Bron, France POLE DIRECTION Temps plein

    **Quotité de temps %**: 100 **Poste jour / nuit**: Jour **Lieu de travail**: Bron **Type de contrat**: CDI ; MUTATION-DETACHEMENT **Date de prise de poste souhaitée**: 01/02/2023 Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d’Europe, le Centre Hospitalier Le...


  • Bron, France Daikin Europe N.V. Temps plein

    La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haute performance dans le monde. Le Contact Service BtoC recherche un.e...


  • Bron, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La Fondation Armée du salut cherche à consolider le fonctionnement de ce nouvel établissement ouvert en janvier 24 en proposant aux personnes accueillies des actions transversales en complément de l’accompagnement individuel et collectif proposé par les travailleurs sociauxVotre mission de Service CiviqueObjectifsLes volontaires...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 1 mois


    Bron, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT(E) COMPTABLE (H/F) à Bron. Notre agence Intérim recherche pour l'un de ses clients...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...


  • Bron, France SQUALI Temps plein

    À propos de l'entreprise : SQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l’expertise et le conseil dans le domaine de l’industrie agroalimentaire depuis 22 ans. Notre mission principale consiste à accompagner nos clients dans la gestion et le suivi de l’ensemble de leurs besoins analytiques en externalisant les prestations d’analyses à...


  • Bron, France SQUALI Temps plein

    À propos de l'entreprise : SQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l’expertise et le conseil dans le domaine de l’industrie agroalimentaire depuis 22 ans. Notre mission principale consiste à accompagner nos clients dans la gestion et le suivi de l’ensemble de leurs besoins analytiques en externalisant les prestations d’analyses à...


  • Bron, France SQUALI Temps plein

    À propos de l'entreprise :SQUALI est une entreprise dynamique spécialisée dans l’expertise et le conseil dans le domaine de l’industrie agroalimentaire depuis 22 ans. Notre mission principale consiste à accompagner nos clients dans la gestion et le suivi de l’ensemble de leurs besoins analytiques en externalisant les prestations d’analyses à des...


  • Bron, France ASAD Temps plein

    ASAD, service d’aide à domicile, recrute un(e) assistant(e) de vie pour une maison Senioryta à Bron. Senioryta est un domicile partagé de 11 chambres individuelles qui a pour vocation le maintien à domicile de seniors en perte d’autonomie. Nous recherchons un Assistant de Vie (H/F) pour fournir une assistance aux résidents dans leurs activités...

  • Chef de Service

    il y a 1 mois


    Bron, France Forum réfugiés Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Bron, France Centre Hospitalier Le Vinatier Temps plein

    **Descriptif** Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d’Europe, le Centre Hospitalier Le Vinatier propose une ligne de soins dédiée aux personnes atteintes de troubles psychiques. Que ce soit en intra - sur le site principal de l’établissement - ou en...


  • Bron, France Daikin Industries Temps plein

    Assistant(e) ADV Alternance (Nanterre / Nogent) Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu: Nanterre, FR Champ personnalisé 1: 1369 Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de...


  • Bron, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 3 jours


    Bron, France SNEF Temps plein

    SNEF LYON développe les activités du Groupe SNEF sur les métiers de l'Electricité dans les domaines des infrastructures tertiaires et de l'industrie. La diversité et la complémentarité de nos expertises nous permettent d'accompagner nos clients dans la conception, l'intégration, l'amélioration et la maintenance de leurs installations...


  • Bron, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : lundi 17 juin 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Assistant-e en gestion administrative et financière H/F** Référence : UMR5229-ANNBUS-027 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : BRON Date de publication : lundi 27 mai 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 12 mois Date...