Siège Modèle Offre Cadre/assimilé
il y a 3 jours
We are looking for our future **CRM and Customer Satisfaction Specialist** to join Euromaster Group, for a replacement during a maternity leave. This fixed-term position located in Clermont-Ferrand (France) is to be filled on April 15th, and until December 20th, 2024. Reporting to the Group Chief Marketing & Digital Officer, you support our European subsidiaries in the implementation of the animation plan for our B2B and B2C customers, in close collaboration with the Customer Experience Director. You guarantee the proper use of Euromaster Group solutions for Marketing Campaign & Customer feedback management. You contribute to the improvement of our customer knowledge and to the optimization of our performance measurement indicators. You work in an international environment.
**Main responsibilities**:
Marketing Campaign:
- Ensure the role of expert on the operational implementation of cross-channel customer communications (targeting, creation of campaigns and triggers, templating, routing and deliverability) on the various media
- Contribute to the development of the skills of our CRM managers in countries on marketing animation (targeting, content, media) and on the measurement and analysis of their campaigns’ performance (A/B test, KPIs, etc.) via country training, coaching, implementation of best practices, experience sharing, success stories, Test & Learn
- Anchor a data-driven culture within the Marketing functions (customer segmentation, personalization of targeting and content)
- Identify with the countries the user needs requiring the enhancement of our CRM tools by our Group IT Department
Satisfaction & Voice of Customer:
- Carry and develop the systems for collecting, measuring and listening to the voice of the customer for all our lines of activity and on all channels
- Analyze quantitative and qualitative results, synthesize them and communicate them in a broad and targeted manner
- Collaborate with business, quality & back-office teams to propose and prioritize actions in order to improve customer experience
Master 2 degree in Marketing / Digital / CRM
You justify an experience of at least 5 years within an operational CRM service ideally in / for the distribution sector.
You have proven experience in implementing and monitoring the performance of customer marketing campaigns on different media. You know how to use a campaign management tool (Oracle Eloqua, SalesForce Marketing Cloud or other) and are experienced in data analysis & manipulation.
Good communication & educational skills. Problem analysis and synthesis skills. Fluent level in spoken and written French and English.
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Conseiller Offres de Services
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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Conseiller Offres de Service
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Offres de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84077 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de...
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Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps pleinIngénieur R&D Modélisation et Développement en Calcul Scientifique (F/H) - - - - - - - - - - - - Contexte Catalyseur d’innovation au cœur de la R&D du groupe Michelin , le département développe des modèles et outils numériques de prédiction pour l’ingénierie. Il est au cœur de la virtualisation de nos processus de conception au...
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Ingénieur R&D Modélisation et Développement en Calcul Scientifique
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps pleinIngénieur R&D Modélisation et Développement en Calcul Scientifique (F/H) - - - - - - - - - - - - Contexte Catalyseur d’innovation au cœur de la R&D du groupe Michelin , le département développe des modèles et outils numériques de prédiction pour l’ingénierie. Il est au cœur de la virtualisation de nos processus de conception au...
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Cadre de Nuit
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE NUIT **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : cadre de santé ou IDE référente de nuit Quotité de travail : 100% Horaires des postes de nuit : présence chaque jour de la semaine (week-end et jours fériés); Postes en 10h : 19h00 5h00/...
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Cadre de Santé
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Cadre de santé - 100% - Cardiologie**CONTRAT**CDD; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**PRESENTATION DES UNITESLes unités se situent sur le site Gabriel MONTPIED:- Cardiologie B2/HS sur la même structure, au niveau 2 de la deuxième extension. Elle comprend 18 lits d'hospitalisation complète de cardiologie...
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Cadre de Nuit
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France GROUPE ELSAN Temps pleinL'offre En CDI à temps complet et rattaché(e) à la Directrice des Soins Infirmiers, vous participerez au pilotage de l’organisation des services de nuit, aumanagement et à l’accompagnement de l’équipe paramédicale. Pour que nos patients soient au centre de nos préoccupations, noscollaborateurs doivent l’être aussi, nous...
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Cadre de Nuit
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ELSAN Temps pleinL'offreEn CDI à temps complet et rattaché(e) à la Directrice des Soins Infirmiers, vous participerez au pilotage de l'organisation des services de nuit, aumanagement et à l'accompagnement de l'équipe paramédicale.Pour que nos patients soient au centre de nos préoccupations, noscollaborateurs doivent l'être aussi, nous comptons sur vous pour animer...
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Agent Administratif
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...
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Conseiller(E) Offres de Service
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF AUVERGNE Temps pleinTravailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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Agent Administratif
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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Cadre de Sante
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE - ANESTHESIE **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Responsables hiérarchiques: CADRE SUPERIEUR DE SANTE : Sylvie COSSERANT CHEF DE POLE : Pr Emmanuel FUTIER RESPONSABLE DUNITE FONCTIONNELLE : Dr I. LANGLADE DIRECTEURS REFERENT DE POLE : Mme LAC et Mr DE...
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Cadre de Santé
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand CHU Estaing Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé - Gynécologie **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : CADRE DE SANTE Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : Jours ouvrés (du lundi au vendredi), PRESENTATION DU SERVICE/PÔLE Directrice de Site : Mme Benabdelkader Praticien...
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Chargé de Mission Offre de Soins Hospitalière
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein**Chargé de mission offre de soins hospitalière**: - CDI - Clermont Ferrand - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD93248 **ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**: L'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes...
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2 Conseiller(E)s Offres de Service Ti
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**2 Conseiller(e)s Offres de Service TI**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90432 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un...
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2 Conseiller(E)s Offres de Service Ti
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**2 Conseiller(e)s Offres de Service TI**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90432 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un...
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Cadre Commercial
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LABOR HAKO Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne).Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires).Faisant partie...
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Cadre de Bloc H/F
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour l'un de nos clients, un cadre de bloc H/F. Sous la responsabilité du directeur des soins, vous rejoignez uneéquipe soudée et proactive et vous réalisez les tâches suivantesen tant que cadre de bloc H/F : * Coordination des activités de soins au sein d'un blocpluridisciplinaire, * Gestion des soins du...
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Cadre de Bloc H/F
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour l'un de nos clients, un cadre de bloc H/F. Sous la responsabilité du directeur des soins, vous rejoignez uneéquipe soudée et proactive et vous réalisez les tâches suivantesen tant que cadre de bloc H/F : * Coordination des activités de soins au sein d'un blocpluridisciplinaire, * Gestion des soins du...
