Chargé de Clientèle Secteur Public

Il y a 2 mois

Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Edenred Malakoff - 92, CDI

Les missions du poste

Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Mama
Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés et clients internes. Lorsqu'une demande ou un besoin est exprimé dans ce cadre, il est responsable de la prise en charge du cas client de bout en bout.
Description de l'emploi
Vos missions
- Assurer le traitement des demandes des clients B2B, bénéficiaires, affiliés et des clients internes
- Accompagner et conseiller nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés et clients interne
- Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés
- Garantir la satisfaction de nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés à travers l'atteinte des objectifs
- Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred
- Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son Responsable

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred:

- Élu Top Employeur 2023, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en oeuvre pour votre épanouissement
- Onboarding de qualité et manager coach
- 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
- Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux...)

Le profil recherché

Votre profil
- Vous aimez les métiers de la relation client et vous avez de bonnes techniques de communication
- Vous savez prendre des initiatives et rechercher une information, un process, une solution à un problème donné
- Vous instaurez et entretenez des relations durables avec vos interlocuteurs. Vous écoutez, comprenez et vous vous efforcez d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs.
- Vous êtes en capacité à gérer en toute autonomie, et avec succès, la quasi-totalité des situations d'insatisfaction de nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés
- C'est le moment de rejoindre nos équipes

Alors ? "VIBE WITH US"

Bienvenue chez Edenred

Edenred France propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l'alimentation (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service), et aux paiements professionnels (cartes virtuelles). Ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des salariés, renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale.

Les 1 200 collaborateurs d'Edenred France s'engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté, simple, sûr et efficace.

Créateur de Ticket Restaurant, Edenred France est le leader du marché du titre-restaurant et de sa digitalisation avec 1, 9 millions de salariés utilisateurs, et 1, 2 million de cartes Ticket Restaurant actives, première solution digitale à proposer le paiement mobile et partenaire privilégié des plateformes de livraison de repas en France.

  • Chargé de Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    il y a 2 semaines

    MALAKOFF, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Mama !Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Découvrez Edenred en vidéo ici avec Arthur, Responsable Pôle...

  • Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France PROWEBCE Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Chargé de Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    il y a 2 semaines

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Mama !Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Découvrez Edenred en vidéo ici avec Arthur, Responsable Pôle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...

  • Chargé de Clientèle 92

    il y a 3 jours

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aktisea Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:1er bailleur de France, rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la maintenance du patrimoine et de la valorisation de l'habitat au cœur de la ville. - Un groupe...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des reportings. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons...

  • Chargé Des Achats Et Des Marchés Publics

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Epide Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-2644 **Intitulé Référentiel métier**: Chargé des achats et des marchés publics **Description de l'offre**: **Vos missions**: A travers sa mission et ses valeurs de solidarité, d’engagement, de respect et de dépassement de soi, l’EPIDE accompagne des jeunes volontaires dans la construction de...

  • Adjoint(E) Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:1ER bailleur de France, rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la maintenance du patrimoine et de la valorisation de l'habitat au cœur de la ville. - Un groupe...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Malakoff, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Malakoff, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...

  • Chargé D'affaires Entreprises

    il y a 1 mois

    Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    Descriptif du poste Chargé d'affaires Entreprises F/H -secteur Hauts-De-Seine Société ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste Métier VENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT. Intitulé du poste Chargé d'affaires Entreprises F/H -secteur Hauts-De-Seine Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Tentez...

  • Représentant Commercial Secteur Sud-est

    il y a 1 mois

    Malakoff, France Hachette Livre Temps plein

    **Entité **:Dunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin et InterEditions. Dunod fait partie du Groupe Hachette Livre, 3ème groupe mondial d'édition généraliste, qui fédère 150 marques...

  • Chargé d'Appels d'Offres

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France PROWEBCE Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Chargé d'Appels d'Offres

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France PROWEBCE Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...