Charge de Support Logiciel
il y a 4 semaines
**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**
L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs.
Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Vous intégrerez une équipe support composée de 5 personnes.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Venir en aide aux utilisateurs et garantir la satisfaction client ;
- Aider les clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel sur l’ensemble des modules fonctionnels (finance, gestion d’affaires, CRM, gestion commerciale, achats ) ;
- Réaliser le diagnostic des incidents et/ou des demandes ;
- Coordonner le traitement et la résolution de ces incidents avec les développeurs et/ou chefs de projets ;
- S’appuyer sur différents outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances ) pour réaliser les interventions.
Vous disposez d’une formation en gestion (finance, comptabilité ) ou en informatique. Vous avez au moins 1 an d’expérience sur du support logiciel.
Vous aimez le contact téléphonique et vous avez un goût prononcé pour le software.
Vous êtes dynamique et vous avez le sens du service client.
**LES + DU POSTE**
- Télétravail : 2-3 jours par semaine
- Épargne salariale (intéressement et participation)
- Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur
- Tickets restaurant
- Avantages CSE
- Télétravail : 2-3 jours par semaine
- Épargne salariale (intéressement et participation)
- Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur
- Tickets restaurant
- Avantages CSE
Qui sommes nous ?
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Chargé de Support Logiciel
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
Il y a 2 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...
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Chargé Support Helpdesk Logiciel RH
il y a 1 mois
Villeurbanne, France START PEOPLE Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim)** réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité. **Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Tcms H/F
il y a 2 semaines
VILLEURBANNE, France Alstom Temps pleinIngénieur Support Logiciel Embarqué (DMI) (H/F)Basé(e) à Villeurbanne (69)Le site de Villeurbanne est le centre d'expertise d'Alstom en matière d'électronique et de digital, il est spécialisé dans les systèmes et produits électroniques ferroviaires, véritables cerveaux et système nerveux des trains.Le programme de développement DMI,...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 24 heures
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Dmi H/F
il y a 2 semaines
VILLEURBANNE, France Alstom Temps pleinReq ID :447056At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Conseiller Support Logiciel Niveau
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France IRIUM SOFTWARE Temps plein**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
