Chargé de Clientèles

il y a 2 semaines


Nantes, France DELAYED Temps plein

Dans le cadre de son développement, Delayed recherche son ou sa futur.e opérateur.trice service client pour un contrat en CDI.

Delayed est une jeune startup nantaise spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Nous aidons les voyageurs à obtenir une indemnisation de la part des compagnies aériennes, en cas de perturbation de vol (retard, annulation, surbooking, etc.) selon la règlementation européenne CE264/2001.

Les passagers aériens font appel à nous pour prendre en charge toutes les démarches nécessaires à l’obtention de leur indemnité. Notre solution permet un traitement complet et fiable des demandes : de la vérification au dépôt jusqu’à la transmission à la compagnie aérienne. Nous accompagnons également nos clients en cas de procédure judiciaire si besoin.

L'ambition de Delayed est de devenir leader sur le marché mondial de l'indemnisation.

MISSIONS:
Entreprise en pleine croissance, nous recherchons un profil empathique et volontaire pour qui la satisfaction client est une valeur.

Sous la supervision de la Responsable Service Client, vous aurez pour principales missions:

- Gestion des demandes d’indemnisation
- Traitement des demandes clients
- Gestion de la relation client à travers différents supports
- Gestion des relations avec les compagnies aériennes
- Veille sur le secteur aérien
- Transmission des informations à nos partenaires juridiques
- Reporting hebdomadaire

Vous avez une **parfaite maitrise du français (oral et écrit)**. Vous **maitrisez l’anglais** et si possible une autre langue (allemand, espagnol, italien, portugais) à l’écrit et à l’oral.

Vous êtes polyvalent, drôle et vous avez un fort esprit d’équipe.

Vous avez un très bon relationnel et êtes à l’écoute des clients pour les satisfaire au mieux.

Nous vous offrons un cadre de travail situé en plein centre ville de Nantes.

Rémunération selon expérience et niveau d’étude.

**Mutuelle Alan Blue prise en charge à 80%**.

1 jour de télétravail possible.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Nantes, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Au sein d’une équipe de 5 personnes et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous participez à l’ensemble des opérations permettant la gestion administrative des abonnés sur le territoire de la Régie du Syndicat d’Eau de l’Anjou (environ 14000 abonnés). **Missions** - Vous prenez en charge le suivi des contrats, la réalisation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Nantes - 44, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...


  • Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein

    **Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes !** **Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) Chargé(é) de clientèle pour la rentrée de Septembre 2023.** Dans le cadre de votre alternance, **vous...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Vous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ? Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ? Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ? Une...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    Afin d'accompagner notre saison estivale 2024, nous recherchons **2 Chargé(e)s de Clientèle **pour rejoindre l'équipe Télévente de notre plateforme Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Écouflant - 49, CDI Les missions du poste Nathalie recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat: Un chargé(e) de Clientèle Leader H/F Poste à pourvoir en CDI Basé à Ecouflant Au sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à: - Piloter et animer votre...


  • Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices BEAUFORT EN VALLEE (H/F) **Les missions****: Le **chargé de clientèle** prend en charge l’accueil physique. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle. Sa...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adwork’s Travail Temporaire Nantes - 44, Intérim Les missions du poste Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la réparation de véhicules recrute un/une CHARGE DE...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Nantes - 44, CDI Les missions du poste Vous jouez un rôle clé dans le service apporté à nos clients du secteur industriel. Votre rôle consiste à apporter aux Commerciaux tout le support administratif et commercial pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre approche proactive et orientée vers le service au client...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Écouflant - 49, CDI Les missions du poste Poste à pourvoir en CDI Basé à Ecouflant Au sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à: - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) - Réceptionner les appels...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 mois


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Nantes (44000) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 25/09/2023**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Nantes des chargé(e)s de clientèle (H/F). Vous avez déjà une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, France COTROLIA Temps plein

    Cotrolia connaît un fort essor de son activité, c’est pourquoi nous avons besoin de vous pour contribuer à notre développement. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle pour un CDD d’un an. Au sein de l’équipe service client, composée de six personnes, votre rôle sera notamment: - Assurer un...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Océan La Châtaigneraie - 85, CDI Détail du poste Qui sommes nous L'humain, la confiance et la responsabilité sont des valeurs que vous partagez et qui résonnent en vous ? Vous êtes en quête d'un métier dans lequel vous pourrez vous épanouir et vous sentir utile ? Vous appréciez la qualité de vie de la Charente Maritime, des Deux...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Saint-Grégoire - 35, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées d'une dizaine de personnes en étant encadré-e et suivi-e par la Responsable du Middle Office Partagé ou le-a Responsable de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide. **L'environnement de travail** Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des conditions de travail agréables. Une formation complète...