Référent Indemnisation Flottes Autos

Il y a 2 mois

Lyon, France Jobberry Temps plein

Nous recherchons pour notre client, cabinet de courtage en assurances, un Référent Indemnisation Flottes Autos (F/H).

Poste en CDI, basé en région lyonnaise (20min de Lyon).

**Rémunération**: 40/50K€ annuels bruts + avantages (télétravail, intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, repos compensateurs, chèques vacances, tickets restaurants, etc.)

Déménagement à prévoir en 2024 dans des locaux neufs.
Futurs bureaux situés en face de la Gare de Montluel (accessibles depuis Gare Part-Dieu).
En tant que référent flotte, vous serez chargé de participer à la montée en compétences des équipes sur les risques auto/flottes, d’assister le manager et maintenir le relationnel compagnie, répondre aux sollicitations des équipes, assurer les audits compagnies, valider les règlements internes et procéder au contrôle interne de niveau 1.

Au sein d'un service indemnisation composé d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites, vos missions principales seront de:

- Réceptionner les déclarations sinistres
- Analyser les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites
- Procéder à l’ouverture et réclamer les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionner l’expert si nécessaire et adresser la déclaration à l’Organisme d’Assurances
- Analyser les conclusions du rapport d’expert
- Défendre les intérêts de l’assuré en développant une argumentation juridique
- Suivre l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions

**Au niveau de la gestion administrative au quotidien, vous**:

- Traitez des demandes écrites (mails, courriers )
- Assurez les relances (clients, compagnies, expert)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Saisissez les informations relatives au sinistre sur l’outil métier
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes
- Gérez l’échéancier de traitement du dossier (relances, dates butoirs, )
- Gérez les appels téléphoniques entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses.) Issu d’une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d’assurances.
Une spécialité flotte est obligatoire (dommages, assistance, engins, RCP etc.

Vous maitrisez les mécanismes d’indemnisation suite à sinistre automobile, maitrisez les conventions entre assureurs ainsi que le droit commun, et vous disposez d’une bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises.
- Vos qualités:

- Disponibilité et écoute active envers le client
- Rigueur, réactivité, et adaptabilité
- Esprit de synthèse
- Capacités rédactionnelles et expression claire
- Confidentialité des dossiers clients
- Faire face aux situations conflictuelles
- Traiter une réclamation client
- Respect des procédures conformitéainsi qu’une bonne dose de bonne humeur pour travailler avec vos futurs collègues

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  • Référent/chargé(E) Indemnisation/sinistres

    il y a 1 mois

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Venez rejoindre notre groupe...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Notre partenaire, ayant intégré récemment le Top 50 des courtiers en assurance, et spécialisé dans la couverture des risques de l’entreprise, recherche dans le cadre d'une création de poste un **Gestionnaire Indemnisation - Flottes/DAB/RC - F/H/X **en CDI à Lyon. **Description** Dans ce contexte, vous interviendrez sur un...

  • Référent Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier régional de renom, un Référent technique en sinistres pour des flottes sur la toute proche périphérie lyonnaise. Vous avez la double caquette : enjeux opérationnels en gestion de sinistres + accompagnement d'équipe (sans lien hiérarchique). A propos du service...

  • Gestionnaire Indemnisation Flotte

    Il y a 2 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire indemnisation flottes en CDI, sur le site la toute proche périphérie lyonnaise (20 min en voiture). Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous: - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du...

  • Gestionnaire Indemnisation Flottes

    Il y a 2 mois

    Lyon, France HR MATCHMAKERS Temps plein

    **HR MATCHMAKERS**, Cabinet de **Recrutement & Chasse** de tête multi-spécialiste, recherche pour son client, un cabinet de courtage en assurances avec plus de 60 ans d'existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques **Un Gestionnaire indemnisation flottes H/F** **Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vos...

  • Gestionnaire Indemnisation Flottes

    Il y a 2 mois

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un gestionnaire indemnisation flottes H/F à **Béligneux (01).** **Vous devrez**: - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites. - Procédez à l’ouverture informatisée de la...

  • Gestionnaire Assurance Indemnisation Flottes

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Épargne salarialeAssurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Gestionnaire Assurance Indemnisation Flottes

    il y a 3 jours

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Épargne salarialeAssurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Gestionnaire Assurance Indemnisation Flottes

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Épargne salarialeAssurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 1 jour

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 5 jours

    Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...

  • Conseiller indemnisation auto VOL TOTAL en alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en alternance.Missions :Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) , dans le respect des engagements...

  • Conseiller indemnisation auto VOL TOTAL en alternance

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en alternance.Missions :Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) , dans le respect des engagements...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 3 jours

    Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...

  • Conseiller en indemnisation auto corporel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...

  • Conseiller en indemnisation auto corporel

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...

  • Conseiller indemnisation service client auto matériel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance.En tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour missions :- d'instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des...

  • Conseiller indemnisation service client auto matériel

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance.En tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour missions :- d'instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des...

  • Gestionnaire indemnisation sinistres Auto H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire indemnisation sinistres Auto H/F - LYON CDI Rhône-Alpes - LYON Assurance / Règlements AC24443GN-LYON-INT Missions Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Lyon, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles. A ce titre,...

  • Gestionnaire indemnisation sinistres Auto H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire indemnisation sinistres Auto H/F - LYON CDI Rhône-Alpes - LYON Assurance / Règlements AC24443GN-LYON-INT Missions Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Lyon, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles. A ce titre,...