Chargé de Support Applicatif

il y a 1 mois


Angers, France HELPLINE Temps plein

**Dans le cadre de l’extension de périmètre de notre client Angevin, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif sur CEGID pour rejoindre l’équipe **

**Notre client ?**

L'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée présent dans 13 pays sur quatre continents.
Il assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains, périurbains et interurbains : Métro, Tramway, Train, Vélo, Bus, Navettes maritimes et fluviales, auto-partage, etc.

**Missions principales**:
Physiquement présent sur Angers, auprès de l’équipe Service-Desk Infogérance, vous serez intégré au sein des équipes de la Direction Produits en charge des domaines Finance et Achat de notre client.

Vous serez amené à:

- Répondre à l’ensemble des sollicitations (Incidents et demandes) des utilisateurs de l’ERP Cegid XRP Ultimate (écosystème paie)
- Assurer le suivi de vos interventions jusqu’à leur complète résolution
- Escalader vers les experts fonctionnels les incidents et demandes auxquels vous ne pouvez résoudre
- Animer la relation avec les parties prenantes du client côté Métier (Paie/Comptabilité)
- Participer à la rédaction de fiches de connaissances et animer la connaissance auprès de la communauté d’utilisateurs
- Gérer la relation avec l’intégrateur et l’éditeur du logiciel

**Environnement fonctionnel et technique**:

- Connaissances de l’ERP Cegid XRP Ultimate ou un autre logiciel Paie/Comptabilité similaire
- Connaissances métier sur les domaines Finance et Achat
- Suite Office, Excel notamment

**Votre profil ?**
- Connaissances avérées de l'ERP Cegid XRP Ultimate avec un minimum de 2 ans d’expérience sur l’outil
- Connaissances métier sur les domaines Finance et Achat
- Bonne capacité d’analyse et de compréhension d’une demande utilisateur
- Sens de la pédagogie
- Aisance relationnelle et facilité d’expression
- Maîtrise du Pack office (Excel)

Bien entendu, vous suivrez un **parcours d’intégration sur mesure** afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client.
- **Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**_

**Conditions et avantages**:
Type d’emploi : CDI, temps plein
Plage horaire : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
Base horaire hebdomadaire : 36h30
Lieu de mission : Centre de service d’Angers - Des déplacements ponctuels à prévoir sur Paris chez notre client (1 fois par mois)
Rémunération : 21600 à 22500 € brut/an (selon profil)

Poste ouvert au télétravail après la période de formation (**3 jours de télétravail maximum**, 2 jours sur site)

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 600,00€ à 22 500,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Angers, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif H/F H/F **Contrat**: CDI **OSEZ OSER !**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et...


  • Angers, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Applicatif en Gestion Commerciale H/FAu sein de la DSIO, le Responsable Applicatif en Gestion Commerciale aura pour tâches : * Reprendre un périmètre existant et assurer la MCO des ERP pour les équipes commerciales et industrielles, * Être en charge de la couverture gestion commerciale notamment les référentiels (articles,...


  • Angers, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Baker Tilly, c'est d'abord un cabinet d'expertise, de conseil etd'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et àl'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humainepartagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner...


  • Angers, France Michael Page Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain. Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers. Le Groupe cherche un...


  • Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain. Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers. Le Groupe cherche un...


  • Angers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain. Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers. Le Groupe cherche un...


  • Angers, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSIO, le Responsable Applicatif en Gestion Commerciale aura pour tâches : * Reprendre un périmètre existant et assurer la MCO des ERP pour les équipes commerciales et industrielles, * Être en charge de la couverture gestion commerciale notamment les référentiels (articles, client, fournisseur...), les achats...


  • Angers, France Michael Page Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain.Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers.Le Groupe cherche...


  • Angers, Maine-et-Loire, France Michael Page Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain.Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers.Le Groupe cherche...


  • Angers, France Michael Page Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe de mode engagé, en mouvement et qui privilégie l'avenir de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit. Rejoignez cette entreprise et devenez acteur de la mode responsable de demain.Rejoignez ce Groupe familial français, dirigé par la 3ème génération. Le poste est à pouvoir à Nantes ou Angers.Le Groupe cherche un...


  • Angers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Au sein de la DSIO, le Responsable Applicatif en Gestion Commerciale aura pour tâches : * Reprendre un périmètre existant et assurer la MCO des ERP pour les équipes commerciales et industrielles, * Être en charge de la couverture gestion commerciale notamment les référentiels (articles, client, fournisseur...), les...


  • Angers, France ESSCA Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'ESSCA recrute un Chargé ou une Chargée de support Logiciels pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information.Missions principales :Formation aux nouveaux collaborateurs du groupeOrganiser et animer des formations individuelles et collectives principalement sur l’utilisation de l’ERP et d’autres...


  • Angers, France Cnp Assurances Temps plein

    Responsable Systemes Applicatifs Domaine Api H/F- Angers Cnp Assurances CDILe groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et en Amérique du sud. CNP Assurances anticipe et accompagne les changements de la société. Assurance vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services, c'est parce que...


  • Angers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Consultant support N3

    il y a 1 mois


    Angers, France Alcuin Software Temps plein

    Les Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...

  • Consultant support N3

    il y a 1 mois


    Angers, France Alcuin Software Temps plein

    Les MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...


  • Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    **Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...

  • Responsable Support Analytique

    il y a 4 semaines


    Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    **Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...

  • Chargé de Support Dsi

    il y a 1 mois


    Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de support DSI F/H** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le...

  • Chargé de Projet Mécanique

    il y a 4 semaines


    Angers, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un chargé de projets mécanique H/F Vos missions: - Études des appels d'offres - Réalisation de schémas d'ensembles, pré-dimensionnement, chiffrage des offres - Rédaction des offres - Suivi de projets / coordination des intervenants / relations fournisseurs et clients Poste à pourvoir en...