Emplois actuels liés à Conseiller Client à Distance - Schiltigheim - Groupama Grand Est

  • Conseiller Client a Distance

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Tu connais la célèbre phrase de Groupama, "Être là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier"? Eh bien, c'est exactement ce que l’on te propose ici ! **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils...

  • Conseiller en Formation

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, **un institut de formation, un conseiller formation H/F en CDI.** Descriptif de poste: Rattaché à la Coordinateur Antenne Grand-Est vos missions...

  • Tele Assistant Utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France beBee S FR Temps plein

    POSTE : Tele Assistant Utilisateurs -Trices Unite Sat Clients H/F DESCRIPTION : Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple. Nos valeurs sont...

  • Coordinateur Relation Client

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) **Coordinateur(trice) Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients.** Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la...

  • Conseiller Client en Assurance

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Kelly Services Temps plein

    **Localisation**: Schiltighiem - **Type de contrat** : CDI - **Salaire**: Entre 26 et 32K€ brut annuel selon profil - **Horaires**: 35h semaine, horaires variables, RTT - **Avantages**: Restaurant d'entreprise - **Secteur d'activité** : Assurance Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un...

  • Conseiller Client Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Tu connais la célèbre phrase de Groupama, "Être là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier"? Eh bien, c'est exactement ce que l’on te propose ici ! **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils...

  • Conseiller Proximité

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité à - H/F** Conseiller avisé et support commercial, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre savoir faire. **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la performance...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la performance...

  • Conseillers Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller(E) de Clientele Particuliers

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France CCM SCHILTIGHEIM Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité -...

  • Conseiller(E) de Clientele Particuliers

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France CCM SCHILTIGHEIM Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité -...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...

  • Conseiller Client Service Automobile

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...

  • Stage - Chargé de Relation Clients Entreprises - Strasbourg H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé(e) de Relation Clients Entreprises H/F - Strasbourg- 6 mois Votre rôle au quotidien Vous accompagnerez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients. Au quotidien, vous prendrez en charge le contact et les...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine en Alternance

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Gestionnaire Assurances Récoltes

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Assurances Récoltes H/F **Description de la mission**: Au sein de l'agence à distance marché Agri, vous aurez pour principales missions: - Production : gérer, contrôler, saisir et assurer le suivi des contrats relatifs aux risques climatiques - Sinistres : analyser, saisir et indemniser...

  • Tele Assistant Utilisateur H/F

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France beBee S FR Temps plein

    POSTE : Tele Assistant Utilisateur H/F DESCRIPTION : Localisation : Schiltigheim Type de contrat : CDI Date de prise de poste : dès que possible Salaire : à partir de 23K€ brut annuel Secteur d'activité : Banque Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services, je recherche actuellement pour mon client un Télé Assistant Utilisateur...

  • Conseiller(ère) en Relations Clients BtoB

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    **Poste : Missions chez Plus que PRO** Vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une équipe dynamique et jeune ? Ce poste est fait pour vous ! Si vous êtes passionné(e) par le numérique et que vous êtes à l'aise à l'oral, vous intégrerez notre équipe de téléacteurs chez Plus que PRO. À partir d'une base de prospects qualifiés,...

Conseiller Client à Distance

Il y a 4 mois

Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

Replaçons le contexte
Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama:
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.
Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires
Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits; du jamais vu

Notre mission

Côté sociétaire : Leur satisfaction
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.

A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir

- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos manager et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.

En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.
Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?
Description du poste
Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance pour rejoindre nos équipes
Votre rôle est la prise en charge des appels de nos sociétaires en traitant leurs demandes. Premier interlocuteur de nos sociétaires, ce poste vous permet d'être en interaction constante.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté pour devenir un expert sur les produits/services que nous proposons.
Votre mission:

- Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits
- Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre savoir-faire
- Prendre les devants et proposer des services adaptés aux besoins de nos sociétaires. C'est le moment de réveiller le commercial qui sommeille en vous
- Assurer la souscription des contrats en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité

**Profil**:

- Fier d'afficher son diplôme de formation Bac ou Bac +2
- Passionné par la relation client et à l'aise au téléphone
- Toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres
- Doté d'une réactivité rarement égalée
- Dynamique avec une appétence certaine pour le travail en équipe

Bon à savoir Chez Groupama Grand Est, nous avons
- La meilleure mutuelle du monde : La nôtre
- Une participation aux frais de restauration
- Des frais de transports pris en charge à 50%
- Des lieux de pause conviviaux
- Un plan d'épargne entreprise avantageux

Cela vous correspond ? Cela vous tente ? Alors postulez dès maintenant et donnez le meilleur de vous-même

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Grand Est, BAS RHIN (67)

**Ville**:
Schiltigheim

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

**Demandeur**:
14/04/2023