Responsable de Service

il y a 1 mois


Évry, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants

**Description du poste**
Vous intervenez en appui au Responsable administratif et êtes référent(e) sur le suivi et le traitement des litiges pour l’ensemble des services de notre établissement et faites l’interface avec les parties prenantes externes (bases logistiques, fournisseurs, les clients, les transporteurs, la comptabilité etc.) sur les sujets administratifs de l’activité transport.

Activité principale:

- Manager opérationnellement les membres de l’équipe qui gèrent les litiges
- Assurer le suivi administratif lié aux litiges,
- Vous pilotez le traitement des litiges (création du dossier, traitement, suivi de la facturation et de la validation)
- Assurer l’interface entre les Responsables Transport, les clients, les transporteurs et la Comptabilité sur les litiges transport, notamment en termes de préconisations et de suivi des tableaux de bords litiges.
- Garantir l’organisation et le suivi de la ponctualité
- Préparer et communiquer les indicateurs et tableaux de bords.
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bords de suivi de l’activité.
- S’assurer de la fiabilité du Paramétrage des outils tels que TMS/GED/référentiel etc. ainsi que la mise à jour des comptes destinées aux divers utilisateurs

Activité annexe:
Vous serez amené(e) à:

- Former les nouveaux arrivants sur les tâches administratives.
- Procéderez aux saisies, ainsi qu’au suivis des préfactures.
- Piloter le flux de facture, et de le remettre au bon interlocuteur.
- Piloter le référentiel TMS.
- Effectuer le regroupement des commandes
- Superviser les comptes palettes.
- Réaliser la facturation et le suivi des tractionnaires (SCA) et des affrétés de l’EIT dans le respect des procédures internes et/ou consignes reçues (anomalie de facturation et demande d’avoir )
- Réceptionner, enregistrer et traiter les pièces ;
- Effectuer les rapprochements et traiter les incohérences ;
- Assurer les relances auprès des transporteurs, bases etc. ;
- Gérer la clôture
- Enregistrer les factures de nos fournisseurs ;
- Contacter les différents interlocuteurs (transporteurs, fournisseurs, acheteurs ou encore bases logistiques) afin de recueillir les informations nécessaires ;
- Saisir les éléments administratifs des dossiers ;
- Transmettre les dossiers et suivre les paiements ;
Liste de tâches non exhaustive.

**Qualifications**
Issu(e) d'une formation administrative - secrétariat - gestion d'entreprise, vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de litiges et en management d'équipe.

Connaissance souhaitée du secteur du transport routier.

**Informations supplémentaires



  • 91000 Évry, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps plein

    **Descriptif et missions**: Dans le cadre de vos missions vous aurez en charge de: Organiser et gérer le secrétariat général: - Suivre les courriers " sensibles " et rédiger les réponses à y apporter, - Assurer la relecture et la correction de l'ensemble des courriers produits par les services de la CCCE au sein d'un parapheur électronique. -...

  • Agent de Service Laboratoire

    il y a 2 semaines


    91000 Évry, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux ». Nous sommes à la recherche de notre Agent de Service. Et si c'était vous ? Sous le contrôle d'un responsable, seul(e) ou le plus souvent en équipe, vous assurez le...


  • 91000 Évry, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    **Présentation de l'Ecole**: Grande Ecole de management de l’IMT-Institut Mines-Télécom, premier groupe d’écoles d’ingénieurs de France, Institut Mines-Télécom Business School est une Grande Ecole publique qui forme des managers et des entrepreneurs responsables, innovants et ouverts sur le monde, afin de guider les entreprises dans les...


  • 91000 Évry, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps plein

    **Descriptif et missions**: Missions: Sous la responsabilité du responsable administratif et financier, vous serez en charge de la gestion administrative, financière et juridique des services relevant de la DGA Services à la Population, vous serez garant du respect des procédures et assurerez un rôle de conseil. Activités principales: - Réception et...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 4 mois


    91000 Évry, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 140 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines


    91000 Évry, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous...


  • 91000 Évry, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre de la vente de 24 avions d'armes Rafale au client Hellenic Air Force (HAF), Safran Aircraft Engines doit soutenir son client sur la Base Opérationnelle de Tanagra en Grèce, par la mise en place d'un « Field Service Representative » (FSR) pour le Programme M88. Le poste est rattaché à la Direction Supports et...


  • 91000 Évry, France Hylton Temps plein

    **Vous êtes passionné(e) par l'univers de la chaussure et souhaitez participer à une expérience unique ?** Rejoignez le groupe Hylton, spécialisé dans le secteur du retail et de la mode de la chaussure depuis plus de 40 ans à travers 17 boutiques multimarques, en tant que **RESPONSABLE ADJOINT(E) **pour notre boutique située au centre commercial...


  • 91000 Évry, France APEF Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...


  • 91000 Évry, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour le transport des produits alimentaires, la filiale du Groupement Les Mousquetaires s’appuie sur le savoir-faire et sur l’efficacité d’un Etablissement International de Transport (EIT) et de cinq Établissements Nationaux de Transport Alimentaires (ENTA) L'ENTA de la région Ile de France, recherche un(e)...


  • 91000 Évry, France STEP UP Temps plein

    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...


  • 91000 Évry, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...


  • 91000 Évry, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise L’ambition commune de Bricomarché, Bricorama, Brico Cash et de ses 650 points de vente ? Accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets. C’est avec Bienveillance,...


  • 91000 Évry, France AFM-Téléthon Temps plein

    L’AFM-Téléthon soutient depuis plus de 35 ans de nombreux projets de recherche et des jeunes chercheurs, dans ses propres laboratoires que sont Généthon, iStem, l’Institut de Myologie, mais également auprès d’équipes de recherche partout dans le monde. Ces projets proposent souvent des innovations basées sur le savoir-faire d’équipes...


  • 91000 Évry, France Groupe IMT - Evry Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe IMT est un organisme de formation professionnelle et d’enseignement supérieur des métiers des industries du médicament, du biomédicament et de la cosmétique. C'est aussi 40 ans de savoir-faire pédagogique professionnalisant, 8 établissements en France, une équipe de 50 formateurs permanents professionnels, des...


  • 91000 Évry, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Le Responsable Qualité Programme intervient pour assurer la qualité des programmes considérés sur l'ensemble de leurs cycles de vie (de la définition à l'exploitation chez les clients). Rattaché au Chef du Département Qualité Programme et au sein de la Division des Moteurs Militaires, le responsable Qualité Programme...

  • Responsable Projets

    Il y a 3 mois


    91000 Évry, France TECH SYSTEMES Temps plein

    **Job Summary** Au sein du service Ingénierie d’une équipe de 10 personnes, vous serez directement rattaché à la direction de l’entreprise. Dans le cadre de la création du poste de Responsable Projets, vous aurez pour objectif de piloter des projet clients à forte valeur ajoutée technique dans le secteur Nucléaire depuis l’expression du besoin...

  • Assistant Formation

    Il y a 3 mois


    91000 Évry, France Cnam Ile de France Temps plein

    **L’EMPLOYEUR** Depuis 1794, le Conservatoire national des arts et métiers (Le CNAM) est un établissement d’enseignement supérieur ayant pour ambition première de permettre à toutes et à tous d’accéder au savoir et d'accroître ses compétences, en associant devoir d’inclusion et volonté d’excellence. L'AGCNAM Ile-de-France (Association...


  • 91000 Évry, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines


    91000 Évry, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au Directeur de Secteur de votre région, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs besoins. Votre mission principale consistera à proposer des solutions complètes, incluant le Regroupement de crédits ainsi que des services complémentaires (assurances,...