Meetings & Events Operations Manager

Il y a 2 mois

Paris e, France FCM Travel Temps plein

Tu es proactif et a le goût du challenge ?

Tu souhaites t’engager dans une entreprise à très forte croissance ?

**Alors rejoins-nous**

Dans le cadre du développement de notre département Meetings & Events, nous recherchons notre Responsable opérationnel.le Meetings & Events pour offrir encore plus d’expériences de voyages et réunions extraordinaires à nos clients.

Véritable ambassadeur.trice des valeurs de l’entreprise et relai opérationnel pour la direction, tu assures, sous la responsabilité de la Direction Meetings & Events, le management des équipes opérationnelles afin de garantir la satisfaction de nos clients et la profitabilité du service.

**OBJECTIFS**:

- Délivrer une qualité de service exceptionnelle pour les clients MICE de l’entreprise
- Générer Revenue et profitabilité de votre équipe
- Générer un taux d’engagement fort de la part de l’équipe opérationnelle MICE

**MANAGEMENT**:

- Recruter, Former, évaluer et accompagner les membres de l’équipe M&E
- Organiser l’équipe afin de répondre aux objectifs de qualité et profitabilité
- Mettre en place et monitorer les objectifs pour assurer la montée en compétence de l’équipe.
- Animer l’équipe et coordonner les missions: définir, suivre les priorités, plans d’action
- Gérer la répartition efficace du travail entre les équipes et les membres de l'équipe
- Préparer et assurer les évaluations annuelles et entretiens trimestriels

**GESTION OPÉRATIONNELLE**:

- Elaborer, mettre en place et améliorer les process opérationnels pour assurer la productivité
- S’assurer du respect des délais, de l’optimisation du budget, de la facturation, et de la conformité avec la demande client
- Assurer ou assister les négociations avec les prestataires si nécessaire
- Participer à la rédaction des recommandations stratégiques et opérationnelles lors des appels d'offres ou demande de projets complexes
- Assurer le suivi budgétaire des clients et du service (équipe, comptabilité)
- Assurer l’interface commerciale avec le client, sur les sujets opérationnels
- Intervenir en support à l’équipe dans la gestion opérationnelle des dossiers (recherche,, négociation, contractualisation, réservation, suivi des prestations, gestion des participants, conception visuelle.... ) si l’activité le nécessite

**LE CANDIDAT IDÉAL**:

- Expérience réussie dans le secteur du MICE d’au moins 7 ans
- Expérience en encadrement et animation d’équipe requise
- Leadership, Dynamisme, Engagement
- Sens des priorités
- Organisation et Rigueur
- Excellent relationnel
- Force de proposition
- Polyvalence
- Créativité
- Gestion de budget et de projets
- Compétences analytiques et reporting (rapports d'équipe et individuels)
- Anglais courant (écrit et oral) requis, d’autres langues sont un plus
- Expérience de l'utilisation de Cvent ou d'un logiciel de gestion d'événements similaire souhaitable
- Travail en équipe, et en autonomie
- Bonne gestion du stress
- Fun et sens de l’humour

**C’est avant tout ta personnalité qui nous intéresse : positive attitude, audace, créativité, esprit d’innovation ** **Si tu n’as pas peur d’apprendre, de progresser, et de te dépasser, alors tu es sans doute fait pour travailler chez FCM.** **Tu ne le sais pas encore, mais tu seras très heureux chez FCM La preuve : nous avons obtenu en 2021 le label HappyAtWork, avec un taux de recommandation record, de près de 83% **

**FCM TRAVEL, QUI SOMMES-NOUS ?**

FCM France, Suisse et Espagne c’est 400 jeunes et beaux (oui oui) collaborateurs qui assurent et développent depuis nos bureaux de Paris, Bordeaux, Genève et Barcelone, les meilleurs services et technologies pour accompagner notre clientèle de voyageurs d’affaires dans leurs déplacements aux 4 coins du monde.

**Travailler chez FCM France, Suisse & Espagne, c’est ** Des équipes hyper-motivées, drôles et enthousiastes : tu vas adorer tes collègues Une entreprise qui connaît une croissance fulgurante, ça ouvre des perspectives, non ?
- Un réseau ultra international, avec des correspondants de Mexico à Brisbane, en passant par Nairobi
- Des technologies de dingue et un formidable esprit d’innovation
- Des managers qui croient en toi et qui te récompensent pour ton implication
- Mais aussi : des soirées karaoké à Paris, des tournois de ping-pong à Barcelone, ou des apéros au pied des pistes à Genève #workhardplayhard

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Meeting and Event Business Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France atlanta events & corporate travel consultants Temps plein

    France - Paris - Events Management Leader mondial reconnu dans le domaine de la gestion des voyages d’affaires, nous avons la volonté de définir la norme en matière d’excellence de service. Nous sommes passionnés, bienveillants et dynamiques. Récompensés par plusieurs prix, et désormais soutenus par Navan, la plateforme de voyages et de gestion...

