Customer Service Représentative

il y a 7 jours

Woippy, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

Au-delà de la satisfaction de nos clients, nous portons une attention particulière à la santé et sécurité de nos employés ainsi qu’à leur bien-être. L’inclusion et la diversité de nos équipes, la digitalisation et la décarbonation font la force de notre secteur. Venir chez ArcelorMittal Centres de Services, c’est avoir le gout du challenge pour réussir vos missions. Profiter d’un management bienveillant pour vous aider dans votre développement et partager ses difficultés et ses réussites avec une équipe solidaire et sympa, toujours présente pour vous accompagner.

ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur mesure et de service.

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Customer Service Représentative H/F pour notre site de WOIPPY (57).

Être Customer Service Représentative au sein d’ArcelorMittal Centres de Services s’est être au cœur des relations interservices de l’entreprise pour assurer la relation clients et piloter les carnets de commandes.

A ce titre vous aurez la mission d’assurer la communication vers les clients et de de vous coordonner avec l’ensemble des parties prenantes en lien la satisfaction clients, vous participerez à la bonne réalisation des objectifs budgétaires.

**Vos principales missions seront**:
S'assurer de la conformité de la commande au regard des engagements pris

Informer le client sur l'avancement de sa commande

Collecter et communiquer les informations ( ouverture des comptes, veiller aux mises à jour, conditions d'enlèvement, protocoles sécurité)

Anticiper les actions à engager en cas de non-tenue des délais commandes

Surveiller l'évolution du marché et des besoins futurs des clients et rendre compte, communiquer les prévisions de commandes auprès de la Supply Chain

Piloter et traiter des contestations clients/litiges

S'assurer du paiement de la facture à bonne échéance.

Vous êtes intéressé(e) par les métiers de l'industrie ? Vous êtes méthodique, dynamique, force de proposition, naturellement curieux(se), vous avez le sens du contact et vous appréciez le travail en équipe ?

Afin de vous intégrer rapidement au poste, vous devrez être issu(e) d’une formation orientée Administration des ventes ou bien vous témoignez d’une expérience de 3 à 5 ans dans ce domaine ? (une expérience dans des entreprises du secteur de l’automobile ou sous-traitant automobile est un plus). La maitrise de l’Allemand est indispensable et la connaissance de l’outil SAP est appréciable.
Des formations à nos produits et à nos outils digitaux seront déployées pour vous accompagner dans votre réussite.

À compétences égales, poste ouvert à des personnes en situation de handicap.

Le poste est en journée du lundi au vendredi

Pourquoi nous rejoindre ? Diverses avantages tel que les tickets restaurants, 13eme mois, prime de vacances.

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord), Mettre à jour des informations commerciales sur les différentes supports de communication (site internet, plaquette, fiche produit ), Exploiter les outils informatiques et numériques

  • Customer Service Représentative

    Il y a 2 mois

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence Reflex Rh recherche pour l'un de ses clients un customer service représentative **Son rôle**: Être Customer Service Représentative est l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. **Ses missions sont**: - Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS +...

  • Customer Service Représentative

    il y a 3 semaines

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence Reflex Rh recherche pour l'un de ses clients un customer service représentative **Son rôle**: Être Customer Service Représentative est l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. **Ses missions sont**: - Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS +...

  • Customer Service Représentative

    Il y a 2 mois

    Woippy, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

    ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l’exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l’acier. ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur...

  • Customer Service Représentative

    il y a 1 jour

    Woippy, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

    ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l’exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l’acier. ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur...

  • Représentant Service Client

    Il y a 2 mois

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. **Les missions sont**: - Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et...

  • Représentant Service Client

    il y a 1 jour

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. **Les missions sont**: - Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et...

  • Représentant Service Client

    il y a 1 semaine

    Woippy, Grand Est, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l'interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes.**Les missions sont**:- Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et...

  • Customer Service Representative en Alternance

    il y a 3 semaines

    Woippy, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

    ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l’exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l’acier. ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Woippy, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

    ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l’exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l’acier. ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur...

  • Représentant Service Client

    Il y a 2 mois

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre organisation. Vous pilotez le carnet de commandes et collaborez...

  • Représentant Service Client

    il y a 3 semaines

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre organisation. Vous pilotez le carnet de commandes et collaborez...

  • Représentant Service Client

    il y a 2 semaines

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    L'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l’interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre organisation. Vous pilotez le carnet de commandes et collaborez...

  • Imc Business School

    il y a 4 semaines

    Woippy, France IMC Temps plein

    **Description de la formation**: **L'Ecole IMC BUSINESS SCHOOL Campus de METZ **met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances. Nous proposons des parcours variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du...

  • Imc Business School

    il y a 16 heures

    Woippy, France IMC Temps plein

    **Description de la formation**: **L'Ecole IMC BUSINESS SCHOOL Campus de METZ **met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances. Nous proposons des parcours variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Woippy, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Customer service Représentative.Sous la supervision du Responsable de service, vous piloterez les carnets de commandes en étant l'interface interne inter-services pour assurer la relation clients dans un objectif de service client.Vos tâches seront :- Promouvoir et représenter le service de...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 4 semaines

    WOIPPY, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Customer service Représentative.Sous la supervision du Responsable de service, vous piloterez les carnets de commandes en étant l'interface interne inter-services pour assurer la relation clients dans un objectif de service client.Vos tâches seront :- Promouvoir et représenter le service de...

  • Juriste Droit Social

    il y a 4 jours

    Woippy, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Juriste Droit Social

    Il y a 2 mois

    Woippy, France VINCI Construction Temps plein

    Nous recherchons pour notre délégation Nord-Est / Belgique un(e) Juriste en droit social. Vous serez chargé(e) de l'ensemble des missions juridiques inhérentes à votre périmètre, aussi bien dans le domaine des relations individuelles, que des relations collectives de travail. Dans un environnement multi-sites et multi-conventionnel, vos missions...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 3 semaines

    Woippy, France REFLEX RH Temps plein

    _REFLEX RH est une agence de placement de personnel temporaire et permanent, nous misons sur la qualité et la proximité avec nos clients et nos intérimaires afin de les accompagner dans leurs besoins et leur croissance._ - Nous soutenons nos collaborateurs au quotidien, dans une relation personnelle et attentive._ - Grâce à la qualité de ce suivi,...

  • Manager Chantier

    il y a 3 semaines

    Woippy, France Otis Temps plein

    Date Posted: 2024-04-26 Country: France **Location**: 4648 RTE DE THIONVILLE, WOIPPY, 57140, France - Otis développe son activité et recherche un Manager Chantier (H/F) pour intégrer une de nos entités située à Woippy. - Votre priorité est de gérer efficacement une équipe de techniciens chargée des activités de maintenance, de travaux et/ou de...