Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Iziwork Marseille 2e - 13, Intérim
Détail du poste
Notre client, acteur majeur du transport de colis, recherce pour son service client un(e) chargé(e) de suivi clientèle doté(e) d'un bon niveau d'anglais (C1).
À propos de la mission
Sous la responsabilité du responsable du service clients, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients chargeurs, notamment:
- Répondre à leurs sollicitations conformément à nos process
- Effectuer un suivi régulier et analyse de vos clients
- Alerter votre responsable hiérarchique si anomalie détectée
- Gérer les litiges
- Proposer et mettre en place des plans d'actions sur mesures en fonction des besoins
- Participer aux COPIL avec vos chargeurs
- Participer à l'amélioration de service client
- Appliquer et participer au respect des règles du système de management de la qualité, de la sécurité
- Echange avec des clients en anglais possible (niveau C1)
Rémunération & Avantages
Rémunération : 13, 18 ? par heure
Avantages:
- 10% d?indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15, 95?
- Demandes d?acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d?intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une app
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined
Profil recherché
- De formation Bac +2, vous avez au moins 2 ans d'expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la livraison
- Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les chargeurs clients
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures
- De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles
- Vous êtes très à l?aise en anglais (niveau C1)
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Le profil recherché
Experience : 2 ans
Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Marseille 2e - 13, Intérim Détail du poste Lynx-RH, agence d'intérim et de recrutements spécialisés est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F Vos missions Missions du Chargé(e) de Clientèle: - Conseil et vente : Identifier les besoins des clients et prospects pour leur proposer des solutions...
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Chargé de Clientèle Institutionnelle
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinstages Marseille 2e - 13, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinArcade Tertiaire Paris 2e - 75, Intérim Détail du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h /...
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Chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps pleinFonctions clés Le Chargé de clientèle assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Ses missions incluent la production de planning et la validation des rendez-vous, ainsi que la saisie des informations dans les tableaux de suivi. Compétences requises Le candidat idéal possède une bonne maîtrise de la suite Office et...
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Chargé de Clientèle Trilingue Anglais Et Espagnol
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps pleinNotre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de contribuer à...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps pleinNotre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Nice - Quartier Nouvel'R Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de...
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Attachee Clientele
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPrintemps Marseille 2e - 13, CDI Détail du poste Vos missions: Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service. Au sein de l'Espace Printemps...
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Chargee de Clientele
Il y a 5 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStart People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...
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Chargé de Clientèle Bilingue
Il y a 5 mois
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinI d Search France Paris 2e - 75, Intérim Les missions du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à...
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Chargé de Clientèle Débutant
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, Intérim Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH...
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Chargé de Clientele Entreprise
Il y a 6 mois
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Mutuel Marseille 2e - 13, CDI Les missions du poste Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Paris 2e, France TEAM STAFFING Temps plein**Chargé de Clientèle (H/F)** - Team Staffing, agence de travail temporaire et permanent, accompagne son client dans sa recherche de son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle. _ Notre client est un professionnel de la relation en BtoC dans l'univers des parkings. **Description du poste** Rattaché-e au Superviseur du Service Relation Clients, vous êtes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Marseille, France SOMGAZ Temps pleinRESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...
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Chargé de Clientèle Institutionnelle
Il y a 5 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Marseille - 13, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de...
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Chargée de Clientèle SAV
Il y a 5 mois
Paris 2e, France VERSAILLES VOYAGES - PROMOSEJOURS Temps plein**Chaque jour est une nouvelle aventure !** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences de voyages exceptionnelles à nos clients ? C’est par ici !** - Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) après voyage au sein de notre entreprise en CDD. Le chargé de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France La place des canailles Temps pleinLa Place des Canailles est LE lieu de vie et de sorties dédié à la restauration et au divertissement sur Marseille ! C’est une superbe aventure humaine regroupant une bande de Canailles passionnées, motivées et soudées. Rattaché.e au pôle communication, tu es en charge de la relation client. Ton objectif principal est d'assurer la satisfaction et...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLCL Paris 2e - 75, CDI Les missions du poste LCL Gestion de Fortune est une direction rattachée à la Banque des Entreprises, Institutionnel Gestion de Fortune avec près de soixante collaborateurs qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises en s'appuyant sur le positionnement de LCL sur le marché des...
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Chargé de clientèle F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps pleinFonctions clés Le Chargé de clientèle F/H est responsable de l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il est également chargé de la tenue des dossiers administratifs du personnel et de la saisie et de...