Chargé de Support Logiciel
il y a 1 mois
**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**
L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs.
Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Vous intégrerez une équipe support composée de 5 personnes.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Venir en aide aux utilisateurs et garantir la satisfaction client ;
- Aider les clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel sur l’ensemble des modules fonctionnels (finance, gestion d’affaires, CRM, gestion commerciale, achats ) ;
- Réaliser le diagnostic des incidents et/ou des demandes ;
- Coordonner le traitement et la résolution de ces incidents avec les développeurs et/ou chefs de projets ;
- S’appuyer sur différents outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances ) pour réaliser les interventions.
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous disposez d’une formation en gestion (finance, comptabilité ) ou en informatique. Vous avez au moins 1 an d’expérience sur du support logiciel.
Vous aimez le contact téléphonique et vous avez un goût prononcé pour le software.
Vous êtes dynamique et vous avez le sens du service client.
**LES + DU POSTE**
- Télétravail : 2-3 jours par semaine
- Épargne salariale (intéressement et participation)
- Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur
- Tickets restaurant
- Avantages CSE
Type d'emploi : CDI
Salaire : 26 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)
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Charge de Support Logiciel
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...
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Chargé Support Helpdesk Logiciel RH
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France START PEOPLE Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim)** réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité. **Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Tcms H/F
il y a 21 heures
VILLEURBANNE, France Alstom Temps pleinIngénieur Support Logiciel Embarqué (DMI) (H/F)Basé(e) à Villeurbanne (69)Le site de Villeurbanne est le centre d'expertise d'Alstom en matière d'électronique et de digital, il est spécialisé dans les systèmes et produits électroniques ferroviaires, véritables cerveaux et système nerveux des trains.Le programme de développement DMI,...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Dmi H/F
il y a 23 heures
VILLEURBANNE, France Alstom Temps pleinReq ID :447056At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 4 jours
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447056 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Tcms H/F
il y a 1 jour
VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France Alstom Temps pleinIngénieur Support Logiciel Embarqué (DMI) (H/F)Basé(e) à Villeurbanne (69)Le site de Villeurbanne est le centre d'expertise d'Alstom en matière d'électronique et de digital, il est spécialisé dans les systèmes et produits électroniques ferroviaires, véritables cerveaux et système nerveux des trains.Le programme de développement DMI,...
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Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...
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Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms
il y a 1 mois
Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...
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Ingénieur Support Logiciel Embarqué Dmi H/F
il y a 1 jour
VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France Alstom Temps pleinReq ID :447056At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...
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Chargé(E) de Support Web Et Iot
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Smart TraffiK Temps pleinTu cherches actuellement un projet ambitieux, innovant et avec des perspectives d’évolutions importantes ? Tu connais le milieu de l’AdTech ? Chez Smart Traffik, notre vision est de rationaliser les dépenses publicitaires, de les rendre plus transparentes et plus efficaces. Si ce mantra te correspond, si tu veux participer à la mise en place de...
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Formateur.trice Logiciel
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Institut National des Sciences Appliquées de Lyon Temps pleinDescriptif du poste **Contexte** Actuellement l'INSA Lyon est en phase de déploiement d'une nouvelle solution informatique de gestion de la scolarité nommée Pégase, qui sera en production à la prochaine rentrée universitaire en septembre 2023. Cette solution est développée par le projet PC-SCOL et vise à être déployée progressivement auprès de...
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Chargé de Projet Support Et Déploiement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ALTECA Temps plein**Localisation **:Lyon **Contrat **:CDI **Rémunération**: 30K à 40K **Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ?** **Vous êtes passionné(e) par les domaines de l'Informatique et du Digital ?** **Rejoignez une entreprise où la vision à long terme, l'ambition et les valeurs humaines seront les connecteurs de votre...
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Chargé de Projet Support Et Déploiement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France alteca Temps pleinLocalisation : villeurbanne Métier : Infrastructure et déploiement Contrat : CDI **Poste & Missions**: **Localisation **:Lyon **Contrat **:CDI **Rémunération**: 30K à 40K **Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ?** **Vous êtes passionné(e) par les domaines de l'Informatique et du Digital ?** **Rejoignez une...