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Chargé Relation Client en Alternance
il y a 7 jours
_Les objectifs_
- Participer à l’amélioration de la démarche commerciale du groupe
- Constituer les bases de données nécessaires à une démarche commerciale proactive (fichiers de prospection)
- Créer les nouveaux contacts dans le CRM et contribuer à en faire un outil pleinement utilisé et utile.
Les missions
- Fichiers_
- Constituer un fichier excel (importable dans le CRM) des entreprises du SBF 500 et de toutes les entreprises qui présentent un intérêt pour le groupe. « Tagger » celles qui sont déjà clientes (en indiquant l’activité : marques / brevets / avocats) et celles qui l’ont été dans le passé (remonter sur 5 ans). Analyser les motifs de départ des clients perdus.
- Assurer une veille permettant d’identifier les entreprises innovantes et les décideurs de ces entreprises. Trouver des sources telles que l’Usine Nouvelle par exemple. Intégrer ces entreprises dans le fichier excel.
- KPI mensuels :_
- Nb d’entreprises ajoutées dans le fichier_
- Évolution du nb total d’entreprises dans le fichier_
E-mailing
- Événements_
- Identifier les événements présentant de l’intérêt pour le groupe (salons de l’innovation, événements organisés par Bpifrance,). Les préparer : prise de RDV pour le compte des collaborateurs du groupe qui y participent, organisation logistique, fourniture de matériel (PLV)
- Collecter les comptes-rendus des collaborateurs ayant participé à des événements et saisir toutes les données (contact, synthèse des échanges ) dans le CRM.
- KPI mensuels :_
- Évolution du taux de remplissage du CRM : nb de nouveaux prospects créés et nb total d’entreprises dans le CRM_
- Constitution du pipeline : nb d’opportunités saisies dans le CRM et montant estimé_
- Analyser les retours d’expérience de chaque événement et en faire une synthèse.
Partenariats
- Tenir à jour la liste des partenariats signés par le Groupe (ex. Village by CA, Unitec )
- S’assurer que des actions visant à promouvoir le Groupe sont effectivement proposées par le partenaire et mises en œuvre.
- Tenir à jour le budget Partenariat en temps réel (et notamment les dépenses liées à notre participation à des actions du partenaire), en lien avec la direction financière.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 5 500,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Clients en Alternance
il y a 6 jours
Reims, France Hélium Temps plein**UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE**: Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la **délégation de gestion de contrats santé et prévoyance** pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs. Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses...
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Chargee de Relation Client
Il y a 2 mois
Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps pleinNous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...
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Chargee de Relation Client
il y a 2 semaines
Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps pleinNous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...
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Chargé(E) Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Reims, France Dachser France Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...
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Chargé de Relation Clients en alternance
il y a 2 semaines
Reims, France Hélium Temps pleinUN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCEHélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux...
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Chargé de Relation Clients en alternance
Il y a 2 mois
Reims, France Hélium Temps pleinUN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCEHélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux...
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Alternant - Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Reims, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de : 2 ans** **Date de début souhaitée : Septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Reims, France Allo Louis Temps pleinOffre d’emploi **CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT** STARTUP SOCIALE A partir de Janvier 2023 - CDI **Adresse**: 12 Rue André Huet, 51100 Reims **Rémunération selon profil** Tu cherches une expérience valorisante en startup ? Tu souhaites être au cœur des décisions stratégiques d’une entreprise innovante ? Tu souhaites une expérience où l’humain...
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Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)
il y a 4 semaines
Reims, France EDF Temps pleinVous souhaitez réaliser un BTS SAM ou GPME en alternance, rejoignez-nous !Au sein d'une équipe dynamique, vous participerez au pilotage des dossiers de raccordement électricité, de la demande client jusqu’à la mise en service. Vous aurez à cœur de satisfaire le client dans toutes les étapes de son projet (analyse de la demande, édition du devis,...
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Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France EDF Temps pleinVous souhaitez réaliser un BTS SAM ou GPME en alternance, rejoignez-nous Au sein d'une équipe dynamique, vous participerez au pilotage des dossiers de raccordement électricité, de la demande client jusqu'à la mise en service. Vous aurez à cœur de satisfaire le client dans toutes les étapes de son projet (analyse de la demande, édition du devis,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Reims, France CCIR GRAND EST Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).** **Finalité du poste** Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge...
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Chargé de communication en alternance
il y a 2 semaines
Reims, France Groupe Alternance Temps pleinLes missions du poste Le chargé en communication répond aux besoins nés de la révolution numérique qui a bouleversé le monde des médias (passage d'une communication descendante, de l'annonceur qui demandait à un média d'acheminer son message vers le public à un flux d'informations continu de toutes provenances (journalistes, mais...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 5 jours
Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 5 jours
Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Expert Conseil
il y a 7 heures
Reims, France FITECO Temps pleinÀ propos de nousRejoignez FITECO et son école et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au cœur de notre engagement. Au quotidien, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les TPE et PME dans toutes les étapes de leur vie. Nos métiers se transforment et de...
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Chargé de Qualité en Relation Client
il y a 1 semaine
Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 2 mois
Reims, France Rentokil Initial Temps pleinDescription de l'entreprise Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises. Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 2 mois
Reims, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 23 heures
Reims, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...
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Chargé de Relations Clients
il y a 5 jours
Reims, France Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...