Chargé D'indemnisation

il y a 4 semaines

Lyon, France APRIL Temps plein

**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.**

Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait...
- de **choisir un métier dont vous pourrez être fier **:«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de **développer votre expertise dans un environnement** en pleine transformation, **au carrefour de l’innovation et de l’expérience client **:notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de **vous engager au sein d'une entreprise engagée**: nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

**VOS FUTURES MISSIONS**:
**1. Instruction des dossiers sinistres**
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,

**2. Règlement des dossiers sinistres**
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier

**3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients**
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations

**4. Pilotage de son activité**
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre **d’un remplacement**

Directement rattaché.e à An Kim**, Resposnable Relation Clients,** vous rejoindrez notre **équipe Lyonnaise**, (composée de 20 Collaborateurs).

Dès votre arrivée, **vous bénéficierez d'un parcours d'intégration** pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au **minimum d’un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique**.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques **:process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- ** vos compétences transverses**: sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler** en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page Linkedin**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de l

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France Corhofi Temps plein

    **Depuis plus de 35 ans, nous innovons et proposons des solutions de financement pour les professionnels.** **Depuis quelques années, CORHOFI connaît un fort développement ce qui nous conduit à renforcer notre équipe Assurances - Sinistres IARD et à recruter un(e) Chargé(e) d’indemnisation à Lyon 9e, au siège.** Vos missions seront notamment: -...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France Corhofi Temps plein

    Corhofi est un groupe spécialisé dans le financement locatif (location financière et crédit-bail) de biens d’équipements à destination des entreprises et professionnels. Fondée en 1987 à Lyon, Corhofi emploie 150 salariés répartis entre le siège Lyonnais et ses huit agences commerciales situées dans les principales villes françaises (Paris,...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Nous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...

  • Manager Indemnisation Responsabilite Civile

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Recrutement D'un Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France SECURIMUT Temps plein

    **SECURIMUT est le spécialiste de l’assurance emprunteur alternative en ligne et du changement d’assurance emprunteur en cours de prêt. **Depuis notre lancement en 2006, notre mission est d’offrir à tous les emprunteurs une assurance de prêt à la fois qualitative et économique. Filiale de la MACIF, SECURIMUT travaille avec une quinzaine de...

  • Chargé-e de Comptes Indemnisation Dab

    il y a 1 mois

    Lyon, France Willis Towers Watson Temps plein

    Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France CRESCENDO VILLEURBANNE Temps plein

    Descriptif du poste Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, RC matérielle : ouverture du dossier client, vérification des garanties, analyse et prise de position sur les postes d indemnisation et des montants à provisionner, formalisation des engagements, suivi de l...

  • Manager Expert Indemnisation Entreprise

    il y a 1 mois

    Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Manager Expert Indemnisation Entreprise H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe ? Venez rejoindre notre Service indemnisation entreprise en qualité de Manager Expert. Vous encadrerez une équipe de 5 gestionnaires et chargés...

  • Référent Indemnisation Flottes Autos

    il y a 1 mois

    Lyon, France Jobberry Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, cabinet de courtage en assurances, un Référent Indemnisation Flottes Autos (F/H). Poste en CDI, basé en région lyonnaise (20min de Lyon). **Rémunération**: 40/50K€ annuels bruts + avantages (télétravail, intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, repos compensateurs, chèques vacances, tickets...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 4 semaines

    Lyon 6e, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste - ️Afin de renforcé son pôle d'Expertise, notre partenaire recherche un Référent Technique Indemnisation Construction dont les missions seront les suivantes: - Prendre en charge les dossiers complexes en soutien des collaborateurs en leur fournissant une expertise technique et des conseils appropriés, - Traiter les dossiers les...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Référent Technique Indemnisation Construction H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profilDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Gestionnaire indemnisation » chez APRIL vous permettait... de choisir un...