  • Meeting & Events Intern

    il y a 3 semaines

    Paris, France Zoku Temps plein

    Do you easily connect to people, love providing a warm welcome, and get a kick out of organizing events? Then keep reading! Zoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We’re a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize – while wiring residents...

  • Meeting & Events Specialist

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Zoku Temps plein

    Are you a good communicator that gets a kick out of closing deals? Then keep reading! Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving neighborhood. Join an international team of driven, proactive and...

  • Meetings And Events Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Club Med Temps plein

    Meetings And Events Manager Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Sales and Marketing diploma mandatory Ability in the language Fluent in English mandatory and knowledge of other language is a plus ...

  • Meetings And Events Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Club Med Temps plein

    Meetings And Events Manager Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Sales and Marketing diploma mandatory Ability in the language Fluent in English mandatory and knowledge of other language is a plus ...

  • Event Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Comet Meetings Temps plein

    **Qui sont-ils ?** C’est en 2016 que l’aventure commence : trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires...

  • Meetings And Events Operations

    Il y a 2 mois

    Paris, France Club Med Temps plein

    Meetings And Events Operations Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Degree in International Commerce or Marketing/Communication skills required Ability in the language Fluent in English mandatory, knowledge of...

  • Meetings And Events Operations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Club Med Temps plein

    Meetings And Events Operations Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Degree in International Commerce or Marketing/Communication skills required Ability in the language Fluent in English mandatory, knowledge of...

  • Business Developer Meeting Et Event

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Startway Temps plein

    Startway est un réseau national d'espaces de coworking. Depuis 2008, Startway c'est avant tout une histoire et un parcours d'entrepreneurs dont l'objectif premier est de permettre au plus grand nombre d'entrepreneurs et/ou salariés d'accéder à des bureaux privatifs ou partagés (coworking) àdes conditions économiques favorables et de bénéficier d'un...

  • Stagiaire Meeting

    il y a 1 mois

    Paris, France Zoku Temps plein

    Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés, proactifs et aimant s'amuser, qui...

  • Stagiaire Meeting

    il y a 4 jours

    Paris, France Zoku Temps plein

    Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés, proactifs et aimant s'amuser, qui...

  • Stagiaire Meeting

    Il y a 2 mois

    Paris, France Zoku Temps plein

    Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés, proactifs et aimant s'amuser, qui...

  • Meeting and Event Business Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Reed & Mackay Temps plein

    Leader mondial reconnu dans le domaine de la gestion des voyages d’affaires, nous avons la volonté de définir la norme en matière d’excellence de service. Nous sommes passionnés, bienveillants et dynamiques. Récompensés par plusieurs prix, et désormais soutenus par Navan, la plateforme de voyages et de gestion des dépenses à la croissance la...

  • Venue Sourcing Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France BCD Meetings & Events Temps plein

    **About the job** **A culture of purpose Where will your BCD M&E career take you?** As perfectionists, artists, strategic thinkers, and leaders in the industry, we believe culture is defined by its people. We are looking for exceptional people who rise to our standards while bringing their unique perspectives to the table. Are you interested in adding to...

  • Event Coordinator

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Comet Meetings Temps plein

    **Qui sont-ils ?** C’est en 2016 que l’aventure commence : trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires...

  • Stagiaire Meeting

    Il y a 2 mois

    Paris, France Zoku Temps plein

    Vous avez le contact facile, vous aimez les accueillir chaleureusement et vous avez envie d'aider les autres ? Alors continuez à lire !Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et...

  • Event Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France First Global Management Services, Inc. Temps plein

    **Building a Brand Starts with a Story** FIRST is a leading global brand experience agency serving clients in various industries, including financial services, technology, new & traditional media, aerospace, healthcare, and professional services. FIRST has received numerous accolades, including being named one of the Top 150 Event Organizers & Agencies in...

  • Event Technical Coordinator

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France Comet Meetings Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ C’est en 2016 que l’aventure commence : trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires...

  • Operations Support Manager

    il y a 6 heures

    Paris, France The iLUKA Collective Temps plein

    To support and lead in the planning, preparation and management of the operations support centre for iLUKA on the lead up and during a global sporting event in Paris this summer. This role is a contract role to start in March/April 2024 and end in August/September 2024. Key Responsibilities **Same Pages**: To support operational leads and ensure deadlines...

  • Stagiaire Meeting

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France Zoku Temps plein

    Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Notre quatrième établissement a ouvert ses portes le 3 avril 2023 dans le 17e...