Chargé de Relation Client

il y a 4 semaines


SaintGratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.**

**Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.**
- **_Gestion des appels :_**
- Réception, émission et traitement des appels
- Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux
- Conseil à la clientèle
- Gestion des demandes techniques de base
- Suivi des tickets incidents
- Traitement des devis, factures
- Mise à jour des tableaux de gestion clients
- Analyse des factures partenaire et opérateur du client
- Traitement des demandes de duplicata, de remboursement
- Fidélisation client
- Gestion des accords commerciaux
- Envoi des doubles de contrat
- Archive des dossiers papiers et scan
- Colisage
- Réaliser les objectifs fixés par la direction

Qui sommes nous ?

Nous sommes opérateur & intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises.

Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d’accompagner la transformation numérique de nos clients.

À l’écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs enjeux métiers. Nous sommes opérateur & intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises.

Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d’accompagner la transformation numérique de nos clients.

À l’écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs enjeux métiers. C’est pourquoi notre vision est aujourd’hui 360° avec notre savoir-faire en télécommunications, data, informatique et bureautique.


  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel,** - **Il doit conseiller**: - **fidéliser**: - **assurer le suivi de ses clients existants**: - **répond aux demandes d’information clients par courriers mails et par téléphone Il qualifie les besoins et les...


  • Saint-Gratien, France Pigier Temps plein

    Société spécialisée dans la réalisation de travaux d’étanchéité et dans l’entretien de terrasses, et partenaire de à Paris, recrute un ou une Contrôleur.euse de Gestion et relation clients junior en alternance. MissionsEn tant que Contrôleur de Gestion junior et relation clients, vos missions comprennent :Contrôle de gestion : Vous effectuez...


  • Saint-Gratien, France Pigier Temps plein

    Société spécialisée dans la réalisation de travaux détanchéité et dans lentretien de terrasses, et partenaire de à Paris, recrute un ou une Contrôleur.euse de Gestion et relation clients junior en alternance. Missions En tant que Contrôleur de Gestion junior et relation clients, vos missions comprennent : Contrôle de gestion : Vous...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Montbonnot-Saint-Martin, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client. Les...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...


  • Saint-Gratien, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS EN ALTERNANCE (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Sous la responsabilité de la Directrice Clients, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuer à...

  • charge de relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, Stage Détail du poste Stage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnot Sur le terrain ? Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de...


  • Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps plein

    Groupe français indépendant, VERSO HEALTHCARE est un acteur leader sur le marché médical. Spécialistes en financement, infogérance et services associés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur la gestion opérationnelle de leur plateau technique et de leur activité. VERSO HEALTHCARE compte plus de 3000 clients, et une équipe d’experts de...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...


  • Saint-Herblain, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client basé à Saint Herblain, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Relation Client.En tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : - Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; - Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs...