Chargé de Clientèle 92
Il y a 7 mois
Aktisea Malakoff - 92, CDD
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F.
Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92).
Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes Ticket Restaurant®).
Différents postes sont proposés:
Chargé de clientèle B2C
- Analyse et traitement de leurs demandes
- Accompagnement dans l'utilisation de nos outils dématérialisés (Extranet/Saleforce)
- Mise en place d'actions correctives dans le cadre de litiges éventuels
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l'amélioration permanente de nos outils, process et services.
Chargé de clientèle B2B H/F (92)
- Renseigner et informer (produits et services, suivi des dossiers en cours)
- Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
- Alerter en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l'amélioration permanente des outils, process et services.
Le profil recherché
Votre expérience et votre sens de la relation client vous permettront de réussir à ce poste : aisance relationnelle, initiative, autonomie et engagement seront vos atouts.
Vous serez accompagné par une formation dès votre intégration et au quotidien par votre manager de proximité.
Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM, téléphonie et surtout mail).
L'écrit étant de plus en plus important dans nos process, la qualité de l'orthographe sera primordial.
- SALAIRE : 21K€/13 mois (1616 brut)
- Prime jusqu'à 1400€ brut/an versée mensuellement, bonus complémentaire
- Rotation horaire de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi (37h/semaine)
- 13 jours de RTT
- Mutuelle Prévoyance
- Restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant
Bienvenue chez Aktisea
Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Malakoff, France AKTISEA Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...
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Attaché Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...
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Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 7 mois
Malakoff, France IHP Paris - MALAKOFF (92) Temps pleinSpécialisé en anatomocytopathologie, IHP Group regroupe des cabinets médicaux experts dans la production de diagnostics et l'indication de traitements en matière de cancer. IHP Group rassemble 55 médecins et 220 salariés (principalement Aide-Logistique, Secrétaires médicales et Techniciens de laboratoire) sur 6 implantations principales. Pour son...
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Gestionnaire Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEdenred France Malakoff - 92, CDI Détail du poste Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. - Renseigner les interlocuteurs externes et internes - Gérer l'identification de la réclamation avec le...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 2 mois
Malakoff, France AXA Partners France Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **09/12/2024**. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes Et Branches
Il y a 7 mois
Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CHARGE CLIENT. GDS CPTES-BP. **Intitulé du poste**: - Chargé de clientèle Grands Comptes et Branches F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe...
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Superviseur Service Desk Malakoff
il y a 3 semaines
Malakoff, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Superviseur Service Desk Malakoff (92) (H/F) Le superviseur est le responsable opérationnel des activités de Service Desk sur son périmètre.Il vérifie et adapte en temps réel la bonne adéquation entre les charges et les...
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Chargé de Clientèle Back Office Conformité H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Infirmier D.E H/F en SSR Intérim dans le 92
Il y a 3 mois
Malakoff, France Vitalis Médical Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier.Toute l'équipe de Vitalis Médical Paris Sud est à vos cotés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi...
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Infirmier D.E H/F en SSR Intérim dans le 92
il y a 1 mois
Malakoff, France Vitalis Médical Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Toute l'équipe de Vitalis Médical Paris Sud est à vos cotés pour vous accompagner dans...
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Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant
Il y a 6 mois
Malakoff, France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...
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Gestionnaire Clientele
Il y a 7 mois
Malakoff, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Société de Services au sein d'un grand groupe. Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. Lieu : Malakoff (92) Base horaire : 37h30 Statut : employé...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 7 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps plein**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07**.** Après une...
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Chargé de Clientèle en Assistance
Il y a 6 mois
Malakoff, France AXA Partners Temps plein**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.** Après une...
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Chargé D'affaires Entreprises
Il y a 6 mois
Malakoff, France Malakoff Humanis Temps pleinDescriptif du poste Chargé d'affaires Entreprises F/H -secteur Hauts-De-Seine Société ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste Métier VENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT. Intitulé du poste Chargé d'affaires Entreprises F/H -secteur Hauts-De-Seine Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Tentez...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 5 jours
Malakoff, France AXA Partners France Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Habitation à Malakoff (92), à partir du 20/01/2025. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation complète**: -...
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Hôte(Sse) D'accueil Cdi Malakoff 92(H/F)
Il y a 7 mois
Malakoff, France Derichebourg Multiservices Temps pleinNous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. Nous recrutons à cet effet 2 Hôte(sse) d'Accueil, pour un CDI de 30h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente. En relation privilégiée avec...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 semaines
Malakoff, France AXA Partners Temps pleinÇa tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Médical/Voyage à Malakoff (92), à partir du 20/01/2025. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...