Chargé de Satisfaction Clients Grands Comptes
Il y a 3 mois
Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps, La gestion de la Paie, La gestion des Ressources Humaines, Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.
Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un(e):
**Chargé de satisfaction clients Grands Comptes H/F**
- CDI - basé à Cholet (49)_
Intégré au Service Support Clients et plus précisément à l'équipe Projets, vous serez en charge de la satisfaction d’un portefeuille clients Grands Comptes. Votre rôle sera double:
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Animer la relation clients**:
- Etablir des points de contact réguliers et créer une relation de confiance avec son portefeuille client
- Organiser des COMOP (comités opérationnels) réguliers
- Mesurer la satisfaction des clients
- Analyser l’expérience clients pour élaborer des recommandations d’amélioration
- Réaliser et diffuser des Tableaux de Bord aux clients
- Détecter des besoins commerciaux et en informer les équipes concernées.
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Piloter la résolution d’incidents**:
- Analyser les demandes de support des clients du portefeuille
- Prendre en charge et piloter les incidents graves qui demandent une grande réactivité ou qui nécessitent l’intervention de plusieurs services (Test QA, BE, Marketing, Support, Déploiement)
- Communiquer au client l’avancement tout au long de la résolution de l’incident.
Des déplacements clients ponctuels sont à prévoir.
Plus qu’une formation, nous recherchons avant tout une personne dotée d’un excellent relationnel et d’un vrai sens du service et de la relation client.
Votre parcours professionnel a été orienté vers la relation et la satisfaction de clients grands comptes.
Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre autonomie et votre esprit d’équipe.
**Kelio, c’est aussi**:
- Des équipes soudées et dynamiques au sein desquelles les échanges sont nombreux
- Un parcours d’intégration dès votre arrivée dans l’entreprise
- Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant
N’hésitez plus, rejoignez l’aventure Kelio
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Chargé de Satisfaction Clients Grands Comptes
Il y a 7 mois
Cholet, France Kelio Temps pleinKelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps, La gestion de la Paie, La gestion des Ressources Humaines, Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans...
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Chargé de Satisfaction Clients Grands Comptes
Il y a 2 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinPlus qu’une formation, nous recherchons avant tout une personne dotée d’un excellent relationnel et d’un vrai sens du service et de la relation client. Votre parcours professionnel a été orienté vers la relation et la satisfaction de clients grands comptes. Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre autonomie et votre esprit...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Cholet, France Kelio Temps pleinEt si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et vous avez un sens du service exacerbé ? Vous avez une attirance pour les logiciels GTA/SIRH ? Vous souhaitez évoluer chez un éditeur ? - Alors la suite devrait vous...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 6 mois
Cholet, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Partnaire Cholet recrute pour son client de Cholet, spécialiste des portes et fenêtres de fabrication française, un Gestionnaire Comptes Clients H/F pour une mission d'intérim de 6 mois. Sous la responsabilité du Responsable administratif et financier, vos missions principales sont les suivantes: - Collecter les informations...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 6 mois
Cholet, France Groupe Liébot Temps plein**Vivez l'expérience WIBAIE !** **Mission**: Filiale du Groupe Liébot, WIBAIE **conçoit, fabrique et commercialise des fenêtres et des portes d’entrée**, destinées à l’habitat résidentiel, pour le neuf et la rénovation. WIBAIE **investit et innove en permanence pour moderniser ses équipements et garantir à ses collaborateurs de bonnes...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 6 mois
Cholet, France Start People CHOLET Temps plein**Description du poste**: Collecter les informations nécessaires à la création du compte client et créer le compte client sous le logiciel de comptabilité en respectant la procédure prévue à cet effet Traiter la facturation client dématérialisée et assurer l’expédition des factures papier Suivre quotidiennement les clients fragiles, les...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 6 mois
Cholet, France WiBaie Temps pleinFiliale du Groupe Liébot, WIBAIE conçoit, fabrique et commercialise des fenêtres et des portes d’entrée, destinées à l’habitat résidentiel, pour le neuf et la rénovation. WIBAIE investit et innove en permanence pour moderniser ses équipements et garantir à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. WIBAIE c'est près de 500...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 6 mois
Cholet, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDD, Temps complet - Rémunération : selon...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 2 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinSi vous hésitez encore, Kelio c’est aussi: - Des équipes soudées et dynamiques au sein desquelles les échanges sont nombreux - Un parcours d’intégration dès l’arrivée dans l’entreprise - Du travail hybride à raison d’1 à 2 jours de télétravail possible par semaine - Des opportunités d'évolutions en interne - Des locaux neufs, avec des...
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Chargé(E) de Relations Client
Il y a 6 mois
Cholet, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Chef de Rayon Produits Frais LS H/F
Il y a 2 mois
Cholet, France Ville de Cholet Temps pleinCabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France.MISSION :Homme/femme de terrain, vous avez une bonne connaissance des produits frais libre service. Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire qui vous permet d'être rapidement...
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Chargé de Relation Client Logiciel Paie Et
Il y a 3 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinDébutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV. Je recrute pour l'équipe Support Paie, un Chargé de...
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Commercial Confirmé
Il y a 2 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinNotre client, entreprise innovante et leader dans la vente de solutions pour garages et concessionnaires, reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client, recherche son/sa COMMERCIAL CONFIRME H/F En tant que Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement de partenariats stratégiques avec notamment les grands...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 3 mois
Cholet, France In Extenso Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** In Extenso est l'un des **leaders de l'expertise comptable** en France et parmi les premiers prestataires de paie du marché avec un réseau de plus de **620**0 collaborateurs** et **250 agences** réparties sur tout le territoire. In Extenso est également un acteur important dans les domaines du **conseil** et de...
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Conseiller Client Automobile
Il y a 4 mois
Cholet, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** VOLKSWAGEN**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et...
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Chargé de La Relation à Distancielle
Il y a 6 mois
Cholet, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps pleinVous souhaitez vous former à la relation client en alternance ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie ? Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur Chargé de la relation à distancielle...
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Gestionnaire Compte Client Recouvrement
Il y a 6 mois
Cholet, France Start People CHOLET Temps plein**Description du poste**: Start People Cholet recherche une personne pour faire de la relance d'impayés à l'amiable à partir de juin jusqu'en septembre sans interruptions: - Relance préventive des clients par téléphone : rappeler qu’un paiement arrive bientôt à échéance, et d’autre part, à obtenir un engagement de s’acquitter des sommes...
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Coordinateur Vente Société
Il y a 6 mois
Cholet, France Groupe GCA Temps pleinDistributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...
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Equipier Polyvalent Restauration Rapide
Il y a 6 mois
Cholet, France NOWJOBS Temps pleinStaffMe recherche pour le compte de son client, grande enseigne de restauration rapide basée à Cholet, des équipiers polyvalents pour des missions régulières à plein temps. Vos missions: - Assurer l'accueil des clients et la gestion de la caisse - Assurer la fabrication des produits dans le respect des normes afin de garantir une satisfaction...
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Chef de Rayon Produits Frais Ls
Il y a 3 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinMISSION: Homme/femme de terrain, vous avez une bonne connaissance des produits frais libre service. Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire qui vous permet d'être rapidement opérationnel. Manager confirmé, vous animez votre propre équipe et contribuez à l’amélioration de sa performance en relation directe avec le chef de...