Employé Service Relation Clients
il y a 1 mois
Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC).
Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions:
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Suivi des expéditions de nos clients
- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69
- Traiter les anomalies départ client et les relances client
Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique.
Poste à pourvoir en CDI - Prise de poste à définir ensemble
Horaires en journée sur une base de 39h00 hebdomadaires
8h00/12h30 et 14h00/17h30 (17h00 le vendredi)
PROFIL DÉBUTANT / JEUNE DIPLÔMÉ ACCEPTE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Employe Service Clients
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Employé Service Clients/transport
il y a 1 mois
Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...
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Employé Administratif
il y a 1 mois
Saint-Fons, France LIP Mantrans Corbas Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Nous recherchons pour notre client basé sur Saint-Fons spécialiste du...
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Employé Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps pleinDescription de poste Titre du poste: employé (e ) administration des ventes et service client (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) employé (e ) service client compétent(e) pour maximiser la satisfaction des clients et maintenir une image élevée de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Employé Administratif
il y a 1 mois
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en...
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Hôte(Sse) Service Et Relation Client Entrepôt
il y a 1 mois
Saint-Victor, France Pôle Emploi Temps pleinCe que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. - Et si on regarde plus loin ? La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer...
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Employé Service Client Transport
il y a 1 mois
Saint-Priest, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Corbas, recherche un(e) Employé Service Relation Client pour un de ses clients....
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Employé Administratif Transport
il y a 1 mois
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en...
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Coordinateur Service Clients
il y a 1 mois
Saint-Fons, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à Saint-Fons (accessible en TCL), un Coordinateur service clients H/F, dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Vos missions principales sont les suivantes: - Suivre le carnet de commandes, vérifier la faisabilité des quantités et des délais de livraison ; -...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Fons, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...
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Employé Service Client Et Entrepôt
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 Temps plein**Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...
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Employé de Station Service
il y a 4 semaines
Saint-Fons, France EG SERVICES Temps pleinLes missions indiquées ci-dessous sont les missions qui peuvent être attribuées à un(e) Assistant(e). L’Assistant(e) participe activement au bon fonctionnement de notre station-service. L’Assistant(e) participe à la commercialisation des carburants et des produits distribués en station-service (boutique, petit bistro ou cafétéria), il/elle...
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Employé Service Client Et Entrepôt
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein**Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...
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Employé Service Client Et Entrepôt
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein**Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...
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Un(E) Employé(E) Administratif(Ve) Rattaché(E) Au
il y a 1 mois
Saint-Fons, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans dans le Transport Messagerie recrute dans le cadre de son développement, **un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC).** **_Vos missions seront les suivantes : _** Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos...
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Employé Service Client
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps pleinPrésentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...
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Employe Administratif SAV
il y a 1 mois
Saint-Fons, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S. Intérim et Recrutement, c’est 170 agences d’emploi et 50 ans d’expériences. R.A.S Intérim travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim. Le service 24h/24 et 7j/7 unique fait toute la différence. L’agence de Brignais recherche pour l’un de ses clients un Employé...