Chargé de Support Logiciel
Il y a 5 mois
**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**
L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs.
Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Vous intégrerez une équipe support composée de 5 personnes.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Venir en aide aux utilisateurs et garantir la satisfaction client ;
- Aider les clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel sur l’ensemble des modules fonctionnels (finance, gestion d’affaires, CRM, gestion commerciale, achats ) ;
- Réaliser le diagnostic des incidents et/ou des demandes ;
- Coordonner le traitement et la résolution de ces incidents avec les développeurs et/ou chefs de projets ;
- S’appuyer sur différents outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances ) pour réaliser les interventions.
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous disposez d’une formation en gestion (finance, comptabilité ) ou en informatique. Vous avez au moins 1 an d’expérience sur du support logiciel.
Vous aimez le contact téléphonique et vous avez un goût prononcé pour le software.
Vous êtes dynamique et vous avez le sens du service client.
**LES + DU POSTE**
- Télétravail : 2-3 jours par semaine
- Épargne salariale (intéressement et participation)
- Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur
- Tickets restaurant
- Avantages CSE
Type d'emploi : CDI
Salaire : 26 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)
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Charge de Support Logiciel
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Conseiller Support Logiciel Niveau
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France IRIUM SOFTWARE Temps plein**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Chargé.e de Maintenance Et Support Logiciel
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Effet B Temps pleinChargé.e de maintenance et support logiciel Nous recherchons une nouvelle personne afin de compléter l’équipe projet de notre marque Studea, livret numérique de l’alternance. Vos missions principales: - Gestion de notre plateforme de ticket et tri des demandes avec estimation du niveau d’urgence - Résolution et réponses apportées aux clients...
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Chargé(E) de Support Web Et Iot
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Smart TraffiK Temps pleinTu cherches actuellement un projet ambitieux, innovant et avec des perspectives d’évolutions importantes ? Tu connais le milieu de l’AdTech ? Chez Smart Traffik, notre vision est de rationaliser les dépenses publicitaires, de les rendre plus transparentes et plus efficaces. Si ce mantra te correspond, si tu veux participer à la mise en place de...
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer et...
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Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C#
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinRejoignez notre équipe de développement logicielNous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C# pour rejoindre notre équipe de développement logiciel à Villeurbanne. Vous serez chargé(e) de contribuer à la définition des solutions techniques pour répondre aux besoins des clients, réaliser l'ensemble des activités...
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Administrateur Support Fonctionnel
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH Recherche pour son client, belle société industrielles présent à l'international, un Administrateur support fonctionnel H/F. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe de huit personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information. Dans ce cadre, vos missions sont...
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Formateur Logiciel de Gestion
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: Formateur logiciel de gestion (H/F) - Grenoble La division IT & Digital du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client un formateur logiciel de gestion. Dans ce cadre vous aurez pour missions le déploiement des solutions et la réalisation de télé-prestations techniques et des télé-formations sur les logiciels internes. Les...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support technique informatiqueNous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités...
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Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C#
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinRejoignez Alstom, un leader mondial dans le secteur ferroviaire, pour relever un nouveau défi en tant qu'Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C#.Vous travaillerez dans une équipe dynamique et innovante, contribuant au développement d'outils logiciels pour les systèmes électroniques embarqués de nos trains.Vous serez chargé(e)...
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Ingénieur Logiciel
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinObjet du PosteEn tant qu'Ingénieur Logiciel, vous participez au développement de nos systèmes électroniques à Villeurbanne. Vous travaillerez en équipe pour concevoir et développer des solutions intelligentes pour les réseaux de transports ferroviaires.ResponsabilitésPiloter le développement dans le respect des engagements QCD.Définir les...
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Développeur Logiciel
Il y a 2 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinContexte du RecrutementNous recherchons un Ingénieur Développement Web pour rejoindre notre équipe de conception de systèmes électroniques à Villeurbanne.MissionsRéaliser l'ensemble des activités logicielles : spécifications, participation à la définition de l'architecture, codage et testsParticiper aux choix techniques majeurs de logiciel, en...
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Chargé de Support Applicatifs
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Cristal RH Temps pleinCristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l’immobilier. Nous recherchons pour un client final, un Chargé de support applicatif et réseaux (N2). Le poste en CDI est basé à Villeurbanne (proximité d’un arrêt de métro). Au sein de notre DSI (10...
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Ingénieur logiciel embarqué- Réseaux
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAlstom est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité, qui développe et commercialise des solutions pour les transports ferroviaires. Nous sommes présents dans 63 pays et avons plus de 80 000 employés.Le rôleNous recherchons un ingénieur logiciel embarqué- Réseaux et Télécommunication pour rejoindre notre...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à...
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Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre...
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Cdi - Chargé (E) de Support Applicatif Niveau 2
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps pleinEmployer **Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l’est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les...
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Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C#
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinIngénieur(e) Développement Logiciel .NET/C#Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Développement Logiciel .NET/C# pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne.Votre rôleVous serez chargé(e) de contribuer à la définition des solutions techniques pour répondre aux besoins des clients, réaliser l'ensemble des activités logicielles, arbitrer et valider...
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Développeur Logiciel Senior
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinÀ Alstom, nous sommes en quête de talents passionnés par l'informatique et les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe de développement de systèmes électroniques. Notre centre de développement à Villeurbanne est en charge de concevoir et d'industrialiser les produits de signalisation d'Alstom.MissionNous recherchons un ingénieur...
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Ingénieur Logiciel
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinObjet du PosteEn tant qu'Ingénieur Logiciel, vous participez au développement de nos systèmes électroniques.ResponsabilitésPiloter le développement dans le respect des engagements QCD.Définir les spécifications, l'architecture logiciel et la stratégie de test logiciel de ces solutions.Pilotez des équipes de développeurs et assurez un suivi...