IT Support Intern

Il y a 5 mois

Paris, France Ankorstore Temps plein

**About us**

We are in business to save independent retail in Europe

Across our towns and city centres, unique neighbourhood shops have been overshadowed by large chains and e-commerce giants. To combat this, we’ve created a BtoB wholesale marketplace designed to help independent retailers to compete against larger competitors and thus maintain a connected community of stores, brands and shoppers in the places we live.

Established in 2019 in France, we’ve since expanded to other European countries, including Spain, Germany, UK and the Netherlands. Driven by our commitment to customer satisfaction, we constantly innovate to develop cutting-edge tools and services that set new standards in the market.

Get in touch if you are looking to join a purpose-driven, international team that revolutionizes an old-fashioned industry

Together Let’s Rewild Retail

**About the team**

The Corporate IT team is pivotal in managing and optimising IT infrastructure to support Ankorstore's mission of revolutionizing the retail industry. You'll work alongside experienced professionals in IT management, focusing on system administration, network management, and IT support. **This position is available as an apprenticeship or internship.**

**Your role**

You will be:

- Assisting in the maintenance and management of IT infrastructure to ensure smooth and efficient business operations.
- Supporting the implementation of IT policies and procedures to enhance system security and efficiency.
- Helping in the management of software and hardware inventory, ensuring all assets are accounted for and up-to-date.
- Providing technical support to employees, addressing and resolving issues in a timely manner.
- Participating in IT projects, contributing to the planning, execution, and successful delivery of IT solutions.
- Collaborating with team members to identify opportunities for IT process improvements.
- Assisting in the documentation of IT systems and procedures for reference and compliance purposes.
- Engaging in continuous learning to stay updated with the latest technologies and IT management practices.

**Your profile**

Ideally, you have:

- The eagerness to learn and a genuine interest in IT support. Prior experience is not required, but any hands-on experience with computer systems, through education, personal interest, or internships, is beneficial.
- English proficiency, French and other languages are a plus
- Problem-Solving Skills: A proactive attitude towards problem-solving, with the ability to think critically and a willingness to seek guidance when needed to resolve technical issues.
- Interpersonal Skills: Good interpersonal skills, with the ability to listen effectively and communicate clearly. Should be comfortable working in a team and open to learning from colleagues.
- Positive Attitude: A positive and enthusiastic approach, with a readiness to learn and contribute to team success. Should demonstrate a commitment to improving their technical and customer service skills.
- Tools: An interest in learning about various IT tools and technologies, such as Mosyle, MDM solutions, and Apple Business Manager. No prior expertise is required, but a willingness to learn and engage with these tools is essential.
- A plus:

- Introductory Coding or Scripting Interest: A basic curiosity or initial exposure to coding and scripting languages, like Python or PowerShell, is advantageous.
- Project Collaboration Interest: A willingness to learn about project management principles and to participate in projects, even without formal experience (methodologies like Agile or Scrum)
- Awareness of Cybersecurity Principles: An awareness of, or interest in, cybersecurity fundamentals, aiming to understand how to protect systems and data effectively.
- Familiarity with IT Tools: An openness to learning and working with IT management and collaboration tools, such as Okta or Google Workspace. Prior experience isn't necessary, but a proactive approach to mastering these tools is beneficial.

**Benefits/Perks**

At Ankorstore, our aim is to make you as independent as possible by offering you flexibility and allowing you to concentrate on what you LOVE in both your professional and personal life.
- We have teamed up with Swile to provide you with luncheon vouchers.
- Paid holidays for the duration of the placement; **7 days for a 6-month internship or 25 days for a 1-year apprenticeship**
- 50% of the annual/monthly/weekly ticket for public transport.
- WeWork's modern offices in the Opéra district of Paris, offering a dynamic and inspiring working environment.

**Learn more about Ankorstore**
- Look around and visit our website, LinkedIn, Instagram, Facebook, Youtube and Welcome to the Jungle
- Read about us in the media: How to build a 2 million unicorn in under 3 years, Rewild Retail, Ankorstore is shaping the shopping of the future, Mary Portas & Ankorstore
- Ankorstart

Ankorstore is proud to be an equal opportunity workplace d

  • IT Support Intern

    il y a 4 semaines

    Paris, France MA Com Technolgy Solutions Temps plein

    MACOM sells and distributes products globally via a sales channel comprised of a direct field sales force, authorized sales representatives and leading industry distributors. Our sales team is trained across all of our products to give our customers insights into our entire portfolio. MACOM is an Equal Opportunity Employer We consider applicants for all...

  • Manager Support IT

    il y a 1 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    ● En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. ● Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques...

  • IT Support

    Il y a 6 mois

    Paris, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...

  • Support IT PMO Intern

    Il y a 6 mois

    Paris, France Euronext Temps plein

    Support in KPI Framework: - Assist in the collection and analysis of KPIs from various IT teams. - Help in maintaining the KPI framework, ensuring its accuracy and relevancy. Data Analysis Assistance: - Support in analyzing KPIs to determine areas of focus and improvement. - Contribute to the preparation of reports and presentations based on KPI...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3...

  • Support Applicatif Order Management Biztalk

    Il y a 6 mois

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du...

  • Technicien Support Telecom

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients - Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs. - Supervision des installations matérielles chez les clients. - Accompagnement à...

  • Support Manager IT H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fonction : La société FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client, un Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique). Responsabilités : - Assurer des services d'assistance informatique de qualité et établir des relations avec les...

  • IT Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Paris, France Pigment Temps plein

    €900 - €1,500 a month **Le Rôle** Pigment a structuré son département informatique interne avec un responsable IT interne relevant du CISO et un technicien IT junior. L'équipe IT s'agrandit maintenant pour soutenir plus de 300 utilisateurs avec une croissance très rapide en 2024.Nous recherchons un spécialiste IT en alternance motivé pour...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : - En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. - Assurer une réponse...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).- En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : - En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. - Assurer une réponse efficace aux...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, 75001, Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).- En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites...

  • IT Support Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...

  • Coordinateur(Trice) It

    Il y a 6 mois

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, recrute pour un de ses clients un(e) Coordinateur IT H/F avec une première expérience sur un poste similaire. Notre client, véritable entreprise familiale, acteur majeur du secteur de la restauration est basé dans le 92. Rattaché directement au...

  • IT Support Officer

    Il y a 6 mois

    Paris 9e, France WECRAFT IT Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...

  • Technicien Support Telecom H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    FED IT, le cabinet dédié aux recrutements IT & Digital recherche pour son client, acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien Support Telecom (TOIP/VOIP).Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement d'incidents...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Paris, France Pennylane Temps plein

    Pennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...

  • Technicien Support Telecom H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients - Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs. - Supervision des installations matérielles...