Conseiller Accueil

Il y a 4 mois


ClermontFerrand, France Assemblia Temps plein

**VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**

Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Pôle accueil composé de 11 collaborateurs,

**Vos principales missions seront**:

- D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise
- De prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance
- De créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow
- De gérer et traiter les courriers entrants et sortants
- De traiter les mails en apportant des réponses de qualité
- De réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d’exécution

Vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés.

**VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- Sens du relationnel développé
- Faculté d’adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs
- Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles
- Gestion du stress
- Expression orale et rédactionnel de qualité
- Esprit d’équipe

**VOS CONDITIONS DE TRAVAIL>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- **Prise de poste**: dès que possible
- **Statut**: Employé
- **Lieu de travail**: Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand
- **Salaire**: à partir de 23 000 € brut annuel

**Les **+
** assemblia**

Télétravail et flexibilité du temps de travail

Titre restaurant ou restaurant inter-entreprises

Mutuelle et prévoyance : garanties et prise en charge avantageuses

Démarche RSE et Plan de mobilité employeur

Dispositifs d’épargne salariale : prime d’intéressement, PEE, PERCO

Compte Epargne Temps

27 jours de congés / 12 RTT max

CSE : subvention loisirs, aide aux frais de garde, chèques vacances

**NOTRE ENTREPRISE>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**

Assemblia est une Société d’Economie Mixte multi-activités du Puy-de-Dôme, née en 2020 de la fusion de Logidôme - bailleur social de la Métropole de Clermont-Ferrand - et de la Société d’Equipement d’Auvergne (SEAu) - spécialisée dans l’aménagement du territoire et des parcs économiques - assemblia est une fabrique urbaine à 360 degrés. Notre patrimoine se compose de 10 000 logements situés dans l’agglomération clermontoise. Assemblia s’engage pour le développement du territoire métropolitain, allant de Moulins au Nord à Brioude au Sud, avec une mission de service public pour l’accès au logement. La diversité des savoir-faire de nos 200 collaborateurs se complète dans les nombreux domaines de l’habitat, de l’aménagement, de l’innovation sociale, ou encore de l’immobilier d’entreprise. Ils se mobilisent au quotidien pour que les habitants aient un cadre de vie agréable et que les collectivités réussissent le défi de la cohésion et du développement.

Assemblia s’engage dans l’inclusion et la non-discrimination : notre politique d’entreprise s’inscrit en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- Un responsable du recrutement dédié
- Si l’entretien téléphonique est concluant => entretien avec le responsable du service et le responsable du recrutement
- Parcours d’intégration personnalisé à votre arrivée


  • Conseiller Accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Assemblia Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller accueil F/H - CDD 12 mois** **VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Pôle accueil composé de 11 collaborateurs, **Vos principales missions seront**: - D’assurer l’accueil physique et téléphonique en...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir, qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Conseiller accueil F/H - CDI.** **VOS...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Conseiller accueil F/H - CDD** **VOS...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui met l'accent sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît ses clientsUne banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en FranceVous...


  • Clermont-Ferrand, France ABCIS & CARTEN AUVERGNE BY AUTOSPHERE Temps plein

    La société ABCIS & CARTEN AUVERGNE by autosphère, groupement de concessionnaires automobiles de la marque PEUGOT - CITROEN - OPEL - DS appartiennent au groupe européen Emil Frey qui est reconnu comme le leader du marché de la distribution automobile en France. ABCIS Auvergne compte à ce jour près de 250 collaborateurs passionnés répartis sur 5...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France l'association Forum réfugiés Temps plein

    MissionL'association Forum réfugiés recherche un(e) Secrétaire d'accueil social pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire au CAES de Clermont-Ferrand.Compétences requisesGestion de l'accueil physique et téléphoniqueGestion du matériel bureautiqueSuivi des courriers et gestion du planning des rendez-vousOrganisation de l'interprétariat et...

  • Charge D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'une Chargée d'Accueil H/F dès que possible pour une mission d'un mois sur Clermont-Ferrand. **Missions du poste**: - Traitement du courrier (dépouillement, enregistrement) - Réception et gestion des communications téléphoniques - Réception et traitement des commandes par téléphone ou par mail - Saisie des...

  • Chargé d'Accueil Commercial

    il y a 18 heures


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Chargé d'Accueil Commercial pour renforcer son équipe à Clermont-Ferrand.Missions et ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients et les prospects physiquement ou téléphoniquementFournir des informations et des conseils sur les produits et services bancairesDétecter les...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Clermont-Ferrand, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...


  • Clermont-Ferrand, France Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY CDD 3 Mois période Juin à Août Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin de Clermont Ferrand en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à...

  • Secrétaire D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Secrétaire D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise de sport dynamique qui a pour mission de rendre le sport accessible, solidaire et durable pour tous.Nous sommes une coopérative de 813 magasins qui compte plus de 300 entrepreneurs et collaborateurs.Nous sommes présents partout en France avec plus de 300 magasins.Nous sommes le premier assembleur de...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...