Conseiller(E) Offres de Service
il y a 4 jours
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous assurons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour qui vont financer des prestations de santé, famille, chômage et retraite. Cette mission fait de notre entreprise un pilier de la Sécurité sociale.
L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son site de Clermont Ferrand (63) **2* **Conseiller(e)s Offres de Service TI *.
Vous souhaitez:
- Vous engager dans une véritable institution qui contribue quotidiennement au financement du système social en France
- Enrichir vos compétences et votre expérience dans le domaine de l’accompagnement d’usagers et son suivi administratif basées sur des principes de relation de service et de technique réglementaire.
ALORS REJOIGNEZ NOUS.
**Missions**:
Le Conseiller Offre de Service H/F interviendra pour l’Urssaf Auvergne sous la responsabilité du responsable régional ligne travailleurs indépendants et son responsable d’unité. Il aura pour mission principale:
- la gestion des appels téléphoniques (flux entrant et sortant) de niveau 1 des travailleurs indépendants:
- Informer, traiter la demande, accompagner les travailleurs indépendants dans la démarche de versement des cotisations.
- Orienter les appels vers les services compétents et enregistrer les informations utiles à la gestion du compte.
- Informer et conseiller les usagers sur l’utilisation des services en ligne.
- Accompagner chaque usager dans son parcours d’usagers.
- le traitement de diverses activités relatives à la gestion des dossiers:
- Traitement des taxations d’office.
- Gestion des crédits et des paiements.
- Suivi des actions bloquantes (anomalies système d’information, plis non distribués).
**Profil requis**:
Formation:
- Bac à Bac +2 ou expérience équivalente
- Connaissance du réseau des Urssaf appréciée
Compétences:
- Sens affirmé de la relation de service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Expérience en accueil « usager » souhaitée
- Aisance écrite et orale
- Capacité à s’intégrer et travailler au sein d’une équipe
- Qualité d’écoute et de synthèse
- Polyvalence et adaptabilité au changement
- Rigueur, dynamisme
**Conditions liées au poste**:
- Lieu de travail : Clermont Ferrand (63) Contrat de travail : CDD pour motif surcroît
- Statut : Employé(e)
- Libellé de poste : Agent Administratif
- Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
- Date de prise de poste envisagée : le 1er juillet 2024
- Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires
- Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:
- Prime d’intéressement calculée au prorata temporis (sur l’année N+1) ;
- Mutuelle d’entreprise.
- Gratification annuelle calculée prorata temporis.
- Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5.5 mois
Rémunération : 1 808,34€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2024
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Conseiller Offres de Service
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Offres de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84077 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de...
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Conseiller Offres de Services
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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2 Conseiller(E)s Offres de Service Ti
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**2 Conseiller(e)s Offres de Service TI**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90432 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un...
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2 Conseiller(E)s Offres de Service Ti
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**2 Conseiller(e)s Offres de Service TI**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90432 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un...
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Agent Administratif
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...
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Agent Administratif
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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Agent Administratif
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein**Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...
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2 Conseillers offres de Service TI
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urssaf Auvergne Temps pleinTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes.Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel...
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2 Conseillers offres de Service TI
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urssaf Auvergne Temps pleinTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes.Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel...
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2 Conseillers offres de Service TI
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Urssaf Auvergne Temps pleinTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes.Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein**Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 25 216 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD92295 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller de service à l'usager (H/F)**:- CDD- CLERMONT-FERRAND- de € à € par an- NIVEAU 3- NVHADD80730**CAF DU PUY-DE-DOME**:Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du...
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Conseiller de Service à L’usager
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein**Contexte**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d’une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires...
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Développer et valoriser l’offre culturelle dans un ...
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L'Institut des Métiers est un CFA qui propose 70 formations du CAP à la licence réparties sur 6 secteurs : vente & commerce, soins et services à la personne, métiers de bouche, hôtellerie restauration, automobile et métiers du bois. En son centre se trouve le Centre de Documentation et d'InformationVotre mission de Service...
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Développer et valoriser l’offre culturelle dans un ...
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L'Institut des Métiers est un CFA qui propose 70 formations du CAP à la licence réparties sur 6 secteurs : vente & commerce, soins et services à la personne, métiers de bouche, hôtellerie restauration, automobile et métiers du bois. En son centre se trouve le Centre de Documentation et d'Information Votre mission de...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 842 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80730 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller de Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - de 25 217 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80184 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 842 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84825 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...
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Chargé(E) D'appels D'offres
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein**Chargé(e) d'appels d’offres** **Spécialiste depuis 17 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute...
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Chargé(E) D'appels D'offres
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein**Chargé(e) d'appels d’offres** **Spécialiste depuis 17 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute...
