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Assistant(E) de Direction Service Clients

il y a 1 mois

Bron, France BOBST Temps plein

**POSTULER**

Bobst Lyon recrute un(e) Assistant(e) Direction Service Clients (H/F).

Véritable support à l’action managériale et administrative au sein de la Direction Service Clients, vous assistez le Directeur Service Clients et sa ligne managériale directe afin de contribuer au bon fonctionnement de la Direction.

Vous assurez un rôle de facilitateur et d'interface auprès des divers interlocuteurs de la Direction Service Clients.

En étroite collaboration avec le Directeur Service Clients, vous êtes la personne de confiance qui organise, gère, coordonne et assure le suivi de l’ensemble des activités visant à le seconder.

Vous assurez des fonctions transverses sur divers sujets et supportez le suivi des projets.

**Gestion organisationnelle et administrative**:

- Organiser l’agenda du Directeur Service Clients (rendez-vous, urgences, priorités ) Planifier et organiser les déplacements professionnels, les transports et les hébergements nécessaires aux voyages d’affaires ainsi que les réunions internes, séminaires et évènements professionnels.
- Créer et suivre les tableaux de bord, indicateurs, KPIs
- Optimiser la vie quotidienne du service, contribuer à son bon fonctionnement et proposer des actions d’amélioration continue
- Organiser et animer les revues d’avancement des différents projets internes de la Direction Service Clients
- Réaliser les supports de gestion de projets (planning Gantt, charte, revues d’équipes, délivrables, milestones,)
- Préparer les présentations Powerpoint pour les réunions internes (BUSP, Codir, projets, interne,)

**Conduite de projets transversaux et Communication
- Animer et relayer les communications liées à l’activité du Service Clients par le biais d’outils informatiques (Teams, Intranet )
- Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur parcours d’intégration
- Contribuer aux projets d’entreprise impactant la Direction Service Clients
- Veiller et participer à une communication fluide et efficace entre la Direction Service Clients et les différents services de l’entreprise, ainsi qu’avec les partenaires externes, clients et fournisseurs.
- Représenter la Direction Service Clients dans les différents réseaux transverses (Référent IT, téléphonie,).
- Effectuer une veille extérieure sur des thèmes particuliers.

**Compétences et aptitudes**:

- Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles
- Vous avez un sens aigu de la diplomatie
- Vous avez une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes de Direction
- Vous avez la capacité à travailler en mode projet dans une organisation matricielle
- Vous maîtrisez l’organisation d’événements et de déplacements
- Vous avez des connaissances générales économiques et une culture financière
- Vous maîtrisez la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord
- Vous maîtrisez les outils bureautiques pack Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Word) et les outils collaboratifs digitaux (Teams, Sharepoints, planning partagé)
- Vous avez la connaissance d’un ERP (idéalement SAP)
- Vous avez des connaissances dans les outils de gestion de projet (Gantt, MS project)
- Vous parlez un anglais courant (niveau C1 minimum)
- Vous avez une aisance relationnelle et une capacité d’adaptation en fonction de la diversité des interlocuteurs
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous avez l’esprit de synthèse et d’analyse
- Vous respectez la confidentialité
- Vous avez une bonne capacité d’écoute et de disponibilité
- Vous êtes diplomate et pédagogue
- Vous faites preuve de rigueur
- Vous avez le sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Vous savez faire preuve de curiosité, proactivité et polyvalence

**Formation et expérience**:
Bac + 3 Assistant Manager / Gestion des entreprises et administrations ou équivalent, avec une expérience de 5 ans dans une entreprise industrielle internationale.

BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du e-commerce, la transition écologique des emballages plastiques vers les emballages cartons recyclables ainsi que l’avènement de l’Iot.

Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès.

**POSTULER

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    **ASSISTANTE DE DIRECTION (H/F) **(Nouvelle fenêtre)****:- Quotité de temps % : 100- Durée du contrat : 4 mois- Horaire : Jour- Pôle : POLE DIRECTION- Fiche de poste:- Lieu de travail : BRON- Type de contrat : CDD- Date de prise de poste souhaitée : 13/05/2024Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d'un des plus grands campus...

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    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOBST LYON Temps plein

    Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l'innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l'automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l'un des premiers fournisseurs mondiaux d'équipements et de services destinés au traitement de...

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    Notre société spécialisée la fabrication et distribution de décoration murale (tableaux, papier peint,...) en e-commerce. Notre société spécialisée dans la décoration recherche un(e) Chargé(e) de clientèle / Assistant(e) marketing. Missions chargé(e) de clientèle: - Renseignements clients pour suivi de commandes et informations produits -...

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    **Quotité de temps %**: 100**Poste jour / nuit**: Jour**Lieu de travail**: Bron**Type de contrat**: CDI ; MUTATION-DETACHEMENT**Date de prise de poste souhaitée**: 01/02/2023Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d'un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d'Europe, le Centre Hospitalier Le Vinatier...

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    Bron, France POLE DIRECTION Temps plein

    **CHARGE(E) DU SUIVI DES AFFAIRES GENERALES (H/F) **(Nouvelle fenêtre)****: - Quotité de temps % : 100- Horaire : Jour- Pôle : POLE DIRECTION- Fiche de poste: - Lieu de travail : BRON- Type de contrat : CDI ; MUTATION-DETACHEMENT- Date de prise de poste souhaitée : 01/03/2024Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus...

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    **Description de l'employeur** Avec plus de 2.200 collaborateurs et chercheurs, l’Institut national de recherches archéologiques préventives est la plus importante structure de recherche archéologique française et l’une des toutes premières en Europe. Placé sous la double tutelle du ministère en charge de la Culture et du ministère en charge de...

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    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

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