Référent Support Client Mobilité électrique

Il y a 3 mois


Bordeaux, France INGETEAM SAS Temps plein

INGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe.

Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support Client Mobilité Electrique H/F - Bornes de Recharge **en CDI basé à Bordeaux / Région Ouest.

Vous êtes passionné par le marché des bornes de recharge sur les véhicules électriques, vous souhaitez travailler au sein d’une équipe énergique, motivée et ambitieuse et rejoindre un groupe dynamique et en pleine évolution, alors ce poste correspondra à vos attentes

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable Support Client Mobilité Electrique, vous aurez comme mission principale de gérer la relation technique clients après-vente en les accompagnant. En parallèle, vous réalisez des prestations sur l’offre de services liées aux bornes de recharge en assurant les activités suivantes:

- Accompagnement terrain des clients sur le démarrage de projets
- Support technique après-vente et assistance à distance : pour les clients, les techniciens Ingeteam Service et pour les éventuels partenaires ou prestataires
- Réalisation des interventions sur site selon le besoin : mise en service, maintenance préventive, maintenance curative, rétrofit
- Rédaction documentaire en lien avec les interventions (procédure et compte-rendu).
- Suivi des actions réalisées (Excel ou logiciel dédié selon le besoin)
- Interface avec le support de la BU EV Chargers en Espagne

**Déplacements réguliers à prévoir sur la région OUEST**

**Profil**:

- Issu(e) d’une formation technique en Electrotechnique, vous avez de bonnes connaissances en électricité, en mécanique et en électronique.
- Une première expérience dans l’environnement de la mobilité électrique et/ou du domaine des énergies renouvelables est souhaitée
- Un bon niveau d’anglais et/ou d’espagnol est nécessaire
- Bonnes compétences informatiques en MS Office
- Aisance relationnelle, respect du client et des engagements
- Capacité à travailler en équipe, rigueur et organisation
- Capacité à prendre des initiatives, fortement orientées vers le client et à les mener de manière autonome.

Ambiance de travail agréable et un environnement international avec des équipes multiculturelles, jeunes et ouvertes d’esprit.

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

**Conditions de travail**
- Contrat en CDI
- Rémunération selon expérience
- Forfait jours
- Véhicule de fonction
- Travail en Home Office
- RTT
- Titres restaurant
- Mutuelle/Prévoyance (santé prise en charge à 50% par l'employeur Isolé/Duo/Famille)
- Programme BEST (Bien Être & Santé au Travail)
- Permis B (Exigé)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client se consacre à **l'ingénierie, à la réalisation, à l'exploitation et à la maintenance de centrales de production d'électricité à grande** **capacité**. Leur objectif est de devenir un prestataire de services de premier plan sur le marché de l'énergie en Afrique. Nous recherchons un ou une: **COORDINATEUR...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Zeplug Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes ZEPLUG, une entreprise créée en 2014 avec l'objectif d'accélérer le développement du véhicule électrique en facilitant l'accès à la recharge. Nous sommes convaincus que l'avenir de la mobilité sera électrique, mais la recharge reste un frein à l'achat d'une voiture électrique. Notre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de spécialistes en support informatique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution de problèmes.ObjectifsEn tant que technicien référent support de proximité, vous serez chargé de:Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès...

  • Technicien Essais Batterie

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA ENERGY Temps plein

    SERMA Energy est une entreprise spécialisée dans la maîtrise des technologies du stockage d'énergie, de l'électronique de puissance et des moteurs électriques. Nous intervenons dans les secteurs de l'industrie, de l'automobile, de l'énergie et de l'aéronautique, en France et à l'international.Afin d'accompagner le développement de Serma Energy en...


  • Bordeaux, France CNAM Temps plein

    **Conseiller support référent du SI : frais de santé**: - CDI - BORDEAUX - de 33 000 € à 44 000 € par an - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD89712 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Offre de CarrièreRejoignez l'équipe d'Econocom France en tant que Technicien Référent Support de Proximité H/F.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa dispositionEscalader au groupe support...


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    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ACTUAL Temps plein

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    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Segula Technologies Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de SEGULA Technologies GroupPoste : Chargé d'Affaires Industrialisation Process ElectriqueDescription du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Industrialisation Process Electrique pour rejoindre notre équipe passionnée et contribuer à notre croissance continue. En tant que Chargé(e) d'Affaires Industrialisation...