Chargé de Parcours Client

il y a 4 semaines


Reims, France Groupe Saretec Temps plein

**Activité**: Dommage
**Contrat**: CDI
**Localisation**: Reims

Votre mission:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

Et concrètement ?

Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées

Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises

Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation

S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**_ Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif._**

**_ Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes._**

Vous vous reconnaissez ?

Un sens aigu et même très affuté de la relation client

Les dossiers bien ficelés, vous aimez

Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL

Vous aimez jouer en équipe

L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature

Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.

Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Saretec est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions.



  • Reims, France SARETEC Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Reims, France Hôpital Maison Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Coordonnateur de la Gestion des parcours d’admissions (H/F) **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** au sein de la Cellule de coordination des parcours du pôle EHPAD/USLD Missions générales Assure l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires et des services adresseurs en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 14 heures


    Reims, France Rentokil Temps plein

    **_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de _**_REIMS(51)_ **Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.** **Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.** **_Votre rôle _** - Prise en charge...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 14 heures


    Reims, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...


  • Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...


  • Reims, France AFM-Téléthon Temps plein

    Association de personnes malades et de familles engagées dans le combat contre la maladie, l’AFM Téléthon est réputée pour sa mobilisation exceptionnelle en faveur de la recherche scientifique dans les maladies rares. Dès 1988, elle a développé des services d’’accompagnement au bénéfice des malades, enfants et adultes. Equipes à taille...


  • Reims, France AFMTéléthon Temps plein

    Association de personnes malades et de familles engagées dans le combat contre la maladie, l’AFM Téléthon est réputée pour sa mobilisation exceptionnelle en faveur de la recherche scientifique dans les maladies rares. Dès 1988, elle a développé des services d’’accompagnement au bénéfice des malades, enfants et adultes. Equipes à taille...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Reims - 51, Intérim Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de la mutuelle et prestation santé recrute un Chargé de la relation client Mutuelle (H/F) Le sentiment d'utilité connaissez vous ? c'est ce qui vous caractérise ? Dans le cadre d'un renfort d'équipe, intégrez notre client en tant que chargé clientèle. Vous...


  • Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...


  • Reims, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France Mairie d'Evry-Courcouronnes Temps plein

    **Définition des missions***: Sous l’autorité de la directrice de l’innovation éducative, dans le cadre du pôle programmes éducatifs du GIP SAE, il assure une mission de suivi éducatif individualisé et personnalisé auprès des jeunes et de leur familles repérées et en accord avec le Programme de Réussite Educative (PRE). Il mène une...


  • Reims, France Mairie d'Evry-Courcouronnes Temps plein

    **Définition des missions***: Sous l’autorité de la directrice de l’innovation éducative, dans le cadre du pôle programmes éducatifs du GIP SAE, il assure une mission de suivi éducatif individualisé et personnalisé auprès des jeunes et de leur familles repérées et en accord avec le Programme de Réussite Educative (PRE). Il mène une...

  • Manager Relation Client

    il y a 7 jours


    Reims, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...


  • Reims, France CMA Hauts-de-France Temps plein

    **Présentation** REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ CMA HAUTS-DE-FRANCE - PLUS DE 1000 COLLABORATEURS - UN RÉSEAU DE 40 ANTENNES TOUS MOBILISÉS AU SERVICE DE L'ARTISANAT Entreprenariat, passion du métier, transmission du savoir-faire, proximité,... Les valeurs de l'artisanat vous parlent ? Vous souhaitez vous impliquer dans la réussite des artisans et des...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 jours


    Reims, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP Interim Reims intervient dans les domaines de l'Intérim et du placement en CDD et CDI sur le bassin rémois et la Marne. Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment / industrie / logistique / espaces verts. Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi et vous accompagne dans vos projets, au cas par...


  • Reims, France SANTARELLI GROUP Temps plein

    _Les objectifs_ - Participer à l’amélioration de la démarche commerciale du groupe - Constituer les bases de données nécessaires à une démarche commerciale proactive (fichiers de prospection) - Créer les nouveaux contacts dans le CRM et contribuer à en faire un outil pleinement utilisé et utile. Les missions - Fichiers_ - Constituer un fichier...